電子政務系統中的軟件平臺

摘要：電子政務系統是實現政務信息化，建立電子政府的基礎技術平臺。為了更好地提高政府工作效率與綜合管理能力，加快電子政務建設，我們必須結合先進的信息技術和先進的管理模式，要充分發揮先進管理模式的作用，軟件是關鍵，必須通過借助先進的軟件平臺來實現。

關鍵詞：電子政務系統；軟件；信息

中圖分類號：TP311文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2008)33-1369-01

電子政務系統是一種基于互聯網的政府政府信息服務和業務處理平臺。隨著全球信息化發展的趨勢，政府管理對電子政務系統的依賴性逐步增加，電子政務在政府實際工作中的作用日益突顯，政府的公文往來、資料存儲、服務提供都以電子化的形式來實現。電子政務的建設涉及計算機硬件、網絡、軟件等，沒有先進的軟件，電子政務就好像沒有車的高速公路，再好的網絡，再多的硬件也沒用，只有通過軟件平臺才能使科學的政務管理流程借助于先進的信息技術加以實現，政府信息化最終也是靠軟件實現的。

電子政務系統中的軟件平臺，包括操作系統、網絡協議、網絡服務系統、網絡管理系統、數據庫管理系統、中間件、應用軟件等。

1 操作系統

操作系統是控制和管理計算機硬件與軟件資源、合理組織計算機工作流程、方便用戶使用計算機的一組控制程序的總稱。操作系統處在整個電子政務系統的最底層，它是對硬件系統功能的擴充，為其他軟件提供支持，是整個軟件系統的基石。操作系統的選擇在整個電子政務系統的軟件選擇中是最重要的，不僅僅牽涉到操作系統本身的問題，還直接影響其他軟件的選用，目前微機上常見的操作系統包括UNIX、LINUX、Windows等。

2 網絡協議

網絡協議是網絡上所有設備（網絡服務器、計算機及交換機、路由器、防火墻等）之間通信規則的集合，在網絡上，不同的計算機之間必須使用相同的網絡協議才能進行通信。為了實現異種機、異種操作系統之間進行通信，必須建立一套網絡協議標準。常見的協議有：TCP/IP協議、IPX/SPX協議、NetBEUI協議等。目前，網絡一般采用的是TCP/IP協議。

3 網絡服務系統

網絡服務是指一些在網絡上運行的、面向服務的、基于分布式程序的軟件模塊，網絡服務采用HTTP和XML等互聯網通用標準，使人們可以在不同的地方通過不同的終端設備訪問WEB上的數據。常見的網絡服務如：萬維網服務、文件傳輸協議、郵件服務等，分別由相應的網絡服務子系統提供。

4 網絡管理系統

網絡管理就是通過某種方式對網絡進行管理，使網絡能正常高效地運行。其目的很明確，就是使網絡中的資源得到更加有效的利用。它應維護網絡的正常運行，當網絡出現故障時能及時報告和處理，并協調、保持網絡系統的高效運行等。國際標準化組織（ISO）在ISO/IEC7498-4中定義網絡管理有五大功能：故障管理、配置管理、性能管理、安全管理、計費管理。對網絡管理軟件產品功能的不同，又可細分為五類，即網絡故障管理軟件，網絡配置管理軟件，網絡性能管理軟件，網絡服務/安全管理軟件，網絡計費管理軟件。

5 數據庫管理系統

在電子政務中，政府機關的各種數據、文件、檔案、社會經濟數據都以數字形式存貯于網絡服務器中，可通過計算機檢索機制快速查詢、即用即調。經濟和社會信息數據是花費了大量的人力、財力收集的寶貴資源，如果以紙質存貯，其利用率極低，若以數據庫文件存儲于計算機中，可以從中挖掘出許多有用的知識和信息，服務于政府決策。

數據庫管理系統是一種操縱和管理數據庫的大型軟件，是用于建立、使用和維護數據庫，簡稱DBMS。它對數據庫進行統一的管理和控制，以保證數據庫的安全性和完整性。用戶通過DBMS訪問數據庫中的數據，數據庫管理員也通過DBMS進行數據庫的維護工作。它使用戶能方便地定義和操縱數據，維護數據的安全性和完整性，以及進行多用戶下的并發控制和恢復數據庫。目前有許多數據庫產品，如Oracle、Sybase、Informix、Microsoft SQL Server、Access、Visual FoxPro等。

6 中間件

中間件技術是伴隨著網絡而發展起來的一種面向對象的獨立的系統軟件或服務程序，中間件位于客戶機服務器的操作系統之上，管理計算資源和網絡通信。在建設新的電子政務系統的過程中，需要利用已有系統的硬件，將已有辦公系統的規則、流程及數據集成進來，隨著應用的不斷擴充和增加，如何實現一個平臺對多種應用軟件系統的支持，實現多種應用軟件的協同工作，這就需要有中間件這樣的軟件技術。這些中間件有一些共同特點：跨平臺、跨網絡、能工作于多種異構環境下、支持多種語言和開發工具等，選擇適合的中間件，有助于建設一個良好電子政務的體系結構和減少高昂的系統開發和維護成本，保證系統運行的高效率。

7 應用軟件

常見的應用軟件包括有：辦公套件（Office、WPS等）、瀏覽器（IE等）、下載工具（迅雷等）、壓縮工具（WinRAR等）、防火墻和殺毒軟件（金山毒霸、卡巴斯基、江民、瑞星等）；閱讀器（Adobe Reader等）等。

參考文獻：

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