論企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作

摘要：文章探討企業(yè)管理的涵義和作用，論述加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)性管理工作的方法、手段和基本環(huán)節(jié)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理基礎(chǔ)性工作方法手段環(huán)節(jié)

中圖分類(lèi)號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914(2008)07-189-01

企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，不僅要靠資本、技術(shù)等要素，還要注重管理水平的提高。當(dāng)管理效應(yīng)大于市場(chǎng)效應(yīng)的時(shí)候，管理的作用就突出起來(lái)。

一、企業(yè)管理的涵義與作用

管理是以最有效的方法去完成企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)的藝術(shù)和科學(xué)。管理有管轄和治理的意思。企業(yè)管理是經(jīng)營(yíng)管理者根據(jù)企業(yè)運(yùn)作和市場(chǎng)規(guī)律的要求，充分利用各種資源，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、控制，以適應(yīng)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一系列活動(dòng)。

企業(yè)的基本任務(wù)是不斷生產(chǎn)物美價(jià)廉的產(chǎn)品。滿足社會(huì)日益增長(zhǎng)的需要，不斷積累資本，向著現(xiàn)代企業(yè)的方向發(fā)展。

1 企業(yè)管理是生產(chǎn)活動(dòng)的基礎(chǔ)性I作。在生產(chǎn)產(chǎn)品之前，首先要編制生產(chǎn)計(jì)劃，考慮企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)定位，認(rèn)真做出財(cái)務(wù)計(jì)劃。確定產(chǎn)品樣式和規(guī)格。根據(jù)顧客的要求，確定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)備生產(chǎn)所需要的材料，生產(chǎn)預(yù)定的產(chǎn)品。同時(shí)。在生產(chǎn)過(guò)程中及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)與控制。

2 企業(yè)管理對(duì)提高經(jīng)濟(jì)效益起著決定性作用。一個(gè)企業(yè)創(chuàng)辦之后的一定時(shí)間內(nèi)，人、財(cái)、物等基本條件是相對(duì)固定的，廠房、機(jī)器、人員、資本都已就序，這時(shí)管理因素就成為最重要的因素。把先進(jìn)設(shè)備、大量的資本和優(yōu)秀的人才投入生產(chǎn)過(guò)程，可以大大提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。但產(chǎn)品的質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益還必須通過(guò)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。事實(shí)證明，企業(yè)發(fā)展的困難主要是來(lái)自管理水平的落后，而這一問(wèn)題往往被忽視。實(shí)踐表明，具有相同規(guī)模和相同技術(shù)水平的企業(yè)，因?yàn)楣芾碚叩乃刭|(zhì)和管理水平的不同，其經(jīng)濟(jì)效益懸殊較大。甚至某些技術(shù)裝備較差的企業(yè)，因管理有方而蒸蒸日上。因此，可以認(rèn)識(shí)到管理知識(shí)也是一種創(chuàng)造財(cái)富的重要資源。

3 企業(yè)管理是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，加強(qiáng)企業(yè)管理的目的除了要?jiǎng)?chuàng)造豐厚的利潤(rùn)之外，同時(shí)也要加強(qiáng)文化建設(shè)。如同一個(gè)人，不僅要追求物質(zhì)利益，還要有精神追求；不僅要具備內(nèi)在素質(zhì)，還要注意外在的行為模式，才能被他人認(rèn)可。創(chuàng)造企業(yè)名牌產(chǎn)品，不僅要有質(zhì)量，而且要有藝術(shù)。因此，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該塑造企業(yè)文化，用先進(jìn)的企業(yè)理念、企業(yè)宗旨和富有創(chuàng)新性的企業(yè)精神教育員工，激勵(lì)員工，加強(qiáng)企業(yè)文化管理。只有在具備先進(jìn)技術(shù)的同時(shí)，具備先進(jìn)的企業(yè)文化，才能全面提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、企業(yè)管理的方法和手段

現(xiàn)代企業(yè)管理。不僅要研究有關(guān)的原理和原則，還要研究具體的管理方法。面對(duì)眾多的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素和復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，許多企業(yè)的管理者開(kāi)始思考，如何擺脫以前的家庭式管理，而將現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)代管理中去。

1 經(jīng)濟(jì)的手段。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。就是綜合運(yùn)用價(jià)格、稅收、工資、獎(jiǎng)金等經(jīng)濟(jì)手段和方式行使管理職能。經(jīng)濟(jì)手段一般不具有強(qiáng)制性，而是利用刺激的方式，使員工自覺(jué)調(diào)節(jié)自身的行為，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)手段，在使用時(shí)，需要利用制定的各種規(guī)章制度、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰條件等經(jīng)濟(jì)法規(guī)來(lái)制約和規(guī)范員工的行為。

2 文化的手段。如果說(shuō)經(jīng)濟(jì)手段是武治。那文化手段就是文治。治理企業(yè)不僅需要武治，而且需要文治的配合。“文”的方法也是教育的方法。通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行文化知識(shí)和技術(shù)業(yè)務(wù)的教育培訓(xùn)，不斷提高素質(zhì)，使企業(yè)員工增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力。

三、企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作

企業(yè)管理必須走向現(xiàn)代化，這對(duì)企業(yè)的基礎(chǔ)性工作也提出了更高更新的要求。沒(méi)有機(jī)制健全的工作基礎(chǔ)也就不會(huì)有企業(yè)的現(xiàn)代化管理。企業(yè)的基礎(chǔ)性工作包括以下方面：

1 信息工作。信息是指原始紀(jì)錄、資料數(shù)據(jù)、圖紙報(bào)表等，信息還包括市場(chǎng)信息、價(jià)格信息、營(yíng)銷(xiāo)信息、產(chǎn)品售后服務(wù)信息。現(xiàn)代企業(yè)是一個(gè)徹底開(kāi)放的系統(tǒng)，及時(shí)而準(zhǔn)確的信息，是管理進(jìn)行正確決策的依據(jù)。企業(yè)信息的工作內(nèi)容。包括信息的收集、處理、保存、利用等工作。信息也是企業(yè)的重要資源。

2 標(biāo)準(zhǔn)化工作。包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)的制定、執(zhí)行和管理等工作。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是指對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、生產(chǎn)條件、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)方法以及包裝、貯存和運(yùn)輸?shù)人鞯挠嘘P(guān)規(guī)定；管理標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)企業(yè)各項(xiàng)管理工作的職責(zé)、程序和要求所作的規(guī)定。

制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要經(jīng)過(guò)調(diào)查研究、收集資料、起草、試驗(yàn)、修改、確認(rèn)等幾個(gè)步驟，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的重要內(nèi)容。一般包括材料標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備及工具維修標(biāo)準(zhǔn)、安全與環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等。

管理標(biāo)準(zhǔn)是保證技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)得以實(shí)現(xiàn)的必要條件。企業(yè)通常采用圖解法制定管理標(biāo)準(zhǔn)。

3 定額工作。定額工作是指企業(yè)各類(lèi)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)定額的制定、執(zhí)行和管理等方面的工作。定額是在一定的企業(yè)條件下，對(duì)物力、財(cái)力的消耗及占用所做的規(guī)定性標(biāo)準(zhǔn)。如勞動(dòng)定額、材料消耗定額。物料倉(cāng)儲(chǔ)定額、流動(dòng)資金定額、管理費(fèi)用定額等。

4 計(jì)量工作。計(jì)量指采用一種標(biāo)準(zhǔn)的單位量去測(cè)定事物的量值。沒(méi)有科學(xué)的計(jì)量方法和手段。就不能得到真正可靠的原始數(shù)據(jù)，也就無(wú)法進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制、材料管理、成本管理和經(jīng)濟(jì)核算，推行嚴(yán)格的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制也會(huì)變成空談。

5 規(guī)章制度。規(guī)章制度是對(duì)各項(xiàng)管理工作和生產(chǎn)操作工作所作的規(guī)定，是全體企業(yè)員工必須遵守的行動(dòng)準(zhǔn)則。企業(yè)的規(guī)章制度有企業(yè)基本制度。即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度。有企業(yè)的工作制度，即企業(yè)各個(gè)方面的專(zhuān)項(xiàng)管理制度。還有企業(yè)的責(zé)任制度。即企業(yè)各類(lèi)人員的崗位責(zé)任制。

6 培訓(xùn)工作。要建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的一流企業(yè)，人員素質(zhì)是關(guān)鍵。雖然培訓(xùn)會(huì)損失一些局部利益，但為了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和不斷發(fā)展的需要，必須建立一種培訓(xùn)的機(jī)制。培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)，也是建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的重要環(huán)節(jié)。

(責(zé)編：鄭 釗)