以人為本構(gòu)建“以導(dǎo)為主、以督促導(dǎo)”的高職教學(xué)督導(dǎo)體系

摘要： 隨著高職教育教學(xué)改革的深入，傳統(tǒng)意義上的督導(dǎo)理念及督導(dǎo)模式在不同程度上暴露出了其缺陷，影響了教學(xué)督導(dǎo)作用的發(fā)揮。本文從“以人為本”的指導(dǎo)思想上，構(gòu)建了“以導(dǎo)為主、以督促導(dǎo)、以服務(wù)為宗旨”的高職教學(xué)督導(dǎo)體系的初步模型。

關(guān)鍵詞： 以人為本 問題 以導(dǎo)為主 以督促導(dǎo)

高職院校的根本任務(wù)是培養(yǎng)高級技術(shù)人才，人才培養(yǎng)的質(zhì)量是學(xué)校的生命線，關(guān)系著學(xué)校的生存和發(fā)展。全面提高教學(xué)質(zhì)量，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，是高職教育改革與發(fā)展的核心問題，也是高職院校的立校之本。隨著高職教育教學(xué)改革的深入，傳統(tǒng)意義上的督導(dǎo)理念及督導(dǎo)模式在不同程度上暴露出了其缺陷，影響了教學(xué)督導(dǎo)作用的發(fā)揮。如何以人為本建立健全高職院校教學(xué)督導(dǎo)制度，形成科學(xué)規(guī)范、行之有效、特色鮮明、良性循環(huán)的教學(xué)督導(dǎo)運行機制，真正使教學(xué)督導(dǎo)成為保障教學(xué)質(zhì)量的一項重要制度，需要我們不斷研究和認(rèn)真探索。

1 教學(xué)督導(dǎo)工作中存在的主要問題

1.1教學(xué)督導(dǎo)制度建設(shè)不完善，難以有效發(fā)揮督導(dǎo)作用。

由于國家政策法規(guī)尚未對高校教學(xué)督導(dǎo)做出明確規(guī)定，所以一些高校根據(jù)本校的實際情況不斷摸索和建立起了本校的教學(xué)督導(dǎo)體系，這些體系的模式大致可歸納為兩種模式，即職能處室模式和咨詢機構(gòu)模式。從模式本身的構(gòu)建來看，職能處室模式責(zé)任明確，具有行政管理權(quán)威，辦事效率高，從某種意義上體現(xiàn)了教授、專家治校的理念；咨詢機構(gòu)中的委員會模式由于直接對校長負(fù)責(zé)，體現(xiàn)了“體外”監(jiān)督的管理思想。但是，因為督導(dǎo)工作缺乏完整的運行機制和規(guī)則，缺乏有效的制度和機制保證，使得諸如教學(xué)督導(dǎo)機構(gòu)的定位問題、督導(dǎo)室的“責(zé)、權(quán)、利”的關(guān)系等直接關(guān)系到工作效率的實質(zhì)性問題得不到很好的解決。所以，有的學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)如同虛設(shè)。

1.2教學(xué)督導(dǎo)隊伍建設(shè)不合理，人員知識結(jié)構(gòu)不完善。

院校在選聘督導(dǎo)員時，一般有以下兩種構(gòu)成：大多數(shù)學(xué)校選用離退休的老教師，這樣有利于督導(dǎo)工作的時間保證。但是，隨著知識經(jīng)濟和信息社會的到來，各種新的思想和新的知識不斷涌入。由于老教師面對一些教學(xué)理念的更新，在教育教學(xué)觀念和督導(dǎo)方式上與年輕教師存在一定差異，有時引起教師的反感。也有部分院校選用在職的教授專家及教學(xué)名師，他們擁有豐富的教學(xué)經(jīng)驗和最新的教學(xué)理念，能夠給年輕教師提出指導(dǎo)性的建議，但他們本身有自己的授課及科研，在時間上大打折扣。還有當(dāng)前大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)隊伍的建設(shè)過程中，有兩類情形值得注意。一類是教學(xué)督導(dǎo)屬于“單純學(xué)術(shù)型”，他們學(xué)科專業(yè)造詣很深，知識淵博，但教育科研意識較差，對教學(xué)理論不感興趣，缺乏從事教學(xué)督導(dǎo)所必需的教育科學(xué)知識；另一類教學(xué)督導(dǎo)屬于“單純管理型”，他們長期從事教學(xué)管理工作，有一定的教育科研能力，也掌握了一定的教育科學(xué)知識，但相對缺少學(xué)科專業(yè)知識，更缺少教學(xué)經(jīng)驗。顯然，這兩種類型教學(xué)督導(dǎo)人員的知識結(jié)構(gòu)按教學(xué)督導(dǎo)要求都是不完善的，因而在實際工作中反映出其局限性也很明顯。

1.3工作方法上重“督”輕“導(dǎo)”。

有些院校把教學(xué)督導(dǎo)工作僅定位于督促檢查方面，只注重“找毛病”，不正面指導(dǎo)引導(dǎo)；只是簡單地通過幾次聽課，就評定教師課堂教學(xué)的質(zhì)量。這樣做就容易造成督導(dǎo)與教師之間的矛盾、對立情緒。督導(dǎo)工作缺乏一個科學(xué)合理的評價標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致督導(dǎo)過程中人為成分太重，對教學(xué)質(zhì)量的督導(dǎo)和評價難以達(dá)到真正的客觀化和科學(xué)化。

2 以人為本，建立“以導(dǎo)為主、以督促導(dǎo)”的高職教學(xué)督導(dǎo)體系

針對目前教學(xué)督導(dǎo)工作中存在的種種問題，我們急需建立一種新型的教學(xué)督導(dǎo)體系。根據(jù)以人為本的倡導(dǎo)，我們提出“以導(dǎo)為主、以督促導(dǎo)、以服務(wù)為宗旨”的教學(xué)督導(dǎo)體系。

2.1“以導(dǎo)為主、以督促導(dǎo)”的高職教學(xué)督導(dǎo)的目標(biāo)和任務(wù)。

2.1.1 監(jiān)督和指導(dǎo)

教學(xué)督導(dǎo)主要是協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)處對學(xué)校教學(xué)運行秩進行監(jiān)督和檢查；協(xié)助學(xué)校了解教學(xué)工作的有關(guān)情況，向各級學(xué)管理部門提出加強與改進教學(xué)工作的建議和意見；協(xié)助學(xué)校監(jiān)督、檢查各院(部)教學(xué)計劃執(zhí)行情況;協(xié)助學(xué)校各級教學(xué)管理部門開展課程、專業(yè)評估及其他各類教學(xué)質(zhì)量監(jiān)工作；協(xié)助學(xué)校做好考試的監(jiān)督和檢查工作，加強考風(fēng)建設(shè)。

2.1.2 促進教師教學(xué)水平的提高

教學(xué)督導(dǎo)要在教學(xué)一線及時了解教師講課的質(zhì)量和方法，對教師特別是對年輕教師站穩(wěn)“三尺講臺”，講好每一堂課做仔細(xì)的指導(dǎo)工作，增強教師教學(xué)的質(zhì)量意識，推廣優(yōu)秀的教學(xué)經(jīng)驗，發(fā)掘先進的教學(xué)方法和手段，調(diào)動了教師的積極性與創(chuàng)造性，引導(dǎo)青年教師不斷成長、逐步成熟。

2.1.3 促進良好學(xué)風(fēng)教風(fēng)的形成

通過各種督導(dǎo)活動，在全面了解、評價學(xué)院、教師教學(xué)工作水平的同時，也要考察了學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)情緒和學(xué)習(xí)效果，激發(fā)教師教和學(xué)生學(xué)的積極性，促進了良好學(xué)風(fēng)和教學(xué)的形成。

2.1.4 促進各部門及師生間的溝通協(xié)調(diào)

督導(dǎo)專家經(jīng)常深入到各院(部)，是溝通、協(xié)調(diào)各教學(xué)單位與教學(xué)職能部門乃至學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重要渠道。通過溝通、協(xié)調(diào)，使學(xué)校、院(部)與職能部門之間上情下達(dá)、下情上報，增進理解、協(xié)調(diào)溝通，促進各種問題及時解決，促進學(xué)校良好工作氛圍的形成。教學(xué)督導(dǎo)經(jīng)常接觸教學(xué)一線的師生，能夠及時獲得教學(xué)一線信息，然后通過溝通協(xié)調(diào)，一方面能夠傳達(dá)廣大師生的意愿，向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)管理部門反映教學(xué)運行、教學(xué)監(jiān)控、教學(xué)資源保障等方面的意見、建議、要求；另一方面使師生也能夠了解學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)思路、教學(xué)改革等實施狀況，促進教學(xué)管理部門與教師和學(xué)生之間的溝通、理解，相互支持、同心協(xié)力促進學(xué)校的發(fā)展。

2.1.5 為教師提供教學(xué)和學(xué)術(shù)支持

教學(xué)督導(dǎo)因為有大量聽課機會，可以了解到許多優(yōu)秀教師的教學(xué)方法。督導(dǎo)員可以根據(jù)自己掌握的這些寶貴經(jīng)驗，與教師進行交流，提供自己的教學(xué)心得，激發(fā)教師潛在的積極性和創(chuàng)造，尋找適合自身特點的教學(xué)方法，并通過聽課幫助教師特別是年教師不斷提高、不斷完善。

2.2“以導(dǎo)為主、以督促導(dǎo)”的高職教學(xué)督導(dǎo)的構(gòu)建。

2.2.1樹立“以導(dǎo)為主、以督促導(dǎo)、以服務(wù)為宗旨”的思想。

從教學(xué)督導(dǎo)工作實踐看，教學(xué)督導(dǎo)工作將會經(jīng)歷三個階段：第一階段，大多數(shù)教師對督導(dǎo)工作會存些許對立、反感情緒，這時就應(yīng)堅持“嚴(yán)格、善意地督，科學(xué)、熱情地導(dǎo)”；第二階段當(dāng)教學(xué)管理運行逐漸規(guī)范，教師開始重視教學(xué)質(zhì)量時，教學(xué)督導(dǎo)則步入“既督又導(dǎo)，以導(dǎo)為主”的階段；第三階段全體教師逐漸理解、認(rèn)同，并開始自覺接受督導(dǎo)時，則強調(diào)“服務(wù)為宗旨”，想方設(shè)法為教師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。強調(diào)“以人為本、以服務(wù)為宗旨”，是立足于“公正、公平、公開、科學(xué)”的質(zhì)量評價工作原則，是著眼于建立教學(xué)督導(dǎo)與被督導(dǎo)者之間的和諧關(guān)系的必要舉措。這種做法使被督導(dǎo)者充分享有知情權(quán)，感受到尊重，充分發(fā)揮了自覺性、主動性、積極性。

2.2.2合理分工，靈活組織。

根據(jù)督導(dǎo)專家工作經(jīng)歷、學(xué)歷水平、知識結(jié)構(gòu)等情況，合理分工，使每個人的工作都有所側(cè)重，每項工作都有人負(fù)責(zé)，充分有效整合和發(fā)揮督導(dǎo)專家的知識資源。根據(jù)學(xué)校學(xué)督導(dǎo)對象較多，督導(dǎo)人員相對較少的客觀現(xiàn)實，靈活組織督活動。督導(dǎo)專家要深入教學(xué)現(xiàn)場，親臨課堂第一線，認(rèn)真了解教學(xué)工作中的詳細(xì)情況，并積極主動地與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教師交換意見，及時肯定總結(jié)他們在教學(xué)和管理上的典型經(jīng)驗，分析存在的不足。同時也要認(rèn)真商討改進方法，有針對性地幫助學(xué)院和教師解決存在的問題，有效整改。督導(dǎo)專家們通過現(xiàn)場審閱材料、聽取學(xué)院匯報、召開師生座談會、現(xiàn)場反饋專家意見等方式，有利促進了學(xué)院的教學(xué)基礎(chǔ)工作的建設(shè)和發(fā)展。

2.2.3及時反饋，溝通協(xié)調(diào)。

督導(dǎo)專家在開展督導(dǎo)工作中，要集中研究討論在檢查過程中對被督導(dǎo)單位及項目的總體看法，包括存在的問題，突出的成績與工作亮點。不僅將具體意見反饋到學(xué)院，而且通過各種形式，將收集到的對學(xué)校教學(xué)管理的意見和建議，及時傳達(dá)給有關(guān)職能部門和學(xué)校決策層，實現(xiàn)教學(xué)督導(dǎo)與教學(xué)決策相互促進。

總之，教學(xué)督導(dǎo)工作，必須以人為本，相信、依靠廣大教師及教學(xué)管理人員。通過對學(xué)校的教學(xué)及教學(xué)管理工作的督促、評價和導(dǎo)向，為教學(xué)和教學(xué)管理工作提供監(jiān)督保證和咨詢服務(wù)，促進教學(xué)質(zhì)量的提高。