讓講解為檔案展覽畫龍點(diǎn)睛

舉辦展覽是檔案部門對(duì)外宣傳的一個(gè)重要手段。目前，各級(jí)檔案館每年都要向社會(huì)推出一定數(shù)量的展覽，其中不乏精品，但是，能讓參觀者回味無(wú)窮、記憶深刻的恐怕不多。好的展覽，不但需要周密的策劃、翔實(shí)的資料、專業(yè)的設(shè)計(jì)以及精美的制作，更需要好的講解。恰到好處的講解，可以為展覽增添色彩，起到畫龍點(diǎn)睛的作用。

一、熟悉展覽，做到胸有成竹

要做好檔案展覽的講解工作，首要問(wèn)題是講解人員要熟悉、了解 展覽。講解人員要明確展覽的主題，清楚自己應(yīng)該向參觀者傳播什么樣的思想情感，傳遞什么樣的信息，使參觀者通過(guò)觀看、聆聽(tīng)，對(duì)展覽有一個(gè)較為清晰的、整體的認(rèn)識(shí)。

一個(gè)展覽是由若干部分組成的，應(yīng)用了大量的文字、圖片資料等，講解人員要在熟悉每一部分重點(diǎn)的基礎(chǔ)上，詳細(xì)了解每一段文字的內(nèi)容、出處，每一張圖片的內(nèi)容、歷史背景，每一個(gè)人物的生平、成就等，做到對(duì)整個(gè)展覽的各個(gè)方面都胸有成竹。這是講解的關(guān)鍵。

二、了解參觀者的需求，增強(qiáng)講解的針對(duì)性

對(duì)于不同的參觀者，其需求也不盡相同，要達(dá)到最佳的講解效果，講解人員必須要了解參觀者的需求，清楚參觀者的目的、要求、時(shí)間、對(duì)哪些方面有較高的希望值等一些相關(guān)信息。另外，參觀者的職業(yè)、社會(huì)地位、文化層次對(duì)其需求有著直接的影響。例如，學(xué)生對(duì)于展覽信息的需求相對(duì)來(lái)說(shuō)較為淺顯，行政事業(yè)單位的參觀者大多需要較為全面、系統(tǒng)的信息內(nèi)容，專家學(xué)者則是希望了解更深層次、更專業(yè)的信息，而有些參觀者則更關(guān)注與自己關(guān)系緊密的信息內(nèi)容。

檔案展覽的參觀者，大多數(shù)都是提前預(yù)約的，所以，講解人員可以提前做一些了解、準(zhǔn)備工作，根據(jù)參觀者的職業(yè)特點(diǎn)、目的要求等不同需求，來(lái)確定講解的內(nèi)容、重點(diǎn)，時(shí)間、方式等，這樣講解才會(huì)有的放矢，避免了講解與參觀需求不相適應(yīng)的矛盾。同時(shí)，增強(qiáng)了講解的針對(duì)性，使講解的效果更加明顯。

三、提高講解水平 ，為展覽增色

展覽的效果取決于現(xiàn)場(chǎng)的講解，而講解的成敗在于講解人員的水平。講解水平是一個(gè)綜和的概念，包括很多內(nèi)容。如：講解人員的語(yǔ)言、語(yǔ)音、語(yǔ)速，講解人員的文化素養(yǎng)，講解人員與參觀者溝通與交流的能力等。要提高講解水平，必須要全面提升講解人員的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)專家型的講解人員。

講解就像做文章，所謂“文如看山喜不平”。因此，講解內(nèi)容要詳略得當(dāng)，語(yǔ)言要因人而異，語(yǔ)速要隨內(nèi)容而變化，語(yǔ)音要抑揚(yáng)頓挫，這樣可以使講解更生動(dòng)、更吸引參觀者。

檔案展覽的講解不同于其他講解，必須要真實(shí)。講解內(nèi)容可以豐富、語(yǔ)言可以生動(dòng)，但是要有歷史根據(jù)，不可杜撰。所以，要做好檔案展覽的講解，不僅要熟悉展覽內(nèi)容、了解展覽所涉及的歷史，而且還要廣泛了解展覽所涉及的相關(guān)學(xué)科的知識(shí)、針對(duì)參觀者感興趣和可能提問(wèn)題的內(nèi)容進(jìn)行充分準(zhǔn)備。如：2006年，我們通州檔案館新建了張?jiān)囆g(shù)館和王梓夫文庫(kù)兩個(gè)名人檔案庫(kù)，張?jiān)菚嫾?、奇石收藏家，王梓夫是作家。為了做好講解工作，我們針對(duì)這兩個(gè)名人所涉及的不同領(lǐng)域，查閱了大量的有關(guān)書法、國(guó)畫、版畫、奇石收藏、文學(xué)等方面的資料，就有關(guān)專業(yè)問(wèn)題認(rèn)真向兩位名人進(jìn)行了請(qǐng)教。講解就像教師授課，要想給別人一碗水，必須要有一桶水才可以。

要做好檔案展覽的講解工作，還要加強(qiáng)與參觀者的溝通與交流。檔案展覽的參觀者，有些對(duì)展覽所涉及的歷史、重大事件、主要人物的了解可能比我們檔案人員還要深入。這時(shí)，我們不妨給他們一個(gè)機(jī)會(huì)，讓他們做一下現(xiàn)場(chǎng)講解，這樣不僅增加了參觀者的興趣，而且講解人員也有可能會(huì)了解到一些我們所不知道的信息。對(duì)于不同的參觀者，我們也可以提一些問(wèn)題，一是可以調(diào)動(dòng)參觀者的積極性，增強(qiáng)參觀效果；二是讓講解有一個(gè)短暫的停頓，避免參觀者視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)的疲勞，以便更好地引導(dǎo)參觀者繼續(xù)觀看展覽。

作者單位：北京市通州區(qū)檔案局