河南東泰：穩健經營 打造精品

好的信譽來自好的產品，好的產品憑借好的質量。正是由于公司加強了產品質量的嚴格控制，提高了企業的信譽，河南東泰才有今天的健康發展。

13年前，河南省東泰齒輪有限公司公開向用戶和社會做出“嚴格按照質量標準建立、保持、實施產品質量，及時向用戶提供可靠的合格產品”等質量承諾。

13年后，靠著不變的質量承諾，河南省東泰齒輪有限公司以高技術、高質量的產品打出了品牌，打開了市場，成為中原地區較大的齒輪與減速機研發生產基地。

日前，記者慕名來到公司采訪。在生產廠區，記者感受到濃郁的質量氣息。幾幅醒目的標語引人注目：“產品體現人品，人品決定產品”、“用科技提高質量，靠質量占領市場。”車間內，“強化內部管理、工作務實創新、品質服務雙優、滿足用戶需求”、“監督前工序、做好本工序、服務后工序是我們的職責”等標語，在時刻警示著每一個生產者和管理者。

“這些口號就是我們企業的質量管理理念，我們就是按照這樣的理念來進行嚴格管理的。”談及質量管理，該公司副總經理翟戰軍告訴記者：“公司投入大量的人力、物力和財力，對產品各加工過程，配備了必要的技術文件、檢驗文件和管理制度，并層層落實，保證全體員工都能遵照執行；配備先進的加工、檢測設備，對產品從下料到出廠的關鍵部位都設有專人負責加工和檢測；對產品在生產中各個環節的質量狀況進行記錄，使每臺產品都有自已的‘身份證’。”

2002年該公司順利通過了ISO9001：2000國際質量體系認證和ISO1400環境體系認證，使QJ系列起重機減速器、ZQA系列中硬齒面圓柱齒輪減速器、ZQ型大傳動比圓柱齒輪減速器和QY系列起重機硬齒面齒輪減速器等產品都有了制度保證。

在組織結構管理上，對于產品質量，總經理直接過問，分管質量的副總經理經常巡視車間，質檢員分布在生產車間每一個環節，一旦出現質量問題，除直接責任人承擔責任外，整個質檢系統實行“捆綁式”處罰。

在內部管理上，該公司以“下道工序是用戶”、“用戶滿意是標準”進行了嚴格要求，在質量和服務等方面進行公開承諾，并與工效掛鉤、經濟責任制、質量獎懲等進行考核。連續多年，產品質量抽檢合格率都達到了100%。

好的信譽來自好的產品，好的產品憑借好的質量。正是由于公司加強了產品質量的嚴格控制，提高了企業的信譽，河南東泰才有今天的健康發展。近年來，河南東泰產品銷量每年都以40%的速度迅速增長，產品質量在同行業中一直居于前列。

為了提升“東泰”齒輪的科技含量，公司多年來特別重視技術引進和人才培養，不惜巨資加大了這方面的投入。先后引進價值2億余元先進生產設備300多臺，具備了各種標準及非標準齒輪的設計和大批量加工能力，產品精度達GB/10095-5級。2004年，防滲油減速機又獲得了國家專利。

公司要發展，人才是根本。該公司高薪聘請了16名高級工程師到公司參與高層管理，并先后和西安交通大學、重慶大學國家齒輪傳動研究院、鄭州機械研究所建立了長期的技術協作關系，并為科技人才的不斷學習和鉆研提供各方面的支持。2004年出資500萬元為技術人員和員工蓋起了新的公寓，使他們在適宜的環境和愉悅的心情下展現自己的才華、發揮自己的能力。

“精益求精抓質量，穩健發展樹品牌。”這是公司總經理王志東常掛在嘴邊的一句話。隨著長垣起重產業的快速發展，該公司在強化企業內部質量管理的同時，更加注重品牌文化的培育和企業形象的樹立，努力在產品定位、功能定位和市場定位上下功夫。在品牌規劃方面，王志東首先考慮的是消費者的需求，然后結合大的流行趨勢，進行一定的創新和引導。也就是走一條“腳踏實地，穩健經營，長足發展，打造精品”的品牌之路。

事實證明，這樣的戰略思路是正確的，“東泰”減速器在老客戶心目中的地位進一步穩固，新的客戶對“東泰”減速器也充滿了信心。