從成人心理特點(diǎn)看成人外語學(xué)習(xí)焦慮

摘要： 外語學(xué)習(xí)焦慮是影響外語學(xué)習(xí)成績的最大情感障礙，在成人學(xué)生中表現(xiàn)得尤其明顯。本文從分析成人心理特點(diǎn)入手，簡要探討了成人外語學(xué)習(xí)焦慮的特點(diǎn)，并就減輕成人外語學(xué)習(xí)焦慮的有效對策提出了一些建議。

關(guān)鍵詞： 成人外語學(xué)習(xí) 外語學(xué)習(xí)焦慮 心理特點(diǎn) 對策

近日筆者在任教的成人教育英語專業(yè)夜大班教授《綜合英語》課程的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了一個(gè)“奇怪”的現(xiàn)象——每次講完一個(gè)單元的課文內(nèi)容，開始講解練習(xí)的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)學(xué)生出勤率突然大幅下降的情況。在與學(xué)生溝通之后筆者發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致這一“奇怪”現(xiàn)象的原因其實(shí)并不奇怪——很多學(xué)生害怕被提問，為了避免在課堂上回答不出問題而尷尬，索性選擇逃避，其實(shí)這就是一種典型的焦慮情緒，也就是外語學(xué)習(xí)焦慮。對于成人學(xué)生而言，他們特殊的心理特質(zhì)使得他們在外語學(xué)習(xí)焦慮這一現(xiàn)象上也表現(xiàn)出一些自身的特點(diǎn)。

一、什么是外語學(xué)習(xí)焦慮

焦慮(anxiety)是一種變態(tài)情緒，一般認(rèn)為焦慮是指個(gè)體由于預(yù)期不能達(dá)到目標(biāo)或者不能克服障礙的威脅，使得其自尊心和自信心受挫，或使失敗感和內(nèi)疚感增加而形成的緊張不安、帶有恐懼感的情緒狀態(tài)。根據(jù)Horwitz，MacIntyre，Gardner等資深學(xué)者的研究，外語學(xué)習(xí)焦慮被定義為：“外語課堂學(xué)習(xí)中由獨(dú)特的語言學(xué)習(xí)過程引起的自我感知、對外語學(xué)習(xí)的看法、學(xué)習(xí)外語的感受和學(xué)習(xí)行為等特殊的心理活動(dòng)，是與外語語境（包括聽、說和學(xué)習(xí)等）有著特殊關(guān)系的緊張和畏懼感。”

根據(jù)Horwitz等人的研究，對課堂環(huán)境下的學(xué)生而言，外語學(xué)習(xí)焦慮包括交際畏懼(communication apprehension)、考試焦慮(test anxiety)和負(fù)評(píng)價(jià)恐懼(fear of negative evaluation)三種表現(xiàn)。

交際畏懼指的是個(gè)人對于與一個(gè)或多個(gè)個(gè)體進(jìn)行交際而產(chǎn)生的真實(shí)的或預(yù)期的恐懼和焦慮，主要表現(xiàn)為交際回避或者退縮。

考試焦慮是指帶著恐懼心理來看待考查過程中成效不充分的傾向，通俗地說就是學(xué)生擔(dān)心自己考不好。

負(fù)評(píng)價(jià)恐懼指的是對他人的評(píng)價(jià)有畏懼感，對負(fù)評(píng)價(jià)產(chǎn)生沮喪心理，以及擔(dān)心其他人會(huì)對自己作出負(fù)評(píng)價(jià)的預(yù)期心理。

大量的研究證明語言焦慮和外語學(xué)習(xí)成績之間存在著負(fù)相關(guān)的關(guān)系，是語言學(xué)習(xí)中最大的情感障礙。不管是在正式還是非正式的外語學(xué)習(xí)環(huán)境中，語言焦慮對于外語學(xué)習(xí)的影響都是巨大的。

二、成人學(xué)生的心理特點(diǎn)

美國著名成人教育學(xué)家諾爾斯在其成名作《現(xiàn)代成人教育實(shí)踐》中指出：“成人學(xué)習(xí)的研究證明，學(xué)習(xí)的一般能力在人生整個(gè)階段基本是不變的?！备鶕?jù)諾爾斯的觀點(diǎn)，個(gè)體隨著年齡的增長到青年時(shí)期便產(chǎn)生了一種強(qiáng)烈的獨(dú)立感，這種獨(dú)立意味著他在心理上和社會(huì)開始從依賴的、他律的前成年期向獨(dú)立的、自律的成年期轉(zhuǎn)化。在參與活動(dòng)中時(shí)，他總是要求別人把他當(dāng)作成人看待，希望得到尊重，相信他既能決定自己的行為，又能對自己的行為后果承擔(dān)責(zé)任。

成人的這種獨(dú)立的心理特點(diǎn)使得成年人在學(xué)習(xí)過程當(dāng)中具備了一些得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，比如有較強(qiáng)的獨(dú)立學(xué)習(xí)能力，自我完善的動(dòng)機(jī)和較強(qiáng)的自制力等；但是同時(shí)也使得成人在外語學(xué)習(xí)中的焦慮感問題顯得更為突出：

1. 成人學(xué)生由于有著很強(qiáng)的獨(dú)立意識(shí)，相對于青少年學(xué)生來說交際的欲望要稍微弱一些；而強(qiáng)烈的自尊心使得成人學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)要更為強(qiáng)烈。這一特點(diǎn)表現(xiàn)在外語學(xué)習(xí)中就是較少主動(dòng)發(fā)起交際，而對別人發(fā)起的交際也表現(xiàn)出一種矜持和有所保留的態(tài)度。

2. 在外語學(xué)習(xí)的課堂中，對學(xué)生的測試幾乎每天都在進(jìn)行，例如前面所提到的回答老師關(guān)于課文練習(xí)的問題。與青少年學(xué)生相比，成人學(xué)生更容易對這類測試或考試感到緊張。因?yàn)榭荚嚱箲]的起因是學(xué)生過去經(jīng)歷了過多的失敗，而回憶中只注意自己失敗的經(jīng)驗(yàn)；成人學(xué)生在這方面的經(jīng)驗(yàn)毫無疑問要更多，所以在測試和考試之前和過程中會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的、不相關(guān)的想法，從而無法專注于課堂教學(xué)內(nèi)容。值得一提的是，這樣的學(xué)生在為考試焦慮的同時(shí)，也同時(shí)在為自己不能集中精力于課堂而著急，從而加重了焦慮的程度。

3. 成人學(xué)生對負(fù)面評(píng)價(jià)的恐懼尤其突出。如前面所說，成人學(xué)生普遍擁有獨(dú)立人格和強(qiáng)烈的自尊心，其中很多成人學(xué)生還擁有一定的社會(huì)地位和正面評(píng)價(jià)。然而在外語學(xué)習(xí)方面，由于水平不高、時(shí)間的限制、方法的不當(dāng)?shù)仍蛟斐闪藢W(xué)習(xí)效果不盡如人意，因此成人學(xué)生對于自身外語學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的預(yù)期普遍偏低，這會(huì)挫傷個(gè)體的自尊心和自信心，在交際過程中產(chǎn)生“自己不如別人”的感覺，從而產(chǎn)生嚴(yán)重的焦慮感。

成人在外語學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出來的這些焦慮情緒極大地危害了成人在外語學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)，如果不能有效地減輕這些焦慮情緒，勢必使得成人學(xué)習(xí)者喪失外語學(xué)習(xí)的樂趣和積極性，久而久之會(huì)將英語學(xué)習(xí)當(dāng)成一種強(qiáng)大的心理負(fù)擔(dān)，而重度焦慮將導(dǎo)致學(xué)生逃避甚至抵觸外語學(xué)習(xí)，因此研究減輕成人外語學(xué)習(xí)焦慮的有效策略顯得十分必要。

三、減輕成人外語學(xué)習(xí)焦慮的有效對策

首先應(yīng)當(dāng)指出的是外語學(xué)習(xí)焦慮無法完全消除，因?yàn)樵诿鎸浑H和學(xué)習(xí)時(shí)一定的焦慮是無法完全避免同樣也是完全正常的。那么應(yīng)當(dāng)如何減輕成人嚴(yán)重的外語學(xué)習(xí)焦慮呢？

1. 創(chuàng)造輕松的交際環(huán)境和開放互動(dòng)的教學(xué)情境。

鑒于現(xiàn)在“成教普教化”的客觀事實(shí)，成人英語課堂仍然很大程度上承襲了傳統(tǒng)的“老師說，學(xué)生聽”的模式。教師應(yīng)當(dāng)結(jié)合成人學(xué)生特點(diǎn)積極改革教學(xué)方法，首先，讓學(xué)生把教師看成是可以信賴的朋友，讓學(xué)生可以放心大膽地在課堂上暢所欲言。在教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中，筆者進(jìn)行了一個(gè)有益的嘗試：在回答提問的時(shí)候不要求學(xué)生一定要起立，而是坐在座位上回答，結(jié)果學(xué)生普遍反映壓力小了很多。其次，以學(xué)習(xí)者為中心，教師充當(dāng)交際活動(dòng)的參與者和引導(dǎo)者的角色，避免英語課堂成為教師的“一言堂”。第三，綜合使用多種教學(xué)手段，例如小游戲、角色扮演和小組討論等，從而使學(xué)生在輕松的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)用外語交流，在成功交際的成就感中享受到交流的愉悅感，認(rèn)識(shí)到外語是一門交流的工具而非一種強(qiáng)大的心理負(fù)擔(dān)。

2. 改革考查方法，對學(xué)生進(jìn)行考試心理指導(dǎo)。

解決成人學(xué)生外語學(xué)習(xí)考試焦慮可以從兩個(gè)方面入手：第一，教師可以嘗試改革傳統(tǒng)的考察方法，摒棄“分?jǐn)?shù)至上”的老觀念，采用綜合手段來對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了解。例如對于某些考查不設(shè)標(biāo)準(zhǔn)答案，只要學(xué)生言之有理都視為正確；又如“容忍”學(xué)生在考查中出現(xiàn)的一些無傷大雅的詞匯、語法等小錯(cuò)誤，而著重于學(xué)生答案的核心內(nèi)容。第二，對于一些氣質(zhì)型焦慮（氣質(zhì)型焦慮是一種較為長期的，與學(xué)習(xí)者個(gè)性相關(guān)的焦慮傾向，氣質(zhì)型焦慮的人可能在很多不同的情景下都會(huì)變得焦慮）的成人學(xué)生，教師應(yīng)及時(shí)給予心理指導(dǎo)，進(jìn)行心理干預(yù)。如幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到考試只是考查學(xué)生在某一階段掌握某方面知識(shí)的手段，而非學(xué)習(xí)的最終目的，從而端正對待考試的態(tài)度；對于考查成績不理想的學(xué)生給予開導(dǎo)，比方說告訴學(xué)生正是由于我們不懂才來進(jìn)行學(xué)習(xí)的，所以成績不理想是可以理解和接受的，鼓勵(lì)他們下次取得進(jìn)步；對于有考試焦慮的學(xué)生切忌強(qiáng)迫回答提問或?qū)W(xué)生的表現(xiàn)橫加指責(zé)、冷言冷語。

3. 注意對學(xué)生的評(píng)價(jià)方式，保護(hù)學(xué)生的自尊心和培養(yǎng)自信心。

針對成人學(xué)生自尊心強(qiáng)的特點(diǎn)，教師在對學(xué)生作出評(píng)價(jià)的時(shí)候要特別注意保護(hù)好他們的自尊心，努力培養(yǎng)他們的自信心。在對學(xué)生的表現(xiàn)做評(píng)價(jià)的時(shí)候可以稍微降低標(biāo)準(zhǔn)，多點(diǎn)耐心，多鼓勵(lì)，少批評(píng)；多啟發(fā)，少挑錯(cuò)。切忌不留情面地直接指出學(xué)生的錯(cuò)誤，甚至是挖苦、嘲笑學(xué)生。要特別指出的是有些細(xì)節(jié)是很多教師都容易忽視的，例如，在口語交際的過程中不斷糾正學(xué)生的錯(cuò)誤。其實(shí)口語交際中出現(xiàn)一些錯(cuò)誤是完全可以接受的，但是出于職業(yè)習(xí)慣，很多教師習(xí)慣性地去糾正學(xué)生的錯(cuò)誤，實(shí)際上這也是一種負(fù)面評(píng)價(jià)。雖然教師的出發(fā)點(diǎn)是好的，或許也沒有意識(shí)到自己行為對學(xué)生的影響，但久而久之學(xué)生就對于口頭交際產(chǎn)生了焦慮，慢慢回避甚至拒絕參加口頭交際活動(dòng)。

由于成人有著特定的心理特質(zhì)，作為成人外語教育工作者，我們必須對其有全面和深刻的認(rèn)識(shí)，從而更好地研究外語學(xué)習(xí)焦慮對成人外語學(xué)習(xí)的影響。我們應(yīng)當(dāng)改變原來強(qiáng)制性灌輸、約束的“填鴨式”教學(xué)模式，以學(xué)生為課堂的中心，避免和消除學(xué)生的消極焦慮情緒，調(diào)動(dòng)學(xué)生的求知欲和參與的積極性，降低焦慮，寓教于樂；把握成人學(xué)生心理特點(diǎn)，因勢利導(dǎo)，使他們在教師的指導(dǎo)下發(fā)揮自身的優(yōu)勢，主動(dòng)學(xué)習(xí)、快樂學(xué)習(xí)，從而實(shí)現(xiàn)自我完善。

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