信息化環(huán)境下會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組的探討

[摘 要] 隨著信息化時(shí)代的到來，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程已逐漸不能滿足信息使用者日益增長(zhǎng)的信息需求。要想使會(huì)計(jì)信息效果大幅提高，必須打破傳統(tǒng)會(huì)計(jì)模式，將現(xiàn)代信息技術(shù)與業(yè)務(wù)流程重組的理論和方法相結(jié)合，對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組。

[關(guān)鍵詞] 信息化 會(huì)計(jì) 業(yè)務(wù)流程

一、信息化環(huán)境對(duì)會(huì)計(jì)的影響

1.計(jì)算機(jī)的發(fā)展

自從20世紀(jì)40年代第一臺(tái)計(jì)算機(jī)問世以來，隨著IT技術(shù)的不斷進(jìn)步，尤其是微型機(jī)的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)與經(jīng)濟(jì)管理的結(jié)合越來越緊密。從1954年通用電氣公司第一次將計(jì)算機(jī)應(yīng)用于工資核算到現(xiàn)在的ERP系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)大大減輕了會(huì)計(jì)人員的工作強(qiáng)度，使會(huì)計(jì)人員從繁瑣的記賬、算賬等重復(fù)機(jī)械的勞動(dòng)操作中解放出來，提高了會(huì)計(jì)人員的工作效率，減少了由于人工計(jì)算等疏忽帶來的錯(cuò)誤，提高了會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性。

2.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用

21世紀(jì)的今天已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。正是由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與廣泛應(yīng)用，才使得計(jì)算機(jī)的使用價(jià)值得以充分體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理、加工速度成千上萬倍提高，不同人員、部門之間數(shù)據(jù)處理、加工的相互合作、信息共享不再受到空間范圍的限制。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的緊密結(jié)合，大大擴(kuò)展了會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理的時(shí)空范圍，為遠(yuǎn)程處理，實(shí)時(shí)監(jiān)控提供了技術(shù)保障。

3.管理思想的創(chuàng)新

管理自初步形成理論以來，已經(jīng)歷了近一個(gè)世紀(jì)的演變。從泰羅對(duì)于工廠的科學(xué)管理到今天對(duì)于全球化、知識(shí)化、信息化的企業(yè)管理，企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理思想也不斷的創(chuàng)新。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從早期的企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到企業(yè)間的價(jià)值鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)值鏈管理理論應(yīng)運(yùn)而生。價(jià)值鏈管理把企業(yè)資源的范疇從過去的單個(gè)企業(yè)擴(kuò)大到整個(gè)價(jià)值鏈的企業(yè)群。企業(yè)關(guān)心的將不再僅僅是企業(yè)自身，而是它所置身其中的整個(gè)價(jià)值鏈的集成利益和發(fā)展能力。企業(yè)聯(lián)盟的形成在會(huì)計(jì)管理上構(gòu)成了企業(yè)聯(lián)盟價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理。與此相適應(yīng)價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理將突破傳統(tǒng)會(huì)計(jì)管理的范圍。價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理的核心是如何實(shí)現(xiàn)快速和準(zhǔn)確地反映整個(gè)價(jià)值鏈的會(huì)計(jì)核算與管理。因此，價(jià)值鏈會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的目標(biāo)具有雙重性：一方面要提高所有各聯(lián)盟企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)管理、控制和決策能力，另一方面要提升整個(gè)價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理工作的監(jiān)管、分析和決策能力，并按事先規(guī)定的法則，在聯(lián)盟企業(yè)有關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，提取相應(yīng)的價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理的會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、市場(chǎng)、客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等綜合信息以支持價(jià)值鏈企業(yè)聯(lián)盟綜合管理、監(jiān)控和高層決策管理的需求，從而提升價(jià)值鏈企業(yè)聯(lián)盟整體會(huì)計(jì)管理工作的水平和價(jià)值。

二、傳統(tǒng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程分析

傳統(tǒng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程是建立在勞動(dòng)分工理論下的一種順序化業(yè)務(wù)流程。會(huì)計(jì)過程從收集企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)信息開始，會(huì)計(jì)人員從企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的所有數(shù)據(jù)中獲取有價(jià)值的數(shù)據(jù)，利用會(huì)計(jì)的方法和工具，按照會(huì)計(jì)規(guī)則對(duì)其進(jìn)行處理、加工，形成會(huì)計(jì)信息。傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)將會(huì)計(jì)分成若干期間，在每一個(gè)會(huì)計(jì)期間，會(huì)計(jì)工作從交易或事項(xiàng)的確認(rèn)開始，依次經(jīng)過計(jì)量、記錄，最后編制財(cái)務(wù)報(bào)告，再進(jìn)入下一個(gè)會(huì)計(jì)期間，由此形成一個(gè)會(huì)計(jì)循環(huán)。具體工作過程如圖。

圖

隨著會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的建立和應(yīng)用，會(huì)計(jì)工作雖然發(fā)生了一些變革，但基本流程與手工流程大體一致，沒有根本性的改變，只是從登記賬簿到編制平衡表的過程都由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成而已。所以會(huì)計(jì)流程至今還沒有發(fā)生本質(zhì)性的變化。但是，隨著信息化的發(fā)展，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)流程已逐漸與現(xiàn)代企業(yè)的管理要求不相適應(yīng)，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)流程建立在亞當(dāng)·斯密的“勞動(dòng)分工”的理論基礎(chǔ)上，將財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)分割開來。會(huì)計(jì)人員只負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)發(fā)生的單據(jù)流轉(zhuǎn)和記錄，很少涉及業(yè)務(wù)層面的流程，使得會(huì)計(jì)部門獨(dú)立于其他業(yè)務(wù)部門，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在物理上獨(dú)立于其他信息系統(tǒng)，在企業(yè)內(nèi)形成一個(gè)個(gè)信息孤島，就可能在客觀上導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息與業(yè)務(wù)信息不一致或信息隔閡，降低了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。

2.傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)流程無法滿足實(shí)時(shí)控制的需要。從圖1可見，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生后，有關(guān)數(shù)據(jù)經(jīng)過會(huì)計(jì)人員的加工處理，到會(huì)計(jì)期末以財(cái)務(wù)報(bào)表的形式呈現(xiàn)給相關(guān)使用者。這就導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)所反映的資金流信息往往滯后于物流信息，管理者無法對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)控制，只能進(jìn)行事后的統(tǒng)計(jì)和分析而無法進(jìn)行有效的事前計(jì)劃預(yù)測(cè)和事中控制。

3.傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)流程已不能滿足現(xiàn)代管理的需求。面對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)表所呈現(xiàn)的會(huì)計(jì)信息已不能滿足決策者的需要。一方面，傳統(tǒng)的二維報(bào)表是通過會(huì)計(jì)科目的分類來組織數(shù)據(jù)并以此編制，它提供的是一種“高度濃縮”的價(jià)值信息。這樣的信息只能滿足企業(yè)管理的基本需要，在一定程度上限制了管理者的思路，阻礙了管理者對(duì)所采集的數(shù)據(jù)從多角度探究和分析，更不能滿足大量不同信息用戶的決策需求；另一方面，會(huì)計(jì)部門只記錄影響組織資產(chǎn)、負(fù)債或所有者權(quán)益構(gòu)成的經(jīng)濟(jì)事件的數(shù)據(jù)，信息使用者不能獲得市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和協(xié)作方等有關(guān)信息。隨著企業(yè)聯(lián)盟價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理時(shí)代的到來，企業(yè)此時(shí)已不僅僅關(guān)心其自身，決策者更加關(guān)心如何在聯(lián)盟企業(yè)有關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，提取相應(yīng)的價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理的會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、市場(chǎng)、客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等綜合信息。

4.傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)流程中有些步驟已不再需要。由于人工計(jì)算難免存在差錯(cuò)，會(huì)計(jì)流程中的對(duì)賬、試算平衡顯得非常重要。而在信息化環(huán)境下，計(jì)算過程由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成，只要對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的輸入環(huán)節(jié)控制得當(dāng)，計(jì)算機(jī)內(nèi)部數(shù)據(jù)處理一般不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，因此對(duì)賬、試算平衡等步驟就失去了原有的意義。

三、信息化環(huán)境下會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)

為了使會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)能更加及時(shí)、有效的提供會(huì)計(jì)信息，充分利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，應(yīng)該結(jié)合業(yè)務(wù)流程重組（BPR）的思想，對(duì)會(huì)計(jì)流程進(jìn)行優(yōu)化或重組。在設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程時(shí)，應(yīng)該注意幾個(gè)問題：

1.將會(huì)計(jì)流程與其它業(yè)務(wù)處理流程進(jìn)行整合，不再基于傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)循環(huán)，而是基于業(yè)務(wù)活動(dòng)的“業(yè)務(wù)過程/業(yè)務(wù)事件”來建立會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程，建立事件驅(qū)動(dòng)型會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。也就是說，會(huì)計(jì)工作的起點(diǎn)不是記賬憑證，而是各相關(guān)業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)事件。大多數(shù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)將由各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)直接輸入，由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成記賬憑證，而不用再將原始憑證傳遞到會(huì)計(jì)部門進(jìn)行相關(guān)處理。

2.設(shè)計(jì)新的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的過程中，應(yīng)注重加強(qiáng)對(duì)每個(gè)流程的控制，包括權(quán)限控制、輸入控制、輸出控制等。尤其是在價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理中，將計(jì)劃管理和會(huì)計(jì)控制流程嵌入到各有關(guān)的業(yè)務(wù)流程中去并使之有機(jī)地集成，在業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，動(dòng)態(tài)地實(shí)施強(qiáng)有效的計(jì)劃管理和會(huì)計(jì)控制，以保證會(huì)計(jì)信息在整個(gè)流程中的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

3.新的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程應(yīng)該將會(huì)計(jì)工作的重心從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)逐步轉(zhuǎn)移到管理會(huì)計(jì)上去。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)流程著重于對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的反映，而忽略了通過分析相關(guān)會(huì)計(jì)信息對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行管理。隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，會(huì)計(jì)人員從繁雜的、簡(jiǎn)單的重復(fù)勞動(dòng)中解脫出來，將有更多的時(shí)間和精力參與到企業(yè)管理中。

4.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)與會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的重組相一致。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)組織結(jié)合內(nèi)部控制的要求按會(huì)計(jì)工作的不同內(nèi)容進(jìn)行劃分，并相應(yīng)地配備會(huì)計(jì)人員開展數(shù)據(jù)處理工作。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)流程和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的重組，企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)的部門界線、數(shù)據(jù)處理職能分隔將越來越模糊，企業(yè)會(huì)計(jì)組織內(nèi)部乃至于整個(gè)企業(yè)組織內(nèi)部的崗位職責(zé)都需要重新定義和組合。

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