辦好少兒期刊“互動”欄目的初步思考

少兒期刊業在全面推向市場之際面對多種媒體的競爭，發揮自己的優勢，增強策劃意識，加強“互動”欄目，是適應市場競爭的迫切需要。那么，作為《少年月刊》“星星姐姐信箱”欄目主持人，不得不認真思考這樣一個問題：如何在欄目策劃中增強“讀者”與“編輯”的互動意識呢？

一、全方位的讀者意識是主線

《少年月刊》的辦刊人對“讀者”有透徹的把握和深切的體會。讀者不僅是刊物的衣食父母，也是刊物質量和內容的源泉。欄目的話題應該來源于讀者的生活。貼近讀者的生活，內容更要反映和滿足讀者的需求，讀者是欄目話題的活水源頭。讀者還是標準，刊物最終面對的是讀者，話題內容對不對路，質量是高是低，讀者最有發言權。《少年月刊》的辦刊人深知，讀者標準是基本標準。立足讀者，就是立足讀者需求、立足讀者生活、立足讀者服務。

⒈立足讀者需求。隨著時代的發展，孩子們學習生活節奏加快，人們往往容易忽略情感的交流，深藏在內心的情感饑荒漸漸顯現出來；精神上的空虛，情感上的無助，信息的閉塞等，促使人們對大眾傳媒的要求越來越高。因此，我們期刊欄目策劃要充分考慮到讀者的這些需求，通過“互動”加強欄目的服務、娛樂、教育的功能，讓更多的讀者能參與進來、愿意參與進來。讀者通過參與，自我調適，擺正位置，提高認識，增強素養，再以飽滿的精神狀態投入到緊張的學習之中去。羅丹曾經說過：讀者讀書不僅僅是為了讀書而是為了讀自己，是為了在書中發現自己，檢討自己。我們所辦的“星星姐姐信箱”就是為讀者發現自己，檢查自己，提供充分的條件和愉悅心靈的陣地。

⒉立足讀者生活。任何一本期刊的存在和產生都是為了滿足一定讀者群體的生活需求，其內容的取舍、欄目的設置、話題的確定、風格的定位，無不是圍繞著讀者的生活和特點而確定的。欄目中體現的編輯意圖與讀者的需求之間是否形成一種最佳的契合狀態，決定了期刊的競爭力和對讀者的吸引力，而這種契合狀態能否形成，則取決于編輯對欄目目標讀者的了解程度。為此，作為編輯就有必要對目標讀者的生活狀況做細致的、動態的研究。對于少兒來說，主要是研究他們的心理特點、閱讀習慣，以及他們對刊物的看法等。欄目內容只有隨時掌握讀者的這種整體上的變化并在刊物的內容和風格上不斷作出相應的調整，才能始終把握讀者不斷變化的思想脈搏，吸引其關注的目光。同時我們在辦好這個欄目的同時，不能用靜止的眼光看待讀者，更不能用靜止的方法去研究讀者，我們只有深入讀者生活之中，才能更好地使讀者喜愛。

⒊立足讀者服務。立足讀者，不能不搞好讀者服務。“讀者”服務是許多刊物都要做的工作。《少年月刊》自然不會不做，而且做得更好，更優質。并且始終主動地把自己定位于服務者的角色上，認真地對待讀者的意見和建議，負責地處理讀者的每一封信件和每一個電話，把讀者是否滿意作為檢驗一切工作的標準，樹立“讀者利益至上”和“我為人人，人人為我”的意識，以自己的優質服務換取讀者的滿意和選擇，進而得到生存和發展的機會。因此《少年月刊》始終把服務讀者放在一切工作的出發點和落腳點，在解答讀者問題上沒有假話、套話、沒有生冷的詞匯，而是講一個故事，說一個道理，傳遞的是心與心的真誠，心與心的承諾。

二、辦好“互動”欄目的主要途徑

少兒期刊自身的特點，決定了少兒期刊擔負著育人功能的重要使命，成為素質教育的重要陣地，發揮著學校教育和家庭教育不可替代的作用，為了實現這一目標，可以尋求多種途徑。其主要有：

⒈堅持以人為本的理念是辦好“互動”欄目的核心

“以人為本”是現代管理的基本理念，強調人在組織中的主體地位和主導作用，進而強調要圍繞人的積極性、主動性和創造性實現管理，少兒期刊在“互動”中要樹立“科學發展觀”，堅持“以人為本”理念，實現人的全面發展。在發揮其教育功能上，一個重要方面就是引導少年兒童正確認識自我，正確認識處理人與自然、個人與他人、個人與社會的關系。“互動”中要堅持“一切為了讀者、為了讀者的一切”的宗旨，從關心愛護少年兒童的角度出發，滿腔熱情地關注、了解他人的學習、生活和社會活動，不斷提高“互動”的針對性和實效性，把少兒期刊的質量提高到一個更高的層次。

⒉堅持正確的輿論引導，是辦好“互動”欄目的保證

少兒期刊擔負著用正確的輿論引導少年兒童的重要責任。在社會主義市場經濟不斷深化和發展的條件下，人們的思想極其活躍，各種觀念、思潮交織在一起顯得紛繁復雜，無不使少年兒童受到影響而迷茫。因此，我們要在“互動”這個環節上提高引導水平，通過潛移默化、循序漸進的方式，在日常生活中向孩子們灌輸正確的人生觀和價值觀，引導他們拓展思路、積極向上，減少盲目性和焦慮性，提高綜合素質。

⒊堅持道德教育和心理輔導的結合是辦好“互動”欄目的要求

少年兒童的思想道德教育是公民道德建設的一個極為重要的方面，也是少兒期刊永恒的主題。傳統的做法，一般十分重視從外部灌輸而忽視心理輔導。全社會健康的心理，是和諧社會賴以生存的心理基礎。同樣，個體心理的健康發展，是個體形成良好思想品質的基礎。從某種意義上講，人們只有處在和諧的心理狀態下，才樂于接受教育，少年兒童更是如此，而有些違紀行為，就是心理障礙或心理不和諧的結果，心理問題不能簡單地施以大道理，而需要內心的心理疏導來加以解決。《少年月刊》開辦的“星星姐姐信箱”和“讀者咨詢”熱線，與孩子們通過書信或直接地交流，進行健全心理健康教育，不斷探索思想道德與心理健康教育相結合的有效途徑，促進了少年兒童健康成長。

三、主辦“互動”欄目的幾點體會

“星星姐姐信箱”是《少年月刊》與小讀者互動頻率最高的一個欄目，也是在少兒期刊中頗有影響的品牌欄目。她是期刊與小讀者之間溝通的橋梁，讓讀者“走進”姐姐視線，讓期刊成為讀者的摯友。“星星姐姐信箱”的主持人就像一位和藹可親的大姐姐，像一位不曾見面的知心人，是讀者吐露心聲的傾聽者，是撫慰心靈創傷、答疑解惑、可促膝談心的良師益友。姐姐充滿友情、親情、人之常情的溫暖語言，像春風化雨一樣滋潤著讀者的心田。幾年來，經過努力，數以千萬計的孩子喜歡和信任這個欄目。對此，我們有以下體會：

⒈梳理問題，解惑釋疑

隨著改革開放的深入發展，社會主義市場經濟體制的建立，傳統教育凸現著諸多的不適應，許多教育工作者和家長面對成長期孩子的學習生活和心理生理等各方面的現實問題，由于缺乏溝通和心靈的碰撞，只能成為愛莫能助的觀眾。正是在這種情況下星星姐姐承擔起了與少年兒童交流的重任。

“星星姐姐信箱”這個欄目從定位和導向性上遵循教育的普遍性規律，主持人認真地閱讀讀者的每封來信，把少年兒童不愿告訴老師、家長、同學的心里話以及各種難言之隱進行認真分析、歸類，打破以往的思維定式，采用逆向思維，對新問題有獨創性的見解，對帶有普遍性的老問題，從新角度去思考，展開論證與評估。對那些無助的受了委屈的讀者，用溫暖的話語體貼和安慰，鼓勵他們學會寬容與諒解，并撫平心靈的創傷，讓他們盡快走出心靈的陰影，健康成長。有不良行為或傾向的讀者，如癡迷網絡、哥們義氣、負氣出走等，認真分析根源，曉之以理，動之以情，耐心細致地進行規勸，使他們明白其中的危害，并鼓勵他們知錯就改，重新回歸溫暖的家庭。對那些來信反映父母外出打工的留守兒童，關注他們青春期里的敏感變化，更是抱以極大的關心和理解，支持他們堅強樂觀的面對生活，克服困難。對因為早戀而苦惱的讀者，主持人幫助他們正確認識問題，評價自己，把握現在，確立目標，并學會處理與異性之間的關系。除了每信必復，答疑解惑，主持人還積極維護讀者隱私，精心呵護他們稚嫩的心靈，用小事情說大道理，效果顯著。

⒉注重關懷，加強疏導

“星星姐姐信箱”是一個具有包容心且與不見面的讀者互動的欄目。它以問答的方式出現，要求主持人盡可能地了解讀者，傾聽他們的心聲，保護他們的秘密，有針對性地回答問題。在語言上既要輕松樸實，通俗易懂，又要引證有力，入情入理，平等坦誠，且不失童趣。要深入他們的內心世界，關注他們的情感，體會他們的心情，貼近他們的天性，讓他們從字里行間感受到姐姐的可親、可愛與可敬。

⒊辦好欄目，創建品牌

“星星姐姐欄目”作為一個品牌欄目，在期刊眾多欄目中占有重要地位，也是少年兒童非常喜愛的欄目之一，所以主持人要不斷創新思維、更新觀念。要和少年兒童做朋友，了解少年兒童的思想脈絡，善于發現他們的問題，善于打開他們的心結。真心、真情、真誠地和他們交朋友。不能因為有了汽車等交通工具，就放棄了雙足跋涉的能力；不能因為有了移動電話和無線串聯，就萎縮“見面相聚”的時間；不能因為有了因特網零距離的喜悅，就忽視了那充滿真情實感的泛著油墨清香的文字交流。因此，少兒期刊在今天這個偉大時代，更要努力為少年兒童搭建起交流的橋梁，用刊物的一片天地來消除小讀者的煩憂，贏得他們的信賴，使少兒期刊真正成為少年兒童的良師益友，為祖國的花朵帶來滋潤心田的精神甘露。

（作者單位：少年月刊雜志社）