外貿(mào)函電實踐性教學(xué)探索

摘要： 外貿(mào)函電是一門實踐性較強的外貿(mào)專業(yè)課程，它以培養(yǎng)學(xué)生的實際外貿(mào)技能為目標(biāo)。在該課程的教學(xué)過程中，實踐性教學(xué)發(fā)揮了極其重要的作用。為了有效實現(xiàn)課程目標(biāo)，加強課程的實踐性教學(xué)，本文從分析該課程實踐性教學(xué)環(huán)境建設(shè)入手，進而提出開展相應(yīng)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的方法和建議，從而實現(xiàn)外貿(mào)函電課程實用性人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：外貿(mào)函電 實踐性教學(xué) 實習(xí)實訓(xùn)

外貿(mào)函電課程是高等院校外經(jīng)貿(mào)專業(yè)學(xué)生的必修課程，作為一門外貿(mào)專業(yè)課程，它將專業(yè)知識和專業(yè)寫作技能有機地融為一體，緊扣外貿(mào)專業(yè)知識和外貿(mào)工作的具體運作環(huán)節(jié)，既提高外經(jīng)貿(mào)英文表達能力，又培養(yǎng)具體業(yè)務(wù)的處理能力。通過課堂講授、案例分析等手段，使學(xué)生掌握閱讀、翻譯和草擬英文函電的基本知識和技能，培養(yǎng)學(xué)生正確理解外商來函來電并譯成標(biāo)準(zhǔn)中文的能力，使學(xué)生能用英文撰寫一般的函電，能正確理解、翻譯和起草一般的英文合同和協(xié)議等。它以培養(yǎng)學(xué)生實際操作技能為目標(biāo)，強調(diào)學(xué)生的動手能力，旨在為外貿(mào)行業(yè)培養(yǎng)具有較好的外貿(mào)專業(yè)知識及專業(yè)操作能力的人才。因而實踐性教學(xué)的在該課程中的開展具有十分重要的意義。然而，在具體教學(xué)過程中，實踐性教學(xué)所體現(xiàn)出的問題日益突出，其主要體現(xiàn)在實踐性教學(xué)場所的缺乏及實踐性教學(xué)方式的缺乏。如何有效開展外貿(mào)函電課程的實踐性教學(xué)，真正實現(xiàn)課程的培養(yǎng)目標(biāo)，值得我們進一步思考和探索。

一、實踐性教學(xué)環(huán)境的建設(shè)

外貿(mào)函電的實踐性教學(xué)離不開相關(guān)實踐環(huán)境的建設(shè)，因而，要有效開展實踐性教學(xué)活動，必須首先對相應(yīng)的場所及設(shè)施進行建設(shè)。

（一） 校內(nèi)實習(xí)實訓(xùn)場所建設(shè)

外貿(mào)函電課程重點培養(yǎng)的是對外貿(mào)易行業(yè)的應(yīng)用型人才，為保證實驗和實訓(xùn)的開展， 我們需要建立專業(yè)實驗室——“國際貿(mào)易仿真模擬教學(xué)實驗室”。國際貿(mào)易仿真模擬教學(xué)實驗室為《外貿(mào)函電》的教學(xué)提供真實互動的教學(xué)和實踐環(huán)境。可以采用仿真外貿(mào)軟件，讓學(xué)生在模擬仿真的環(huán)境中，在可控的狀態(tài)下完成實踐實訓(xùn)的教學(xué)要求，進行外貿(mào)過程中相關(guān)函電的撰寫和單證的繕制，讓學(xué)生在一個實際的案例中切身體會商品進出口交易的全過程。其教學(xué)的核心內(nèi)容是圍繞外貿(mào)過程中的相關(guān)函電的書寫和各類單證的填寫，采用以案例教學(xué)為核心的教學(xué)思想開展實踐性教學(xué)。

（二）校外實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)

為進一步提高外貿(mào)函電課程實踐性教學(xué)效力，我們應(yīng)重視學(xué)生的實習(xí)實訓(xùn)的安排與操作。同時，加大實習(xí)實訓(xùn)基地的建設(shè)，加強校、企深層合作，在相關(guān)城市和企業(yè)建立學(xué)生實習(xí)和試訓(xùn)基地，安排相關(guān)專業(yè)學(xué)生進行《外貿(mào)函電》等外貿(mào)類課程的實踐課操作以及畢業(yè)實習(xí)。同時，通過建立實習(xí)基地，模擬實踐，指導(dǎo)學(xué)生社會實踐、實習(xí)，并開展專題講座，聯(lián)合開展科研，請企業(yè)專家參與教學(xué)改革，使我們的課程內(nèi)容及目標(biāo)更貼近社會、行業(yè)，使學(xué)生在真實環(huán)境中學(xué)到技能。

（三） 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境建設(shè)

外貿(mào)函電的教學(xué)需要一個比較理想的模擬現(xiàn)場的實踐環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在多媒體教室的運用除了提供相關(guān)的外貿(mào)模擬環(huán)境，也提供了課程教學(xué)中的大量實踐性材料。我們將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為構(gòu)成新型《外貿(mào)函電》學(xué)習(xí)環(huán)境的有機因素，以探究式學(xué)習(xí)作為主要學(xué)習(xí)方式的教學(xué)活動。它的教學(xué)活動組織在傳統(tǒng)的課堂、網(wǎng)絡(luò)等方面同時展開，以加強對各種各樣的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實踐探索。《外貿(mào)函電》課程的教師可以借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，解決傳統(tǒng)教學(xué)環(huán)境下教學(xué)資源缺乏、理論性知識難以直觀呈現(xiàn)的問題，真正使教師實現(xiàn)更大空間范圍內(nèi)的相互交流，提升教學(xué)能力，促進外貿(mào)函電課堂實踐性教學(xué)改革，提升整體教學(xué)水平和質(zhì)量。

二、實踐性教學(xué)的具體實施

（一）實踐性課堂教學(xué)

通過運用國際貿(mào)易（含外貿(mào)函電、外貿(mào)單證）模擬實驗室的設(shè)置，采用相關(guān)外貿(mào)教學(xué)軟件（具體包括教學(xué)、實踐、培訓(xùn)等模擬軟件）進行課堂實踐性教學(xué)。其中，教學(xué)類系統(tǒng)包括學(xué)生管理、練習(xí)管理、題庫管理和模版管理，這是學(xué)生進行實際模擬操作的主要系統(tǒng)。在該系統(tǒng)中，教師可以充分運用多媒體開展教學(xué)，采用生動、靈活的現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，包括軟盤、光盤、PPT課件等，增強教學(xué)效果的逼真性與實用性。課程教學(xué)中具體可采用兩種實踐性教學(xué)方式，即案例教學(xué)法和模擬教學(xué)法：

1、案例教學(xué)法是經(jīng)貿(mào)英語專業(yè)課程教學(xué)重要方法之一，因此也適用于《外貿(mào)函電》的教學(xué)。它取材于真實的經(jīng)營環(huán)境，采用相似的組織機構(gòu)、人員關(guān)系和時間，運用同樣的資源約束、競爭壓力、數(shù)據(jù)和信息，訓(xùn)練學(xué)生的對函電語氣的判斷能力和實際處理問題的能力。在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生模擬某項業(yè)務(wù)的郵件談判，書寫合格的往來函電。教師對學(xué)生的課堂表現(xiàn)及模擬練習(xí)進行全面的掌控。全程突出教師的講解、演示及學(xué)生的操作和作業(yè)講評四個步驟，尤其要發(fā)揮學(xué)生的主動性，積極參與課堂練習(xí)操作，而教師主要起到引導(dǎo)與輔助的作用。

2、模擬教學(xué)法是采用計算機虛擬現(xiàn)實技術(shù)，應(yīng)用所學(xué)知識對現(xiàn)實的商業(yè)和企業(yè)中復(fù)雜的信息流和市場變化進行模擬，做出相應(yīng)的決策，以此達到培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力。“國際貿(mào)易仿真模擬教學(xué)實驗室”就是基于此原則。學(xué)生在計算機網(wǎng)絡(luò)中心的電腦上根據(jù)教師提出的要求，寫出相應(yīng)的回復(fù)函電，教師可以在局域網(wǎng)上立刻對學(xué)生的函電進行批改和回復(fù)。練習(xí)題庫包括了整個外貿(mào)流程中各環(huán)節(jié)函電及單證的操作的內(nèi)容，完全模擬外貿(mào)操作順序及實景知識。通過模擬練習(xí)操作，讓學(xué)生真正掌握函電在外貿(mào)工作中的運用，同時進一步鞏固其外貿(mào)綜合知識，使學(xué)生書寫相關(guān)環(huán)節(jié)函電的能力、分析解決外貿(mào)業(yè)務(wù)問題能力大大增強，培養(yǎng)學(xué)生的誠信意識，為今后參加國際商務(wù)師、報關(guān)、報檢等業(yè)務(wù)能力測試打下堅實基礎(chǔ)。

（二）實踐性“課外”教學(xué)

結(jié)合外貿(mào)函電課程的課堂教學(xué)，通過在學(xué)生綜合模擬訓(xùn)練和社會實踐階段，設(shè)計作業(yè)方式，讓學(xué)生將相關(guān)課程知識融會貫通，并在實踐中加以應(yīng)用，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、研究、實踐中培養(yǎng)他們的專業(yè)知識、行業(yè)技能及創(chuàng)新的觀念。

1、通過設(shè)立一個有形商品的交易形式，即外貿(mào)模擬實訓(xùn)室，學(xué)生自愿結(jié)成進出口交易伙伴，以英語方式開展談判、訂立進出口合同、履行進出口合同，并進行各環(huán)節(jié)相關(guān)函電的書寫與發(fā)送。這樣學(xué)生可將國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識與課程知識融會貫通，并能較好地完成函電的書寫，達到與客戶的良好溝通。在交易完成后讓學(xué)生各自總結(jié)在外貿(mào)業(yè)務(wù)開展過程中對知識點的掌握、相關(guān)能力的培養(yǎng)和重要性、存在的問題與不足及今后應(yīng)完善的地方。學(xué)生在模擬訓(xùn)練中還深深體會到：溝通與協(xié)調(diào)能力的鍛煉，創(chuàng)新性地開展工作，培養(yǎng)工作中高度的責(zé)任感、敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德與誠信意識在外貿(mào)業(yè)務(wù)中是非常重要的。

2、在社會實踐階段，通過社會調(diào)研，了解家鄉(xiāng)外貿(mào)或外向型經(jīng)濟發(fā)展情況，發(fā)現(xiàn)問題、分析原因，提出對家鄉(xiāng)外貿(mào)發(fā)展的對策建議。在這樣一個綜合性項目下，學(xué)生不僅感悟了函電溝通的知識、技巧，同時也了解了家鄉(xiāng)外貿(mào)、外向型經(jīng)濟發(fā)展情況，學(xué)習(xí)了專業(yè)知識，鍛煉了學(xué)生分析與解決問題的能力，更重要的是增強了學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)興趣和高度的社會責(zé)任感。這里，我們可以運用項目教學(xué)法，它是由學(xué)校和用人單位共同組成，通過假期及畢業(yè)實習(xí)期在外貿(mào)單位的實踐，學(xué)生可以在真實的環(huán)境中學(xué)習(xí)如何處理函電方面的問題。通過這樣的教學(xué)方法，使得學(xué)生在解決問題的同時，學(xué)習(xí)和應(yīng)用已有的知識，在生產(chǎn)的第一線培養(yǎng)解決問題的能力。通過深入相關(guān)外貿(mào)企業(yè)進行具體實習(xí)，如參與公司的函電收發(fā)工作。并在整個實習(xí)過程中，加強對學(xué)生的各環(huán)節(jié)具體的指導(dǎo)，如實習(xí)前的環(huán)境簡介與操作指引、實習(xí)中的具體問題的解析以及實習(xí)后的總結(jié)與評價，使學(xué)生真正掌握實踐性技能。

總之，實踐性教學(xué)在外貿(mào)函電課程教學(xué)中具有十分重要的地位，只有積極建設(shè)好各項配套設(shè)置，并在相關(guān)教學(xué)環(huán)節(jié)中運用科學(xué)和教學(xué)手段和方法，才能使學(xué)生真正掌握相關(guān)外貿(mào)技能，以適應(yīng)行業(yè)需求。

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