簡談家族企業的困境與出路

摘要：家族企業發展可持續性問題的關鍵在于家族企業文化的提升。由于經濟、社會環境的變化，傳統的家族文化日益暴露出其弊端，在和其他企業的競爭中處于劣勢地位，家族企業只有適應時代的變化，轉變自己的經營、管理機制，提升企業文化層次，才能夠在市場競爭中立足，實現可持續發展。

關鍵詞：家族企業 經營機制 企業文化 可持續發展

到目前為止，中國的經濟體制改革已經進行了30年，家族企業潮起潮落，幾經風雨，其間的經驗教訓使引發了人們對于家族企業興衰機制的熱烈探討。

1.家族企業面臨外部環境和內部環境都已發生變化

就國際環境而言，隨著全球化的發展，經濟一體化的程度加深，商品和服務的競爭將更加激烈，商品的競爭會逐漸讓位于技術和服務的競爭，以勞動密集型為主的家庭企業面臨著技術升級的巨大壓力;就國內環境而言，中國已經建立了比較完善的社會主義市場經濟體制，競爭機制、價格機制逐步納入完善的法治軌道，改革開放之初利用鉆政策空子而生存的幾率不復存在。任何企業只有按照市場的規則，改善經營管理，實行優勝劣汰，才能在市場中生存。

當然，中國政治環境穩定，經濟持續穩定發展，也為企業提供了良好的宏觀環境。尤其是對于家族企業，政府積極支持其發展，并制定了一個有利于家族企業經濟的法律框架。黨的十六大進一步從認識上、體制上、政策上為家族企業的發展創造了可預見的政策體制環境，尤其是2007年3月份，《物權法》的出臺為家族企業的發展提供了法律制度保障。

就家族企業本身而言，家族企業經過多年的發展，原始積累已基本完成，企業面臨規模化，技術結構升級，產業結構調整、經濟管理科學民主化等一系列的挑戰。外在的壓力和內在追求生存和發展的動力，使家族企業必須進行現代化的轉向和變遷，但這并不是說傳統的家族內部信任、倫理約束和共同的價值觀已經貶值，而是意味著在此基礎上，提升企業文化的層次，促進家族企業的現代化變遷。

2.家族企業現代變遷之路

古典經濟學家亞當斯密認為，企業的現代化是企業組織形式的最高階段，家族企業由于其內部管理的非科層化，不符合現代企業的效率原則，最后必然會被歷史所淘汰。但現實是家族企業無論是從世界范圍還是中國范圍，都沒有消亡的跡象，反而頑強地生存和發展著。據統計，由家族所有和經營的企業在全世界的企業中至少占到65%～80%，在亞洲特別是東南亞華人社會中，家族企業更是普遍。中國自改革開放以來，私營、鄉鎮和民營企業也大都采取家族企業的組織形式。有關學者的研究表明，當前中國民營企業采用家族管理的根源于傳統家族文化的影響和當前特定的制度環境，由于傳統家族文化的影響，家庭倫理在社會生活中發揮著巨大作用，信任感僅僅局限于家庭范圍，“血濃于水”和“肥水不流外人田”是中國企業家難以克服的家族情結。同時，法律信用制度，尤其是職業代理人制度的建設還不完善，使企業主傾向于用家族主義的特殊信任代替普遍的信任原則，用家族主義的管理方式替代制度化的管理方式。簡言之，這是家族企業在特定歷史條件下的一種相對理性選擇。這種分析是客觀而中肯的，文化積淀對企業的影響是深遠的，不可能在短時間內消除，何況這種以傳統文化為核心的企業文化對企業的發展仍然具有積極總用。但問題在于，社會在發展、前進，經過原始積累階段的家族企業日益暴露出其經營、管理等方面的弊端，效益低下，甚者已經被市場淘汰出局。所以，必須促進家族企業制度的變遷，而關鍵就在于提升家族企業文化層次。

企業文化內涵十分豐富:高效的管理制度、員工對企業的忠誠、鼓勵創新的企業氛圍、誠信等都是企業文化的應有之意。具體而言：

1.家族企業首先要明晰產權，促進人格化信任向抽象性信任轉變

家族企業在創建之初，由于采取了在家族或宗族內部籌措資本的利用私人資本的融資方式，其產權相對于外界而言是清晰的，但是在企業內部，由于血緣、地緣關系的瓜葛，彼此之間并沒有就利潤收益和企業權利的分配達成明確的協議。企業產權的模糊性為企業未來的發展埋下了隱患。另一方面，家族企業封閉的產權，又極大的限制了企業的融資渠道，從而限制了企業規模的擴大。所以只有建立良好的產權制度，使家族企業后代作為所有權的繼承者，才能夠對企業進行有效的監督，能夠對企業所有者產生相應的制度約束和財產約束，克服任意決策和用人上任人惟親的制度缺陷。這是家族企業由人治走向法治的前提，也是家族企業由人格化的親情信任向非人格化的抽象信任轉化的根本保證。

2.家族企業要加強人力資源的管理，進行人事制度改革

21世紀，企業競爭的關鍵已經不再是資本，是技術、人才的競爭。家族企業要想實現可持續發展，必須引進現代的科層管理制度，即能吸引人才，又能夠留住人才。大量的實證研究表明，很多家族企業的衰落是由于沒有實現人力資源的科學管理，使人才流失，“跳槽”現象頻頻出現。家族企業當然是民營性質的，但也要給與員工充足地發展空間，激發他們的創造力和想像力，為家族企業的發展貢獻力量。此外，家族企業也要重視教育培訓和媒體宣傳，建立誠信的企業文化制度。

3.要加強誠信文化建設

誠信是企業文化必備的要素之一。市場經濟同時也是信用經濟，這就意味著在市場競爭中，失信者要接受市場的懲罰，即通過價格、供求和競爭機制，優勝劣汰，把失信者淘汰出市場主流。隨著我國信用制度的逐步完善，企業信用制度建設已經提上議事日程。如果企業有了失信記錄，則會得到消費者、提供服務機構的拒絕和抵制，如不能取得貸款、供應商不對其賒銷生產資料，政府監管部門不允許營業執照得到年檢通過等等；而且還會通過大眾媒體如網絡、報紙、電視等方式對失信者進行間接懲罰等。這直接關系到企業的整體形象問題，從而促進或制約企業的發展。

總之，家族企業只有適應時代的變化，轉變自己的經營、管理機制，提升企業文化層次，才能夠在市場競爭中立足，實現可持續發展。