馬葆菁：讓奢侈旅游牽手你和我

倡導奢華而并不僅僅強調物質，這似乎有些矛盾，但也正是馬葆菁本人和她所推行“奢侈旅游”產品的迷人之處。

在郵輪上參加晚宴，在地中海吹海風，在豪華列車上進行商務談判，馬葆菁的生活是一場場探險，也是一次次發現。

走遍了五大洲四大洋，在不同的文化里徜徉，在交錯的時差里穿梭。但是馬葆菁對旅游，依然保持著最初的驚奇與熱情。在她眼中，有永遠看不完的風景，也有永遠體驗不盡的人生。她總是領先大多數人去體驗異域風情，然后將自己的感受定制成產品，將旅游中感受到的經驗分享給別人。

涉足旅行20余年，她似乎從未有過疲倦，在如今這個崇尚私人定制的年代里，她大膽地推出自己的奢華旅游、私人旅游觀念，讓旅游變得不再是跟著導游到處跑、走完一個景點再去另外一個景點的模式。“旅游其實也可以做成奢侈品，我們突出的是量身定制的個性化服務。或許這樣，才能體味到人生更多況味。”坐在長安街邊旅游大廈9樓的辦公室里，經緯假期總經理馬葆菁微笑著與人分享她的旅游觀念。

引入“非洲之傲”豪華列車游

很多人認識馬葆菁是從她引入“非洲之傲”豪華列車之旅開始的。在這里，先有必要介紹一下這列火車的由來。“非洲之傲”的主人是Rohan先生，他一開始只是一個狂熱的火車收藏家。Rohan開始收集一些古舊的車廂并計劃著帶領家人和朋友去開始自己夢寐以求的火車之旅。但當時政府的官僚態度使這樣的旅行一再受阻。于是Rohan開始計劃擁有自己的火車頭。

1986年底，他在一個廢料場中找到了一輛制造于1938年的Class 19D蒸汽機車頭。他欣喜若狂，馬上把這個寶貝買回家并進行了一系列的修復，還用自己最疼愛的一個女兒Bianca的名字命名了這個大家伙。沒過多久，Rohan就成功地從政府那里獲得了運營執照，到現在，他已經擁有３列完整的列車，其中一個就是大名鼎鼎的“非洲之傲”。他將這列火車改造成一個集奢華餐廳、游樂場、會議廳等各種功能為一體的流動的高級會所。

當“非洲之傲”開始在歐洲國家行駛時，身在中國的馬葆菁敏銳地捕捉到了這一信息，在火車上與家人度過一個悠然的假期，或許是很多商務人士最愜意的選擇。在大多數人選擇飛機出行的中國，這個項目的引入或許帶有一點點冒險，但馬葆菁一向喜歡走在前面。當她2006年開始將“非洲之傲”旅游項目引入中國時，受到了很多人的歡迎。

每一個新的旅游項目產生之前，馬葆菁都會身先士卒，自己親自去感受。2006年，馬葆菁踏上了“非洲之傲”的列車，雖然同為火車，但和我們平日擠得汗流浹背春運回家的感覺是如此大相徑庭。木質家具、木質裝飾、地板加熱、獨立空調系統，帶有維多利亞式爪足的大浴缸和全套衛浴設施，浴缸的對面就是大窗……“非洲之傲”如同一個五星級酒店。

更神奇的是，馬葆菁曾在洗浴的時候看到窗外擦身而過的斑馬。“在這里每一次沐浴都會有非洲美景相伴。”馬葆菁說，“餐車簡直就像一個華麗的宮殿”。30多張餐桌都鋪著白色桌布、擺放著水晶酒杯，座椅和窗簾都是愛德華式的布飾，雖然有空調，但華麗的吊扇仍然慢條斯理地旋轉著，美麗的壁燈和餐桌上的燭光使車廂內透著一股浪漫氣息。列車規定用餐必須著正裝，因此整個用餐更像一次小型的商務會談。

“紫薇之城”比勒陀利亞的一棟優雅的維多利亞風格木質房子便是“非洲之傲”的家。這是一座私人火車站，火車站的頂上古銅吊扇緩慢地轉動著，兩位年輕女士拉著小提琴，悠揚的琴聲和不遠處的餐臺上擺放著的香檳，讓一切顯得如夢如幻。

“其實‘非洲之傲’就如同美國的百萬富翁俱樂部或者中國的EMBA學院一樣。對希望積累人脈的中國人來說這都是非常好的途徑。”馬葆菁說，因為有著如上的吸引力，“非洲之傲”旅游項目引入中國后，一直大受歡迎。

將貴族理念帶到中國

當年看電影《泰坦尼克號》，總是驚嘆那種精致、奢華的場景，現在郵輪旅游已經不再是僅僅飄搖在遙遠的熒屏上。想象一下，在浩瀚無邊的海洋上漂浮著一座欲望宮殿，有美食、有派對、有音樂，還有無數天涯萍聚的人……

郵輪生活在國外已經成為一些人生活的一部分，變成了他們的文化。但是在中國，不可否認，郵輪旅游概念仍然有些遙遠。而為數不多的幾個郵輪公司，也往往將郵輪做成了中端或者是低端的產品。這些在馬葆菁看來，是有一點可惜的。

“郵輪生活其實是有一點貴族意味的。”馬葆菁說，從登陸郵輪的一些要求就能看出端倪，比如在郵輪上必須帶正裝或者禮服，以備參加晚宴。但是在中國，真正的貴族是缺失的，而引入“世界頂級游輪”，從某種意義上說，是想將貴族理念帶入中國。

馬葆菁認為，國際化步伐勢不可擋，地球變平這一事實正在發生，國際主流的審美傾向是一致的，那就是人們越來越喜歡與有品味的“貴族”進行交易和交流。在馬葆菁眼中，“世界頂級游輪”則是一種文化，比如瑪麗女王號上的游人，他們在著裝上驚人的一致，優雅的風度則讓人著迷。

她喜歡與人分享這樣一則故事：美國新澤西州89歲老太比阿特麗絲·穆勒被人們稱作“住在船上的太太”，因為從2000年起，她已經在豪華游輪上住了近9年，成了這艘船上惟一的“永久居民”。“從這一點也能看出中西方的文化差距，她們可以將郵輪旅游當作生活中的一部分。”馬葆菁說。

最近，馬葆菁的經緯假期公司做了一件非常有意義的事情，她與有著“奧運收藏第一人”的趙曉凱先生一起承辦了“薩馬蘭齊88歲生日祝壽團”。

2008年7月17日是薩馬蘭齊先生88歲生日，得到薩馬蘭齊先生的邀請，趙曉凱率領“薩馬蘭齊88歲生日祝壽團”，在西班牙巴塞羅那拜見了薩馬蘭齊先生。經緯假期的豪華郵輪成了從中國通往西班牙的友誼通道。

“在奢華綺麗的郵輪里，時間概念被弱化，置身于藍色海洋中，感受到的是那種難以言說的輕松。”馬葆菁閉著眼微笑著回憶，仿佛自己已經置身于那片藍色的海洋之中。

真正的產品是用心做的

對作為在國內率先推出“奢侈旅游”概念的馬葆菁而言，保證其奢侈品質最重要的是細節。“我總是和員工講，想象一下你在旅途中如何照顧自己的父母，我們用這樣的心去對待客戶就對了。”

如同奢侈品品牌講求高端惟一性一樣，旅游線路的奢侈也體現在與眾不同上。馬葆菁最近幾年大部分時間花費在旅游線路的探險中，很多中國游客罕有到達的地方，都留下了她的身影。土耳其的伊茲米爾、錫林村、庫薩達色、以弗所、皮里內、米利都……埃及的沙姆沙伊赫，這是歐洲貴族和皇族喜歡去的度假之地。她喜歡一切未曾開發的處女地，一經發現能帶來別樣的體驗，便會考慮制定出一款獨特的產品。

她喜歡做首家。比如，她曾經成功承辦了由北京天文館館長帶隊的全國天文學家、天文愛好者“埃及日食觀測科考團”活動。在國內首家推出約旦、敘利亞、黎巴嫩團隊旅行產品，并在2006年5月成功組織團隊前往上述國家。同年，她又在國內首家成功推出“探索伊朗遠征隊”。此次活動的團員之一，著名建筑設計師、泰國皇室特聘建筑師王開方還特別為紀念這次旅行開設了個人旅行博客。

她還聯合北京電視臺攝制組，在土耳其制作了一系列節目。采訪組不僅深入探索了土耳其的繁華都市和僻靜山村，還入住了古老巴扎改建的旅館、獨特的巖洞旅館，并在土耳其獨一無二的巖洞餐廳和由古老絲綢之路驛站改建的餐廳內享用豐富的土耳其美食。著名旅游節目主持人衛寧表示：“這次采訪是我們節目組眾多出訪活動中，最令人難忘的行程之一。”

如上，都可以視作馬葆菁的營銷策略。不過，在馬葆菁心中，這些只是最簡單的營銷方式，而真正的產品是用心做的。

這位走過幾十個國家，足跡遍布五大洲四大洋的女子，對于旅游還抱著原始的熱愛。“一年或許有一半時間，我在旅游。但這是工作，帶有目的性，并不是我最喜歡的旅游方式。”馬葆菁說，“每年我都會給自己一些時間去度假。這樣的度假，一般是和幾個好友一起，撇開景點，撇開工作，只是純粹地玩。路費自己出，票自己買，享受和很多游客一樣的未知心情。這種感覺和在工作中是完全不一樣的。”

而一直強調奢侈品概念的馬葆菁，對于“奢”，也有著不同于一般人的理解：“什么是奢？奢或許和金錢并無多大關系，更重要的是一種心境。比如現在，我坐在喧囂的都市，眼前有一堆未完成的工作，但是閉上眼，地中海濕咸的風，亞歷山大的太陽，依次出現在腦海中，也許會嗅到一點點普羅旺斯熏衣草的味道。這一刻，對于我來說，就是奢。”

倡導奢華而并不僅僅強調物質，這似乎有些矛盾，但也正是馬葆菁本人和她所推行“奢侈旅游”產品的迷人之處。