久盛地板：順勢而動演繹太極之妙

在家居行業這個與民生息息相關的領域里，浙江久盛地板在中國木地板市場備受社會各界的關注，一方面是在中國激烈的市場競爭中，久盛地板的銷售業績取得了令人信服的持續快速增長；另一方面是經營運作的獨到之處，久盛地板顯得頗具“太極之妙”——低調而務實，無形卻有效。

在中國實木地板之都——浙江南潯，記者見到了久盛的掌門人張恩玖，他的辦公室沒有想象中的寬敞氣派，一個裝滿書的落地書柜占據了整整一面墻壁。在記者眼中，張恩玖正如外界所傳：低調、好學。

張恩玖笑著對記者說，“久盛的“久”有兩層涵義，一是代表長久、永遠；二是與自己名字中的“玖”同音，且九是最大的單數，代表至高點。“盛”囊括了規模宏大、永遠昌盛之意。談笑間，張恩玖的“野心”不經意流露，回顧二次創業歷程，他直言久盛現在的成績在于“順勢而動，打造品牌”。

第一次創業萌發品牌意識

在創辦久盛之前，張恩玖已有了10多年的從商經驗，他告訴記者：“經歷了艱辛的第一次創業，我有著清醒的頭腦，因此在第二次創業的時候知道該怎么做。”

“1984年，正是改革開放初期，為了響應政府‘支持農民養兔生產，支援國家出口創匯’的號召，我這個土生土長的農村小子倒騰起了兔毛。”張恩玖回憶說：“收購本地長毛兔的兔毛，然后再轉手賣給溫州人。每天在外奔波，錢賺得很辛苦。”

事實上，收購轉賣的風險很大。“兔毛的價格很不穩定，一噸兔毛最高能賣到20萬元，最低只賣5萬元，如果時機不好，高買低賣就很吃虧。”張恩玖說：“為了規避風險， 在1990年，我建起了長毛兔兔毛加工廠。”

在張恩玖的帶領下，這家不起眼的小廠逐漸蛻變成為當時中國最大的長毛兔兔毛生產出口基地。

“做了10多年的兔毛生意，我們發現加工只是替他人做嫁衣裳，得到的是蠅頭小利，同時也沒有自己的品牌。”張恩玖說：“我必須轉行。”新千年伊始，張恩玖嗅到了南潯地板行業崛起的氣息，“一個產業集群初現端倪，這對于行業中的企業發展相當有利。”

2001年9月，久盛地板有限公司成立。這時的張恩玖已不再是魯莽的農村小子，他很是自信地說：“‘高起點、高投入、高標準、高發展’是我第二次創業的出發點。”

久盛地板成立之初，張恩玖就引進11條世界先進的生產線，以及28座現代化微電控干窯，形成了近15萬平方米的月生產能力，一舉成為當時南潯地板行業中的翹楚。

高投入帶來了高發展，抱定做品牌的信念，張恩玖在第二次創業中，找到了打造強勢品牌企業的法寶。

第二次創業認定品牌是出路

如今，全球經濟形勢吃緊，產品同質競爭白熱化，一家企業如何才能沖出重圍，記者把這個問題拋向張恩玖。“打造強勢品牌。”在采訪過程中，張恩玖多次提到了品牌的建設。

“世紀之交，全國各地涌現了大批中小實木地板企業，但是規模化企業很少，知名品牌企業更少，產品質量參差不齊。”吃夠了兔毛加工沒有自主品牌的虧，張恩玖告訴記者：“打造高質量的品牌實木地板在中國大有可為。”

“高質量、高科技、風格化、優質服務，這些因素一個都不能少。”張恩玖說：“力爭實現品牌從知名度——美譽度——忠誠度的三級跳。”

在當前實木地板市場“低質低價”的競爭環境下，張恩玖堅定的信念讓久盛毅然扛起了中國實木地板“誠信經營、價值消費”的品牌大旗。追求“零缺陷”的品質，從產品品質著手，以“標準化”的嚴格要求對生產流程層層把關，且不斷創新不斷提高，使產品價值不斷提升；追求“零擔憂”的服務，從服務著手，先后開展全國導購培訓、安裝技術培訓，制定了嚴格的服務標準，強化服務質量，以高性價比的品質和良好的服務來贏得廣大消費者的口碑。

承諾打響品牌

地板好不好還是要靠木材來說話。張恩玖對質量有自己的理解：“有質量才有品質，有品質才有品牌。”據了解，久盛已在南美等地建立起6個原材料供應基地，綜合素質較好的硬木在數千種木材里“雀屏中選”。

“質量是品牌的基石，我們還要用良好的服務為品牌添光彩。”張恩玖說：“顧客走進專賣店的那一刻，導購員就主動介紹地板選購知識。地板鋪裝后的一年里，久盛的服務車還會再次開到顧客家門口，專門為地板做一次拋光打蠟。”

“追求質量零缺陷，確保消費零擔憂。”張恩玖說：“高質量、優質服務讓久盛有底氣做出承諾。”

科技提升品牌

“實木地板的省級技術中心就在久盛，全國僅此一家，別無分號。”說起這座“企業造血機”，張恩玖很是欣慰：“創業初期，大伙勒緊褲腰帶才勉強湊齊建中心的350萬元，不過用科技創新來提升品牌價值，這錢花在了刀刃上，很值。”

近幾年來，全世界保護森林的呼聲一浪高過一浪，人類環保意識的覺醒無疑給方興未艾的中國實木地板行業潑了一桶涼水。面對日益稀缺的實木資源，張恩玖說：“向科技要效益，爭取減‘料’不偷工。”

目前，久盛在實木地板的基礎上，新增了強化地板、實木復合地板兩個品種，形成了“三箭齊發”的發展新方向。技術中心就是此次發展的急先鋒。

記者在技術中心看到，這里儼然已變成軟木的健身館，在技術人員的調教下，“柔弱體虛”的澳大利亞桉木已經被加工成強化地板。張恩玖說：“強化處理軟木，是另辟了原材料蹊徑。”

“實木復合地板是地板市場的新寵。”張恩玖介紹：“通過技術處理，把表層的好木材和芯層的速生材壓成一層，雖然表里不如一，卻是節能降耗的金點子。”

除了扛起開發新地板品種的重任，久盛的技術中心還常年外聘30多位高校專家，與長駐的技術人員一道進行科研攻關。高投入有了高回報，張恩玖介紹道:“久盛自主研發的‘柔韌面’工藝技術，使中國創造在世界地板市場有了一席之地。”

“就在今年6月，我們的多功能健康地板再立戰功。”張恩玖說：“這地板妙就妙在會長期釋放對人體有用的負氧離子，這是久盛從功能上提升品牌的一次嘗試。”

嘗到科技甜頭的張恩玖滿懷信心，他表示，久盛將不懈努力，立足科技創新，真正實現從“中國制造”到“中國創造”的跨越。

風格定義品牌

實木地板業流傳著一句話：一流的企業做內涵。“自2005年起，我們就輾轉于多個國際家居展會，開始全面研究國際家裝流行趨勢，最終確定了以風格作為品牌建設的突破口。”張恩玖說：“地板本身，獨立談風格站不住腳，但作為整體家居的成員，也要有性格。這就是潮流。”

“風格就是享受生活。”在張恩玖口中，地板變得頗有禪味：“地板不只是地板，它蘊涵著豐富的人文氣息、美學細節、文化含量。”憑借著多年的從商經驗，張恩玖對目標受眾的心理拿捏頗為精準：在高消費群體心中，家居環境是感情、品位、身份的多層次的外在表達。

與此同時，“倡導人們以自然和諧、自由簡約的生活觀念對待珍貴的生命”的想法在張恩玖心中逐漸清晰，田園木歌、愛之林語、子夜森濤、原生態四大系列地板應運而生。

早在2007年，久盛就把“品牌戰略顧問”的橄欖枝伸向香港著名設計師黃志達，此舉曾在業界激起千層浪。面對記者的疑惑，張恩玖解釋道：“將設計師的專業眼光融入和諧的家居理念，這是久盛打造風格產品的又一策略。”

記者發現，張恩玖的辦公室里掛著一幅特殊的照片，照片里的張恩玖舉著“中國馳名商標”的獎牌笑得特別開心。照片的右下角注著時間：2007年6月。此時離久盛成立還不到6年，張恩玖坦言：“別人十年磨一劍，我六年打造了企業品牌。”

如今，中國實木地板行業正值“春秋戰國”，“強者更強、弱者更弱”的形勢顯露無疑。說起企業未來發展道路，張恩玖顯得氣定神閑：還是繼續做“品牌”，用二至三年時間把久盛打造成中國最專業的大型實木地板制造商。