職業經理人如何為自己松綁

每當和那些身為企業 HR管理者的朋友閑聊時，他們大都抱怨“活得很累”，兩眼一睜忙到熄燈，一天下來，弄得是頭暈眼花、腰酸背痛，要管好一個企業的人力資源就要少活若干年。如何當一個輕松的職業經理人，的確是一個值得好好研究的課題。

職業經理人感到“累”者，多是因為“事必躬親”或追求“盡善盡美”，唯恐部門出現這樣那樣的問題而終日處心積慮。越是這樣，企業人力資源部門往往不是這兒有事，就是那兒出了點麻煩，不親自處理又不放心，結果奔波勞累之極卻收效甚微。據說歷史上最勤政的皇帝就是明末的崇禎皇帝了，看來勤政和業績有時也是不成正比的。怪不得司馬光在《資治通鑒》上開頭就說：“夫以四海之廣，兆民之眾，受制于一人，雖有絕倫之力，高世之智，莫不奔走而服役者”，這就需要科學的管理和管理的藝術了。筆者回想多年來管理企業的成敗得失，認為要想輕松、高效地管理企業，有這么幾項是應該遵循的。

要分級管理而不要越級插手。企業發展到一定規模后，要進行必要的分級管理，對下屬要在明確責任和獎罰的基礎上，讓他們有職有權。即使碰到問題，只要不是事關企業大局的問題，就讓所屬的部門自己去處理和解決。這樣，管理者不僅能從管理幾百人、幾千人甚至幾萬人的沉重負擔中解放出來，只需管理幾個人就能維持企業的正常運轉，而且能夠充分地調動下屬人員的積極性、創造性和高度責任感。管理者還可以有更多的時間研究企業的發展方向或重大決策。

多想、多看，少說、少干。這是高明管理者必須掌握的原則，千萬不要“事必躬親”，你只有站在一旁觀看，才能更公正、更有效地判斷是非曲直，才能真正看清哪些事情是企業應該堅持的，哪些事情是需要改進的。即使你比你的下屬干得還要好，也不要事事都親自去干，必要時給他們指點一下即可。如果元帥必須親自去沖鋒陷陣，教練必須親自到運動場上去拼搏，則不能說明這支軍隊很強大或運動隊的水平很高，只能說明主帥有勇而無謀。正像演戲一樣，如果管理者在臺上又唱又跳，讓職員們在臺下指手劃腳地挑毛病，這樣的情景就有點“本末倒置”了。輕松管理企業而又駕馭全局就要多當裁判少當運動員，多當導演甚至觀眾，而少當親自登臺的演員。

大事聰明，小事糊涂。作為一個企業的管理者，首先要分清什么是企業的大事，什么是企業內無關緊要的小事。凡是關系到企業發展和生死存亡的大事，一定要慎重對待，絕不可等閑事之。而大事往往不是每天都發生的。

要豁達大度，不要心胸狹窄。“泰山崩于前而不驚，無故加之而不怒”，是古人稱道的所謂大智大勇。企業的管理者也要培養一種處變不驚的素質，以對付復雜多變的商業環境。即使企業陷入困境，也要有毛澤東那種“大不了再上井崗山”的氣魄。對下屬，既要嚴格要求，又要適當容忍，不要聽風就是雨，也不要時時盤查、事事追究。“水至清則無魚，人至察則無徒”，尤其是下屬管理人員，還要適當照顧他們的“面子”和威信。人都有犯錯誤的時候，甚至會有一念之差，如果企業的管理者沒有容人之量，很難形成一個團結戰斗的集體，也很難調動一切可以調動的積極因素。

管理企業不要頭痛醫頭，腳痛醫腳。企業的管理制度在頒布之前一定要慎之又慎，頒布之后不要朝令夕改。中國傳統文化講究“無為而治”，企業管理也是如此，你越想管得細管得嚴，管得滴水不漏，反而會越亂。很多時候有心栽花花不開，無心插柳柳成蔭。

不要事事追求“盡善盡美”。很多企業管理者都想把自己管理的企業辦成一個非常完美的企業。實際上，這是不可能的。要知道，完美都是相對的而不是絕對的，過分追求完美無缺，往往就要走向反面了。一個由來自四面八方的群體組成的企業，要想一點問題都沒有，那是不可能的。

古人云：寧靜致遠，虛懷若谷。要想輕松而高效地管理企業，實現某種程度上的“無為而治”也需要有一定的條件或基礎，企業管理者要有一定的理論知識和實踐經驗，要十分熟悉所管企業的人和事，還要有一定的肚量。當你終日忙得不可開交，甚至感到顧此失彼、忙于應付的時候，最好審視一下自己的管理手段和方法是否恰當，是否需要進行一些必要的調整。如果企業管理者能從繁重的日常事務中解放出來，把握好企業的重大決策，就一定會帶領企業實現更好更快的發展。