如何應對求職挫折

換工作、找工作是再平常不過的一件事了，被拒絕也是很普通的事情。可是如何使自己從受挫的心理中迅速走出來，對于每一個身在職場的人來說都相當重要。

心理學家曾做過這樣一個實驗：對一只關在封閉籠子里的小白鼠施予電擊。剛開始的幾次，受到電擊后，小白鼠開始四處亂竄，試圖找到出口逃出去。可是，由于籠子的門事先是關著的，任憑小白鼠怎么碰撞都逃不出去。如此重復多次以后，打開籠子的門，再對它施以電擊，奇怪的事情發生了——小白鼠放棄了努力，一動不動呆在原地。這個現象叫“習得無助”。在不好的事件反復多次重復以后，人或者動物感到難以控制，從而感到無望，學會了放棄。我曾經就有過這樣一段類似小白鼠的經歷。

那年，我大專畢業已經六年，而且有了相當豐富的工作經驗。憑著這一點，我自信地走進了招聘現場。看著對方要求的條件和自己差不多，便把簡歷遞了過去。負責招聘的人也很友好，微微一笑便接了過來，并不多看，然后輕輕放到旁邊桌子上高高的一堆簡歷上面。

擁擠的人流將我推到那一家——清華同方下屬的一個分公司。人流在這里停滯了。仰頭看看要求的條件，除了本科學歷，其他的似乎和自己的情形差不多。那時候，招聘的桌子前已經圍了一大群人，更多的人舉著簡歷從我的頭頂、后背、左右遞過來，我已經被擠得直不起身子。或許是現場氣氛感染了我，我忽然不再猶豫，伸手取了一份出來，雙手恭敬地端給招聘負責人。

那是一位上了年紀的先生，瘦瘦的，戴眼鏡，很儒雅的樣子。他正坐在一把椅子上，一邊回答著別人的問話，一邊接過我的簡歷。讓我沒想到的是，他掃了一眼內容后就將簡歷硬生生推了回來，他說：“這簡歷我們不要，你不行。電大，不光我們這里不要，我敢說這里沒有一家要。不是我說，就你這個學歷，趁早走吧，北京是待不下去的！”

意外的一幕讓周圍突然死一般沉寂。我腦袋里一片空白，只感到無數目光朝我掃過來，羞愧讓我恨不能找個地縫鉆進去。那是些什么目光呢？輕蔑、鄙視、嘲笑？一定都有吧？我沒有勇氣迎接。接過被退回來的簡歷，匆匆逃離了現場。不幸的是，還真的讓他說中了。后來雖然去面試了幾家，可是也沒有被錄用。屢屢受挫之后，我開始像那只籠中的小白鼠一樣感到無望，甚至對自己的能力開始產生懷疑。

遇到挫折時，人們總是要尋找原因解釋。即心理學上說的歸因。這不僅是一種心理過程，更是人們的一種需要。不同的歸因方式會導致不同的結果。一些人相信通過自己的努力可以控制事情的發展與后果，因而在面對失敗和困難的時候，能做更艱苦的努力，加大工作的投入；另一些人卻相信命運、運氣等決定了自己的前途，因此自己的努力注定是無濟于事的。在面對失敗和困難的時候，把責任外推，不尋求解決的辦法和途徑，以一種無助、被動的態度對待生活。

很長一段時間里，我的情緒極度消沉，先前的自負蕩然無存。招聘會上的意外對于我來說不啻是一種羞辱，那是對于我整個人的全盤否定啊！我徘徊在去留之間，開始重新審視自己，從自己身上找原因。首先調整自己的目標。對于自己的業務技能，我沒有絲毫懷疑，我堅信只要給我一個機會，我絕對可以留下來。可是，好多單位對于進門的條件有著嚴格的限制，都要求本科或者以上學歷，這一點限制了我。于是就找一些門檻相對比較低的單位，用經驗彌補自己學歷的不足。因為改變自己比改變別人容易得多。

果然，調整了策略后，我很快找到了一份工作，在一家小公司做會計。公司雖小，我卻異常珍惜。我從沒有忘記招聘會上那位老先生的教誨。工作之余，我開始了注冊會計師的學習考試。三年后，我通過了注冊會計師的全部考試。從那時起，我的生活徹底改變了。現在的我，已經是一家會計事務所的注冊會計師，經常往返于北京和波士頓之間。偶然想起招聘會上的一幕，揪心的感覺已經被深深的感謝替代。假如當初的我只是怨天尤人，一味后悔自己沒有上個好大學，而不是在現有的起點上繼續學習，提高，那我很難有今天的成績。

■編輯 陳霖

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（插圖：李偉）