孔孟之道與現代企業文化

中國高等教育學會后勤管理分會“十一五”理論研究規劃課題，主持人：樊燕，課題名稱：現代企業制度與海南高校后勤發展戰略

孔孟之道與現代企業文化何以聯系起來？靠的是文化，文化指的是有關一批具有共同的經濟、社會和政治制度的人的意識形態，它是一個社會指導行為的整體標準，人類優于動物是他具有創造代代相傳的文化的能力，文化體現著歷史的成就，并且使人類有更大的能力對付環境，美國管理學家丹尼爾·A·雷思在《管理思想的演變》一書中寫道：“今天不同于昨天，而明天又將不同于今天，但今天是我們全部過去的一種協力結果，文化，不管你樂意，它都要并且都在影響著我們的行為，我們的工作是受當前文化的影響，而當前的文化又是歷史文化的繼承和發展。

企業文化是企業內部一種體現經濟行為和要求的文化現象和文化活動，它是經濟意義和文化意義的混和，是經濟與文化互相滲透，融為一體的運動過程。具體說，它是在企業生產經營實踐中所形成的一種基本思想和凝聚力，是企業全體職工共同具有的價值觀念和行為準則，同時包括企業環境、企業領導人和職工的文化心態、文化素質和文化行為，以及企業中有關文化建設的措施、制度和活動等，它是一個歷史范疇，同時又是一個受時代影響而不斷變化的現實范疇。

企業文化的出現，是由于人們在尋求企業發展的活力時，認識到企業的基礎不只是設備、資金、建筑體、銷售網等企業管理的“硬件”因素，除此之外，更重要的是企業人員、作風、技能、價值觀念、最高目標等“軟件”，它們是企業最牢固、最有活力的基礎，這些便屬于企業文化。總之，企業文化是一種滲透到企業一切活動之中的東西，它是企業的靈魂所在。

一

在企業文化建設中，企業家是一個極為關鍵的角色，他是企業文化的倡導者和實踐者，他的領導素質和行為對企業文化具有直接、深刻而又廣泛的影響。

首先，企業家要“明明德”，“達德”。企業家自身的素質對企業精神的培育具有主導作用，孔子的所謂“人存政舉”，“人亡政息”，“為政在人”就強調了領導者是政治的首要因素，修身齊家治國平天下是孔孟思想的首鋼。修身是達到治理目標的手段，齊家治國平天下都是為了安人，并通過安人以維持統治和社會的穩定，實現自己的政治經濟利益，修己，能實現領導者個人品德的完美，知識的豐富和形象的光輝，產生榜樣的作用，孔子說：“其身正，不令而行；其身不正，單令不行”，“上好禮，則民莫敢不用情”，“政者正也，子帥以正，孰敢不正”，這是孔子主張的感應說，認為人性是純的，有可塑性，提供適當的刺激，便會產生所期望的反應。孟子也是人性可塑論者，對如何受到良好的感應，提供規律性的見解；首先是施報對等關系，建立上下親密的人際關系。他說：“君之視臣如土芥，則臣視君如寇；君之視臣如犬馬，則臣視君如國人；君之視臣如手足，則臣視君如心腹”，要謹慎對待人際關系，你怎樣去對待家人，人家亦將怎樣回報你，上司關心愛護職工，一心為公，會導致職工的擁護，自利于形成企業的凝聚力和良好的群體意識。其次，處于主地位的上司要積極發揮主導作用。先施德政，以利收到最好的感應。再者，要自覺地經常反省所起的感化作用。“欲政他人，必先自正”，自政便需修己，修己方能正人，安人。“安”符合人的本性，安居樂業是人類生活的基本希望，與馬斯洛的需求層次論的內涵是相通的，自正人后正人的管理風格是符合人性的管理風格。

其次，企業家能舉用賢才，企業中的上下級是人際關系的一面，企業領導要選用能人與有賢才的人。俗話常說：“ 買賣好做，伙計難搭，在經營管理上人是決定的因素，所以孔子說：“才難，不其然乎”？（《論語.泰伯》）又說：怎樣識別賢才把他們選出來的話：“舉爾所知，爾所不知，人其舍諸？”這是說選拔你所知道的，那些你所不知道的，別人難道會埋沒他們嗎？因為賢才，是德才具備的人，所以孔子說才難。能人雖低于賢人，同樣要選擇，在用賢才上，孔子主張放手讓他干，不要多方干涉，事事“先有司”。孔子認為“無全備于一人”，金無足赤，人也不能求全。在有一方面有具體才能的人，也是企業所必需的。孔子說：“仲由，冉求，夠不上“大臣”，是“可謂具臣矣”。具臣就是具有一方面才能的臣屬，甚至道德上差一點也可用。用人時，先衡量各人的才德去分配任務，不能太求全責備，認清了才，把賢能識別清楚，分別任用，但要注意。“舉直錯諸枉，則民服，舉枉錯諸直，則民不服”。這是說把正直的提拔出來，位置要放在不正派而邪行外道的人上面，則人心服，作到反面了，則人心會不服的。

以上用人原則，要能做到孔子所說的，是相當難的，做到好處關鍵在于了解每一個職工，要了解他的德行、能力、性格、脾氣、習慣，方能用得適當，發揮出每個職工的能力，這就離孔子所說的不遠了。

二

企業文化的建設，除了企業家的素質外，企業職工的文化素質也是重要的方面。企業文化的價值觀念和行為準則，一般說來，是通過企業職工的文化素質來表現，要使全體職工為共同的目標和睦相處，齊心協力、團結一致、共同奮斗，必須從人員培訓這個基礎工作抓起，包括：價值觀、目標利益、操作技能、工作方式、行為規范等等。通過不斷培訓，促使職工的觀念、知識、技能更新，集中到一個統一的目標上來。

孟子認為：“善致，不如善教之得民也，善致民畏之，善政得民財，善教得民心。”（《孟子、盡心》）“政”就是法制禁令的制定和施行，“教”就是教化、教育。建設現代企業文化，要善于教育引導職工樹立法制觀念，培養自覺的組織性、紀律性；要引導職工樹立個人利益服從集體利益、國家利益的思想，樹立為提高企業的經濟效益和社會效益而忘我工作的精神；教育職工樹立主人翁精神，積極提出合理化建議，培育企業精神。今天，國際經濟瞬息萬變，科學飛躍發展，企業要在激烈的國際競爭中存在下去，對員工的教育，尤顯重要，孔子是主張先養，后教，再管理的。孔子周游列國時冉有為他趕車，看見人民眾多，冉有問，有這么多的人民應該怎么辦，孔子說“富之”再教之。要使員工富起來，乃是管理體制的先決條件，為員工富起業，必須生財有道。“生財有大道，必生之者眾，食之者寡。”從事生產的人多，非生產的員工省。對員工要施教，孔子說：“忠焉，能勿誨手？”這是說忠于他，能不教誨他嗎？又說：“舉善而教不能則勸”。“ 舉善”是提拔能人，“教不能”是教育能力低的人，教與勸勉結合，是說用教育方法來提高員工的工作能力，今天歐、美、日本對員工的業務教育，非常重視，大力施行。

企業職工素質的提高，往往表現在他們有自學、自重和自勵的意識。孔子非常強調學習，尤其是自學。“學而時習之”，他認為自學是修身入門之道。他說“吾嘗終日不食，終夜不寢，以思。無益，不如學也”。他多次否認自己是生而知之的全賢。他說：“若圣與仁，則吾豈敢？”“我非生而知之者，好古，敏以求之者也。”孔子一生好學，“學而不厭”直到七十歲仍要學《易經》，而且好學達到了“發奮忘食，樂以忘憂，不知老之將至”的程度，他不僅自己好學，還諄諄教導弟子努力學習。今天我們建設現代企業文化，推廣現代化管理非常需要這種勤奮好學的精神。

學習，不僅要向書本學習，而且要善于向別人學習，這也是孔子所強調的。孔子說過：“三人行必有我師焉，擇其善者而從之，其不善者而改之”。既要學習“善者”的長處，又要克服“不善者”的短處。孔子還指，要“見賢思齊焉，見不賢而內自省也”。這既是一種向別人學習的態度，也是正確對待別人的道德修養。在建設企業文化時，必須大力提倡“見賢思齊”的精神，引導職工善于學習別人的長處，造成一種學先進，趕先進，爭當先進的風氣，推動企業精神，不斷向前發展。

孔孟還強調既要“學”，又要“思”，還要“習”。孔子說過，“學而不思則罔”。孔子所說的“學而時習之”是指出學到的東西要練習，要付諸行動。孔子關于學習要“不恥下問”的虛心學習精神；“知之為知之，不知為不知”的求實精神；“學而不厭”的頑強精神；“溫故知新”的反復學習方法，都是我們現在要繼承和發揚的學習精神和方法。孟子的“盡信書，則不如無書”要我們反對讀死書，不拘泥于書的片言只字，而要掌握其精要，根據時代的精神，需要加以取舍，運用、發展。這也正是我們今天需要大力提倡的。

總之，孔子和孟子的偉大思想，不少內容可被用于企業文化。在企業文化建設中借鑒孔孟“為政以德”，“修身為本”，“齊之以禮”的管理思想，必須以企業精神為核心和靈魂；以調動企業家及職工自我修養的積極性作為培育企業精神的根本途徑。“道之以德”，使企業精神深入人心，成為職行為的指導思想，精神的支柱，活力的源泉，凝聚職工向著企業的目標拼搏前進，使傳統文化為現代服務，為企業文化的東方特色增添光彩。