[摘 要] 本文力求通過對奧運會對一國旅游業影響的一般規律的分析,結合我國國情和奧運會申辦特色,闡述我國旅游業在順應奧運會所提供的時代潮流和全球消費消費理念的深遠影響。
[關鍵詞] 奧運會 旅游業 機遇 影響
2000年,奧運向悉尼垂青。澳大利亞成功的“奧運—旅游”推廣實踐,讓這個“袋鼠王國”的旅游業提前成熟了10年。澳大利亞旅游委員會宣稱:奧運會是“澳大利亞入境旅游史上最具意義的事件”。
2004年,奧運重歸故鄉雅典,古老的希臘文明大放異彩,奧運不僅帶動希臘旅游走出多年來的低谷,甚至還為臨近希臘的土耳其帶來了源源不斷的客流。希臘官員稱,奧運會是“一個最重要的旅游節日”。
2008年,奧運選擇了五千年文明古國的古都北京,快速崛起的中國經濟及其中國旅游業能否抓住這次彌足珍貴的重大商機,奉獻給世界一份異彩紛呈、芳華絕代的“奧運盛宴”,這是所有中國人揮之不去的關切。
一、08奧運是中國旅游業的催化劑
奧運會歷來都是促進和加速申辦國和申辦城市旅游業興旺繁榮的興奮劑和催化劑。
1.奧運會給旅游業提供了世界范圍的潛在游客
由于奧運會自身所具備的全球性關注屬性,決定了它的舉辦和綜合展現必然要吸引全世界人民在給定時空范圍內的跟蹤和關注,因此必然會引導一部分人對奧運會申辦國家的本土資源產生興趣和好感。亞太旅游協會不久前公布了今年年初與威士國際組織合作進行的一項“2007亞洲旅游意向調查”結果。他們在到亞太地區旅游的10個主要客源市場訪問了5000多人,所有市場的大部分受訪者都能確定北京是2008年奧運會的舉辦地。47%的受訪者表示,他們正積極考慮未來兩年到中國旅游。亞太旅游協會主席狄森說,中國將成為2008年之后舉世矚目的旅游勝地。
而且,根據北京奧組委目前的預計,僅僅在2008北京奧運會期間,參賽運動員和隨隊官員將達到16000人;21600名左右注冊媒體將采訪和報道奧運賽事;另外還有數百萬的海內外游客將聚首北京觀看精彩的奧運賽事或游覽北京的名勝古跡。北京奧組委主席助理屠銘德指出,根據歷屆奧運會經驗,他們在參與和觀看北京奧運會的同時,必將順便走訪北京周邊的旅游景點和全國其他著名的旅游勝地,從而帶來旅游收入的增長。
2.提升了舉辦城市乃至舉辦國的旅游品牌形象
在奧運會籌辦期間的7年中,舉辦城市已然成為全世界注目的焦點,巨大的聚焦效應,成為中國政治、經濟、文化發展的巨大且最佳傳播媒體。舉辦期間,超過1萬名記者的大強度、高密度采訪報道,成為目前世界上最大的宣傳報道活動,其規模無與倫比,價值難以估量,方式最為自然,影響極為深遠。數據表明,2000年悉尼奧運會使澳大利亞旅游形象品牌效益超過了前10年,極大地提升了世界各國對澳大利亞旅游的期望值,對澳大利亞入境旅游市場產生了深遠影響。同樣,北京申奧成功將促使中國的旅游產業在21世紀前10年再上一個臺階;并且將進一步促進中國旅游業的體制和機制創新,營造一個良好的奧運旅游發展環境,與此同時,北京奧運會要辦成“綠色奧運、人文奧運、科技奧運”的經典盛會,這一理念實際上也是對現代旅游的完整概括。
2008年北京奧運會對于中國旅游業的發展將是一次千載難逢的良機。但是機遇總是與挑戰并存。據北京奧組委稱,2008年北京奧運會將會為中國旅游業帶來足夠“量”的增長,但奧運服務需求和標準對現有旅游行業產業結構的要求,對目前旅游企業服務水平和素質的挑戰,需要更加重視。如何將奧運帶來的“量”的增長有效地轉化為“質”的飛躍,促成中國旅游業持續、健康的發展,是業內人士共同的關注焦點。
二、08奧運是中國旅游業的試金石
這一點可以理解為,奧運會作為全球性集體盛會,吸引了世界人民的目光,并來到中國。但同時也帶來了世界一流的評價標準。這一標準會給中國旅游業帶來前所未有的挑戰和壓力。作為申辦城市,北京在廣泛開展奧運旅游、力創外匯的同時,也暴露出了很多問題,而這些問題都是在申辦并舉辦奧運會這一進程中凸現出來的。
1.旅游消費品供應不良
近幾年北京旅游行業方面提供的旅游產品基本維持以往狀況,沒有大的改觀,游覽的地方多以名勝古跡掛帥,而景點在項目開發、服務內容、環境改善上也都沒有改進,故宮、長城這些幾十年不變的景點已無法滿足游客愈加苛刻的要求。如果北京僅靠現有的資源吃老本,就很難吸引回頭客,人們會認為到過長城、到過故宮就是看過北京的全貌,這樣就很難吸引游客實現旅游的深度消費。
2.綜合服務接待能力有待提高
舉辦好奧運會,旅游部門的接待工作是十分重要的。旅游部門除了要為近兩萬體育工作者提供最好的服務,還要接待好來自世界各國的幾十萬觀眾。北京的旅游業在接待能力、接待水平、服務標準等問題上,距離“08奧運”的標準尚且有一定距離。具體表現為中高檔飯店較多,經濟型旅社嚴重不足,眾多的小型非星級旅店在衛生、住宿條件等方面難以保證。而奧運會的觀賽者收入水平差異大,高檔飯店的價格會使很多人望而卻步,所以,大力改善北京的旅游接待能力是迎接奧運的必要措施。
還有很多方面的問題,如信息化、旅游主題定位等方面的欠缺,都是在申奧過程中,由于國際標準的長驅直入而顯現出來的。因此“08奧運”的到來,為中國旅游業在曲折道路上的反思和改善提供了寶貴的試金石。
參考文獻:
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