最佳雇主等你來做

“什么是最佳雇主企業(yè)？首先，最佳雇主企業(yè)不僅需要承擔(dān)其應(yīng)盡的責(zé)任，還需要為員工提供非凡的工作體驗。其次，最佳雇主企業(yè)一般都有清晰的雇主品牌戰(zhàn)略。在知識經(jīng)濟(jì)時代，決定雇主品牌的權(quán)力己經(jīng)從雇主手中轉(zhuǎn)移到了內(nèi)部消費(fèi)者身上。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，最佳雇主企業(yè)提供的特色報酬主要由兩個部分組成：全面報酬和獨(dú)特工作體驗。

雇主品牌戰(zhàn)略是指企業(yè)在人力資源領(lǐng)域制定的，進(jìn)行有效推廣、溝通和兌現(xiàn)承諾，并監(jiān)控實施、及時反饋、不斷調(diào)整的持續(xù)過程。其目的在于增強(qiáng)雇主品牌在人才市場上持久的競爭優(yōu)勢，從而吸引和留住核心雇員，實現(xiàn)企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的競爭策略。

報酬：看我 72變

全面報酬是指雇員因為雇傭關(guān)系而從雇主那里所獲得的一切價值形式，包括薪酬、福利和工作體驗三個方面。具體來說，薪酬包括基本薪酬、浮動薪酬、獎金、股票期權(quán)等，福利包括醫(yī)療健康保險、退休福利、儲蓄計劃、自助餐計劃及非工作時間付薪等，工作體驗包括被認(rèn)可和賞識、工作和生活的平衡、個人發(fā)展、組織文化、工作環(huán)境等。全面報酬摒棄了原有的科層體系和官僚結(jié)構(gòu)，以客戶滿意度為中心，鼓勵創(chuàng)新精神和持續(xù)的績效改進(jìn)，并對具有嫻熟的專業(yè)技能者提供獎勵，從而在員工和企業(yè)之間營造出一種雙贏的工作環(huán)境。

例如，IBM的工資福利項目種類繁多、覆蓋面廣，包括基本月薪、綜合補(bǔ)貼、春節(jié)獎金、休假津貼、浮動獎金、銷售獎金、獎勵計劃、住房資助計劃、醫(yī)療保險計劃、退休金計劃、其他保險、休假制度和員工俱樂部，國著名的翰威特咨詢公司對《財富》雜志所評選的“百家 進(jìn)行了一項調(diào)研，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，公司正在實施某種績效薪酬而在 1998年，僅有 50%接受公司實施浮動薪酬制度。種種表明，績效薪酬制度已是大勢所趨，是努力塑造優(yōu)秀雇主品牌企業(yè)的必然選擇。

戰(zhàn)略性薪酬管理實際上是一種看待薪酬管理職能的一整套嶄新理念，它的核心是做出一系列的戰(zhàn)略性薪酬決策。制訂戰(zhàn)略性薪酬決策需要回答這樣幾個方面的問題：薪酬管理的目標(biāo)是什么？如何達(dá)成薪酬的內(nèi)部一致性？如何達(dá)成外競爭性？如何認(rèn)可員工的貢獻(xiàn)？如何管理薪酬系統(tǒng)以及如何提高薪酬成本的有效性。

值得一提的是，榮獲 2007年佳雇主企業(yè)的博時基金悄然國內(nèi)許多企業(yè)的前面。博時開己獨(dú)特的模式，即“一五八計”“一”是指國家規(guī)定的社會保險， 險一金”；“五”是博時自己提較豐厚的五項福利，分別是重保險（附加住院和門診保險）、費(fèi)、免費(fèi)健身計劃、帶薪年假加補(bǔ)貼、企業(yè)年金計劃（補(bǔ)充養(yǎng)老金計劃）。這五項福利，可以說是從里到外（健身＋著裝）、從現(xiàn)在到將來（保險和休假＋企業(yè)年金），全面涵蓋。博時的健身是不限制額度的，在公司簽約的健身城，員工只需出示帶有本人照片的博時門卡，不需付費(fèi)，健身費(fèi)用由公司定期與健身城結(jié)算——你只需簽個名字就可以了。“八”是指八項日常的福利，包括全年航空意外險、免費(fèi)早餐、午餐補(bǔ)貼、年度體檢、電影票、洗衣費(fèi)等。還有一些項目未計入“一五八計劃”內(nèi)，比如生日祝賀、生育祝賀、新婚祝賀、疾病慰問、喪事?lián)嵝簟⑿履曷?lián)歡等。

在博時，培訓(xùn)不是作為給員工的福利項目，而是作為一種承諾。肖風(fēng)總裁說：“博時不僅要給我們的同事以有競爭力的物質(zhì)待遇，還要給大家培訓(xùn)機(jī)會，幫助大家成長。 ”從 1999年起，博時就進(jìn)行有系統(tǒng)的員工培訓(xùn)，每年組織的內(nèi)訓(xùn)都在 20~30場，公開課培訓(xùn)和講座更多，還經(jīng)常組織工作人員赴國外的大型資產(chǎn)管理公司進(jìn)行拜訪和學(xué)習(xí)。博時每年的人均培訓(xùn)費(fèi)用約為 3萬 ~4萬元。2005年博時 160名員工，培訓(xùn)費(fèi)達(dá) 500萬元；2007年員工 180人，培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算為 750萬元。

工作體驗：感受非凡之旅

除了全面的報酬體系，企業(yè)對員工（包括潛在員工）情感的引導(dǎo)，通過塑造企業(yè)工作情境，為員工提供非凡獨(dú)特的工作體驗，也是最佳雇主企業(yè)為員工提供的精神報酬的一部分。獨(dú)特的工作體驗主要包括五大方面。

伯樂式的認(rèn)可和賞識

認(rèn)可和賞識是指使員工有這種感覺，而并不僅僅是與績效掛鉤的加薪或獎勵，上級提供的及時、真誠的認(rèn)可和賞識，以及組織提供的非貨幣形式的認(rèn)可，也是非常有效的激勵方式。尊重雇員，開誠布公地進(jìn)行感情溝通和思想交流，主動和雇員協(xié)商，認(rèn)真聽取和積極采納他們的合理建議，提高他們的參與感，表彰和嘉獎他們?nèi)〉玫某删停构蛦T能夠從工作中體驗到成就感、自豪感。

尋找勞逸平衡點(diǎn)

現(xiàn)代社會的發(fā)展使得越來越多的人開始將關(guān)注的重點(diǎn)從工作和經(jīng)濟(jì)收入，轉(zhuǎn)變?yōu)橹匦玛P(guān)注生活質(zhì)量，關(guān)注工作與生活的平衡。

在這個方面，新浪做出了表率。以員工俱樂部的形式為員工工作與生活的平衡創(chuàng)造良好的平臺，是其一大特色。公司內(nèi)部有許多員工俱樂部，如瑜伽俱樂部、游泳俱樂部、足球俱樂部、籃球俱樂部、羽毛球俱樂部、戶外體驗俱樂部和攝影俱樂部等。由公司員工自主決定活動的內(nèi)容，自由地評選俱樂部的管理者，公司為所有俱樂部提供各項活動經(jīng)費(fèi)。這些俱樂部使員工在工作之余得到了較好的調(diào)節(jié)，其中公司的瑜珈俱樂部地點(diǎn)直接設(shè)在公司的一個大辦公室里，外請的專業(yè)教練來公司給新浪員工授課，員工可以每天下班后直接在公司內(nèi)享受瑜珈帶來的輕松。

做最具吸引力的組織文化

組織文化包括領(lǐng)袖人物、文化網(wǎng)絡(luò)、符號（商標(biāo)）和價值理念四個方面。有吸引力的組織文化可以有利于員工擁有良好的工作心態(tài)，使員工自由愉快地工作。

大學(xué)生進(jìn)公司后必須先下車間是福耀集團(tuán)的一條硬性規(guī)定，目的在于培養(yǎng)他們對工廠的感情，做到理論與實踐相結(jié)合。據(jù)了解，公司目前70％以上的中高層管理人員，都是從車間一路培養(yǎng)上來的大學(xué)生。這種對員工的負(fù)責(zé)精神還體現(xiàn)在許多具體而細(xì)微的地方：為員工建起了花園式的住宅小區(qū)，聘請了一流的物業(yè)管理公司，成立了居委會。福耀集團(tuán)的員工擁有從足球場到音像室一應(yīng)俱全的文體設(shè)施，均參加了養(yǎng)老保險、失業(yè)保險和醫(yī)療保險，還享受了社保之外的 24小時意外保障的“雇主責(zé)任險”。線上工人免費(fèi)就餐，送餐到線，生活區(qū)內(nèi)打開水龍頭就有熱水。同時也延伸到了對待所有與企業(yè)的相關(guān)者——股東、消費(fèi)者以及供應(yīng)商和合作者，福耀集團(tuán)與供應(yīng)商之間從未發(fā)生過法律糾紛，近年來在對客戶進(jìn)行的調(diào)查中，滿意度平均得分在 90分以上。

量身定做個人發(fā)展

由于企業(yè)和員工之間的契約早已從傳統(tǒng)的終身雇傭轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期就業(yè)能力的培養(yǎng)，因此，僅僅能夠提供高薪，但是卻不能為員工提供長期發(fā)展機(jī)會的企業(yè)，會越來越難以留住人才。這是因為，如果在一家企業(yè)得不到這種發(fā)展的機(jī)會，那么他們就會到其他能夠提供這種機(jī)會的企業(yè)中去工作。

福耀集團(tuán)對癥下藥，積極為員工的繼續(xù)學(xué)習(xí)提供條件和物質(zhì)支持。不僅建立了自己的管理學(xué)院，讓員工接受在崗的 EMBA教育，還建立了藏書達(dá)數(shù)萬冊的職工圖書館；每年不斷地派遣員工到國外學(xué)習(xí)；為員工“量身定做”因人而異的職業(yè)發(fā)展計劃，并形成了多個部門聯(lián)合對員工的成長進(jìn)行長期“跟蹤”的制度。福耀集團(tuán)對員工發(fā)展的重視，站在了“為國家、為行業(yè)培養(yǎng)人才”的高度上。

2005~2006年，員工流動率由 0.45%下降到了0．38%，投入的培訓(xùn)費(fèi)用也由 160萬元增加到 225萬元。

家一般的工作環(huán)境

毋庸置疑，員工需要在一個令人滿意的環(huán)境中工作。工作環(huán)境涉及到職位本身、工作地點(diǎn)以及公司三個方面的因素。職位對于員工所產(chǎn)生的影響主要體現(xiàn)在職位本身對于員工是否有吸引力；有利的工作地點(diǎn)不僅決定了企業(yè)能夠吸引的人才的數(shù)量和質(zhì)量，同時也有利于企業(yè)留住人才；最后，公司在社會上的公眾形象以及聲譽(yù)也是吸引和留住員工的一個重要砝碼。

讓我們到飛亞達(dá)的辦公樓去看一看吧 ——通暢透明，猶如置身于海景園林中，開放舒適，在上班時間，你看不到一扇關(guān)閉的門。飛亞達(dá)奉行“開放的心隨時隨地溝通，溝通無邊界”。飛亞達(dá)為了激發(fā)設(shè)計人員的創(chuàng)作靈感，為他們制定彈性工作時間，并安排設(shè)計人員外出采風(fēng)，在大自然中萃取創(chuàng)作精華。鼓勵員工廣泛參與管理，定期主動向員工公布公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r和業(yè)績情況，通過加強(qiáng)公司與雇員的親密關(guān)系，提倡家庭般的友善氛圍，員工對企業(yè)產(chǎn)生一種特殊的情感。而這種情感，就是勞動力市場對企業(yè)雇主品牌的感性認(rèn)知。然后選擇擁有共同價值觀和使命的“內(nèi)部員工”成為雇主品牌的代言人，讓潛在的雇員認(rèn)識到雇主帶來的獨(dú)特工作體驗。這就為公司樹立了良好的雇主品牌形象。