中小型企業建設電子商務平臺的模式探討

[摘要] 電子商務是利用電子信息技術進行商務活動的一種先進手段，傳統商務模式受到極大沖擊。在新形勢下， 電子商務對中小型企業的發展產生巨大的影響，商機日益顯現。本文論述了中小企業如何構建電子商務平臺，電子商務平臺對中小企業的發展起著積極的作用。

[關鍵詞] 中小型企業 電于商務 平臺

一、中小型企業建設電子商務平臺的依據

1.必要性

企業開展電子商務的過程中需要電子商務平臺的支撐，然而我國相關的法律、法規還在不斷完善，還跟不上電子商務的發展，經濟安全有效的電子商務平臺顯得日益重要。中小型企業建設電子商務平臺，充分應用電子商務平臺，可以擴大市場使企業得到以前無法獲得的商業資源，商機無限，在激烈的市場競爭中領先于對手。在平臺上，實現企業內部信息交流；在平臺上，通過網絡搜尋迅速獲得最新的商業信息，共享信息；在平臺上，發布信息，建立網上品牌，保護企業的無形資產，降低成本；通過電子商務平臺參與國際、國內市場競爭，為企業創造經濟效益。

2.中小型企業商務特征

中小型企業往往生產規模小、人數少、資金缺、信息技術方面實力較弱，然而中小型企業在實施電子商務過程中更具有靈活性。中小型企業在實施電子商務過程中首先體現一個“快”字，中小型企業人員少，內部信息溝通比較暢通，企業管理者容易把握市場變化的信息，快速地做出決策；中小型企業在實施電子商務過程中還體現一個“活”字，中小型企業人員少，生產規模小，可及時掉轉船頭順應市場變化，使企業立于不敗之地。因此，在這個信息時代里，著眼于企業長遠發展的建設電子商務平臺是非常必要的。

二、如何構建電子商務平臺

1.營造良好的外部環境

中小型企業由于自身條件所限，開展電子商務平臺的建設，需要依賴外部環境因素。它可以歸納為：先進的信息基礎設施，完善的物流配送體系，良好的社會信用體系，安全且高效的支付結算體系，以及規范的法律法規體系等等。這些外部條件的改善，僅靠中小型企業自身是不能實現的，在更大程度上依賴于政府，并且還要依靠銀行、消費者的共同努力。

（1）政府監管。一方面，政府要加強對電子商務法律、法規的研究，積極參與有關電子商務的國際對話和有關國際規則的制定，借鑒其他國家、國際組織成功的經驗盡快建立一套既符合我國的具體情況又與國際接軌的法律、法規，使我國企業在電子商務的運作時有章可循、有法可依。另一方面，政府又要監督企業電子商務活動是否合法，幫助企業建立良好的社會信用體系，但是又不宜過多地直接干預企業的商務活動而應讓企業根據市場的需求自主創新、自負盈虧地發展與我國國情相適應的多種多樣的電子商務模式。

（2）加強企業間的合作。中小型企業間應該加強合作，有意識地發展聯合共建方式的電子商務平臺，這種電子商務平臺更加安全可靠，擁有更加充足的資金，更加多樣化的流通渠道。企業能享用到更多的基礎設施，從中獲得利益，達到多贏互利，促進我國企業整體實力的提高。

2.推進電子商務平臺的建設

（1）中小型企業內部實現信息化。電子商務是信息流、資金流和物流整合的統一，其基礎是信息的采集、溝通和共享。因此中小型企業要有步驟、有計劃地應用電子商務平臺，創建客戶、企業內部和供應商之間信息平臺，建立采集、驗證、發布信息的機制，擴大服務面，提高企業的生產與經營效率，進一步節約資金，擴大購銷渠道降低成本，并且將采購與銷售的全過程透明化公開化讓企業與供應商、客戶更加緊密合作，從而在整個供應鏈中各個環節均獲得利益，加速我國整個行業的發展。

（2）打造優秀的電子商務團隊。電子商務平臺的建設是一項系統工程，需要優秀團隊共同完成。從轉變員工的觀念和提高員工素質入手，不斷進行員工培訓，逐步形成一支專業化的素質高的工作團隊。中小型企業應制定中長期人才引進戰略，完善人才激勵與約束機制，應做到事業留人、感情留人、待遇留人。重視人才，人才是必備條件，是網絡經濟與傳統經濟對接的關鍵。

3.中小型企業電子商務平臺的構成

通常企業電子商務平臺由五大基本部分構成，包括：信息、物流、資金、契約、認證。

（1）信息是電子商務系統的核心。電子商務平臺上，企業內部的信息加密后，可以在企業的各部門、各組織之間自由的流動，存取便捷，自動更新，形成了一種以數據庫為中心互動模式。企業借助于電子商務平臺，使得信息的流動變得更為安全通暢。可以實現更為快速、準確的信息交流，以此作為中小型企業經營決策的重要依據。

（2）物流是實現電子商務的保障。在電子商務平臺上，提供最佳物流方案，做到及時準確的物流服務、簡潔快速的配送、盡可能低的成本費用。

（3）資金流動是實現電子商務的手段。企業、客戶利用電子商務平臺進行支付款項，便捷又安全。

（4）契約、認證是電子商務的安全保證。契約是電子商務的第一道防線，認證是電子商務的安全保證，在電子商務平臺上設立契約和認證能保證電子商務正常進行。

三、小結

中小型企業結合自身實際做認真的評價和規劃，趨利避害，降低風險，建設電子商務平臺為企業服務，這樣可以提高效率，節約資金，培育市場樹立品牌，增強企業競爭力。

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