[患者] 剛踏入工作的紅梅
[心理專家] 著名心理學(xué)專家
章月娥
[病情]
紅梅今年二十四歲,大學(xué)畢業(yè)后通過種種努力過五關(guān)斬六將好不容易招考進了一家著名的外企公司。公司管理規(guī)范,非常重視個人業(yè)績,福利待遇也很好。剛開始的時候,紅梅只是個普通的員工,業(yè)績和人緣關(guān)系都很一般。考慮到自己資歷淺,再加上這個工作來之不易,紅梅要求自己每天上班第一個到公司,下班最后一個離開公司,并給自己確立的目標是一年評先進,二年成骨干,三年提主管。因此紅梅工作非常努力,不敢有絲毫的懈怠。功夫不負苦心人,半年下來紅梅業(yè)績很突出,年底,由總經(jīng)理提名,她破格評上了年度先進工作者,并獲獎金兩萬元。只是評上先進之后,紅梅沒有高興多久,就感覺到了沉重的壓力。
因為在這么短的時間內(nèi)就取得了這么好的成績,領(lǐng)導(dǎo)開始對紅梅特別看重,而且原來對她并不怎么關(guān)注的同事,也開始另眼相看了。到了辦公室,紅梅經(jīng)常被一片贊美聲包圍,領(lǐng)導(dǎo)有時候批評其他同事的時候,還會把紅梅當(dāng)成榜樣和正面典型。
可是贊揚越多,紅梅就感到壓力越大,她無法想象如果有一天,自己的業(yè)績慢慢退步以后,世界會變成什么樣,她還有沒有臉見人。紅梅覺得自己輸不起,因為她不想辜負信任她的領(lǐng)導(dǎo)和同事。
這在紅梅心里已經(jīng)成了個心結(jié),這個心結(jié)一天沒有打開,她的壓力就一天比一天大。比如最近紅梅每次去做報表,都要想半天;甚至有一天,她用EXCEL做報表的時候,對著一個格子就看了整整一個上午。當(dāng)她發(fā)現(xiàn)自己的工作效率越來越低的時候,她就更加焦慮,甚至開始失眠,每天上班都頂著個黑眼圈。
由于思想負擔(dān)太重,造成了紅梅的生活惡性循環(huán),因為休息不好,健康沒有保證,就更沒有精神工作了。糟糕的是,連最看重紅梅的總經(jīng)理都覺得她的工作狀態(tài)不好,昨天快下班時專門找她談話,問她是不是遇到了什么事,是否需要公司幫助解決云云。這讓紅梅更著急,下一步該怎么把自己的狀態(tài)調(diào)整過來呢?
[診斷]
紅梅由于自我要求過高已經(jīng)出現(xiàn)了強迫癥狀。
隨著工作強度越來越大,不少人對自己的要求也越來越高。但是對自己的要求高到不切實際的程度時,就是強迫癥了。強迫癥是神經(jīng)官能癥的一種。強迫癥患者無論看起來有多么自信,其實都是有著深深的自卑的,缺乏對自己客觀的認識。
事實上,從心理學(xué)角度看,很多強迫癥患者的工作其實缺乏來自內(nèi)在興趣的動力,只是在為別人的期待和肯定而努力,所以這些人會特別在乎“面子”,在乎別人(尤其是領(lǐng)導(dǎo))的看法和評價,害怕自己的地位一旦掉下來,就會無法面對身邊的人。這樣心理壓力就會很重:一方面內(nèi)心缺乏信心,另一方面來自外在的壓力又越來越大,超過了自己的承受力,就會出現(xiàn)精神疾病。
紅梅主要表現(xiàn)為前瞻性強迫擔(dān)心與焦慮,即總是擔(dān)心自己業(yè)績下降,不能保持先進的榮譽,辜負領(lǐng)導(dǎo)的栽培和信任,引起嚴重焦慮而失眠。這種強迫觀念出現(xiàn)在工作過程中,影響了工作效果,又進一步增強了擔(dān)心與焦慮,造成惡性循環(huán)。紅梅本人已意識到這種擔(dān)心是不必要的、有害的,試圖控制,但無力擺脫,她的焦慮狀態(tài)為強迫癥狀所引起。另外,紅梅在人格上有弱點,主要為自律、克己與虛榮。急于求成又不切實際的計劃,對自己過嚴的要求,產(chǎn)生自己不能原諒、接受自己,出現(xiàn)強迫觀念。
[治療處方]
強迫癥是一種神經(jīng)官能癥,臨床表現(xiàn)主要是在思維、情緒、意向和行為等方面表現(xiàn)出強迫癥狀。如不及時治療,將會對身心產(chǎn)生巨大危害。針對紅梅的病癥,可以試著采取以下心理疏導(dǎo)方式:
首先建議紅梅降低目標要求,并將大目標分解為切實可行的小目標,一步步前進。要相信自己的能力,相信自己可以去完成各種工作。
第二,紅梅的親人或朋友要給她以關(guān)心愛護,既不苛求她,也不姑息。不能長篇大論地講道理和教訓(xùn),不能追根究底,不能強求她改變,應(yīng)該用適當(dāng)?shù)膽B(tài)度和行動合理地對待她。
第三,找朋友傾訴,很多時候,所謂的困難都是自己給自己施加的,把心中的郁悶向朋友一吐而盡,這樣就能輕松許多。
第四,放松精神,盡量多參加戶外運動,多做自己感興趣的事情,盡量從生活上調(diào)整自己。比如出去旅游一次,在大自然中呼吸清新空氣,能夠使心情舒暢,從而把眼前的困難看淡。
第五,如果還是沒有顯著效果,就需要尋求專業(yè)心理醫(yī)生的幫助,采用催眠療法進行系統(tǒng)脫敏。也可進行行為療法,采用意念的松弛訓(xùn)練、肌肉松弛技術(shù)結(jié)合系統(tǒng)脫敏療法或用操作條件法治療。
■編輯 薛峰
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