我國家族企業管理模式分析和優化對策

美國著名企業史學家錢德勒界定了家族企業:“企業創始人及其最親密的合伙人(和家族)一直掌有大部分股權。他們與經理人維持緊密的私人關系，且保留高階層管理的主要決策權，特別是在有關財務政策、資源分配和高階層人員的選拔方面。”家族企業一般具備以下三個特征:①家族企業由個人或家族合伙創辦;②至少有兩代的家族成員在企業中居于高級管理層;③對企業的經營管理及財政、財務有控制作用。

一、家族企業管理模式

所謂家族管理是指家族成員不僅僅是企業的所有者，而且是企業的經營者，企業的經營運作是通過血緣、親緣、地緣紐帶維系，家族式管理的企業相對于正式組織來說是一種較松散、不穩定的非正式組織，它更多地運用非正式規則來管理企業，“人治”行為明顯，容易限制企業進一步發展壯大。

二、家族企業管理模式優劣勢

1.家族企業管理模式的優點

(1)節約企業成本。家族企業依靠血緣關系，使得企業中的家族成員對企業有著極大的認同感和忠誠感，形成了較強的向心力，對工作異常的投入，家族成員彼此齊心協力，節約了企業的管理費用。

(2)決策迅速，執行有力，反映靈敏。由于家族企業所有者數目較少，企業組織結構簡單，一般沒有龐大的金字塔結構，當企業和市場發生變化時，往往憑借家族領袖的經驗和眼光迅速做出決策，在執行決策過程中，由于企業規模結構單一，加上家族領袖在家族內部的權威，往往能很好的貫徹決策者的意圖，使企業更具競爭力。

(3)減少代理風險。現代企業面臨的一個重要問題就是代理的問題，由于所有權和經營權的分離，使得經理的目標函數和企業所有者的目標函數不完全重合，再加上信息的不完全對稱，從而存在著代理成本和風險，而在市場經濟制度還不是很完善。

2.家族企業管理模式的缺點

(1)組織機制障礙。家族成員和“外人”之間的利益差別很大。而且，由于夾雜著復雜的感情關系，使得領導者在處理利益關系時會處于更復雜的景況，甚至是兩難的境地。企業領導人的親屬和家人違反制度時，管理者很難像處理普通員工那樣一視同仁，這給企業內部管理留下了隱患。

(2)人力資源的限制。家族企業普遍對外來的資源和活力有一種排斥作用。尤其是在家族式企業中，一般外來人員很難享受股權，其心態永遠只是打工者，難以真正融入組織中。隨著專業人才的缺乏，家族企業會受到管理“瓶頸”的制約。

(3)不科學的決策程序。由于家族企業滲透著家族式的管理方式，對投資行為缺乏長遠的規劃，短期行為比較嚴重，往往是“家長”依靠個人的經驗，主觀隨意的進行決策，使決策風險加大。

(4)融資渠道的單一性。由于我國家族企業規模較小，缺乏有效的抵押和擔保物資，或抵押物難以變現，企業很難獲得自己所需的資金融通。

三、我國家族企業的管理模式的優化對策

1.職業經理人監督制度的完善

(1)建立有效的經理人制度。我國的經理人市場剛剛開始建設，有效的經理人市場就是一個有良好信用制度支撐的特殊的人力資本市場，是一個能查到個人信用紀錄的市場機構，是一個能對經理人失信行為實行有效懲罰的市場機制。.

(2)建立職業經理人才測評制度

建立職業經理人才測評制度，運用國際通用的科學方法，對職業經理的智力、世界觀、愛好、心理素質、知識面、事業心、榮譽感、道德責任等評價指標進行綜合量化分析，并對職業經理過去的業績、曾任職的成敗、所握權力大小評定等級。

2.企業激勵機制的建立

(1)合理的薪酬設計—年薪與獎金。年薪是基礎的報酬部分，收入的確定必須與經營者的經營業績掛鉤，使繹營者在追求個人效用最大化的過程中，激勵和提高企業經營者的積極性與創造性，不斷提高管理水平和經營技能，提高資產運營的效率性，實現企業經濟效益的增長。獎金也是與經營績效掛鉤的報酬形式，具有一定的浮動性。年薪與獎金數額的大小，應該考慮到收入分配的公平性和考核評價方法的科學性。

(2)股票與期權。多數經濟學家(詹森、麥克林、哈特、張維迎等)認為，經理的補償收入應當與公司業績掛鉤而不應當是固定的合同支付。讓作為企業內部人的經理持有一定的股份，成為內部股東，這樣可以使得經理的利益和外部股東的利益更好地一致起來。股票是又一種獎勵報酬，產權制度改革，使得高素質人才能夠分享企業長期的收益。股票期權(Stock Optins)是一種最典型的激勵經營者行為長期化的報酬制度。股票期權允許經營者在一定期限內以某一基期的價格購買一定數額的股票，包括了對期權的結構以及股票何時能夠轉讓的限制，經營者所得到的報酬是股票的基期市場價格和未來市場交割價格的差額。如果企業經營得好，發展迅速、股價上升，那么這種購買就有極高的含金量;反之，在此期限內公司經營不善、股價下跌，這種期權可能一錢不值。采取股票期權制度有利于企業吸引和留住有才能的經理人，而且能減輕公司日常支付現金負擔方面的成本損失。

3.建立與完善我國的法律、法規與制度建設

我國家族企業的內部治理完善迫切要求法律制度與政府政策的建立健全。社會制度建設超出了單個企業主的能力限度，需要政府出面在制度建設上進行投入。政策的改變往往可以增加制度變遷的選擇空間，產生成本更小或收益更大的變遷選擇，我們來論述政府在家族企業制度變遷過程中應提供的法律、法規與制度支持的問題。

4.重視企業文化的建設

家族企業本身就具有較強的凝聚力， 但這種凝聚一般是靠“情感”來支撐的， 并不能保持長久。關鍵是要根據自己的實際情況建設有特色的企業文化， 使企業形成一種強大的向心力。要讓每一位員工都感覺到自己的工作與企業的整體目標緊密相關， 充分發揮職工的積極性和創造性， 使企業真正成為榮辱與共的命運共同體。