“逆向經營”顯奇效

“逆向賺錢 ”并不是簡單地去跟別人唱反調，而是一種求異思維，即用打破“常規 ”的定式來看待同一個問題，從而讓思維突破一般框框的約束。說到底這種深究消費者心理的神來之筆，多少也是符合人的心理與市場規律的。

陳芝芳去年在一條剛剛建起的商貿街開了一家豆漿店。由于這一片是個新開發區，人流量很小，為了引來人氣，商貿街管理方暫時讓各種行當云集其中，什么理發店、米粉店、服裝店等等，不一而足。

她的豆漿店旁邊的是個小書店，賣豆漿的她與鄰居賣書報的生意都不怎么樣，兩人僅僅是過得下去罷了。半年后，也許由于賺不到什么錢，她旁邊的小書店老板便無心經營，決意將小書店轉讓出去。小書店很快就被陳芝芳接手過來，當時很多人都說她腦子進水了。人家的擔心也不無道理，一是她自己的豆漿店每天苦心打理才勉強過個日子，二是豆漿與書報完全是風馬牛不相及的兩個行當。

但陳芝芳的這個舉動，絕不是頭腦發熱，更不是吃錯了藥。其實她心里早已有一個“逆向經營”的勝算。第一招就是打通豆漿店與書報店相連的那堵墻。第二招是設計一面新墻，三分之二為透明玻璃，三分之一為書店與豆漿店的直接通道。這樣一來，不僅看上去整個空間寬敞明亮了許多，而且還給消費者起到了一種實用方便的功能，那就是買書者與喝豆漿的可相互隨意穿梭其中。為此，家里人又為她的“胡來 ”而憂慮起來：現在把店子搞成這種不倫不類的格局，不是在有意為那些只翻看而不買書的吝嗇讀者提供了特別服務 ——他們看書時站累了不大搖大擺地去霸占豆漿店凳子才怪呢 !

實際情形真會這樣么？顯然不會！因為在接收書報店之前，陳芝芳做了個小小的市場調查，發現所有的大小書店幾乎都不設板凳，其簡單的理由就是讀者站累了，自然會盡快把書買走的。實際上這只是經營者的一種“想當然 ”，更是一種錯覺、一個誤區。大多數讀者也許還不知道，日本的一些書店在經營過程中，盡量給讀者們提供一些人性化服務，經營者不但在書報店里擺有高雅的書桌，還設有茶水、點心，顧客看書累了不僅可以休息，還可以喝茶吃點心。其實這是個既為讀者們提供了關愛服務，又給老板自己提高了營業額的雙贏招術，何樂而不呢？雖然不用將人家的東西全盤復制下來，但一些核心的理念還是可以借鑒的。

陳芝芳將書報店與豆漿店“混 ”在一塊兒，其目的就是在經營中不隨大眾行為，而別出心裁地與常規思維反其道而行之。要想在生意越來越難做的今天賺到錢，你就必須開動腦筋，有轉換經營思路的膽略。陳芝芳在提供“多余 ”服務的同時，也的確得到了“多余 ”的報酬。這邊的讀者看書累了，便移步到豆漿店去就坐，只是沒幾個好意思這么久久地“干 ”坐下去，于是來一兩碗豆漿或要一兩份點心，也就是情理之中的事兒。而喝豆漿的顧客見到書店只有一步之遙，就順便買張報紙或買本時尚雜志，既飽口福，又飽眼福，這也是人生一大美事 !

這種雙贏效果實際上是在“變 ”字上做文章，窮則變、變則通，也應驗了一個道理：相輔相成是精明商家的金科玉律，它的功效就是以此消費增大彼行業的人流量。這種“反變 ”告訴了我們：滑稽之舉，也有光芒時刻 !不可思議的動作，也有不同凡響的效果。陳芝芳自從將豆漿店與書報店的那堵墻打通后，兩店的生意都有了很大的起色。此前，兩個店一月下來的純利不到600元，現在的月純利已超過 2000元，其“錢 ”景可謂前后兩重天。

在競爭日趨激烈的商業時代，往往是思路決定出路。在經營中遇到困難時，一些常規思維往往會成為一個人創新的障礙，換一個角度思考，有時能收到意想不到的成績。