電子商務應用環境亟待完善

信息化作為企業開展國際貿易的基礎要件，目前在國內已取得了極大認同，出于溝通便捷、成本低廉的考慮，中小企業更對其青睞有加。

“然而在完成了初期的信息化建設后，作為信息化重要的組成部分，電子商務并未給廣大中小企業帶來更大的收益。在2008年第三屆APEC電子商務工商聯盟論壇上，記者就這一問題采訪了APEC電子商務工商聯盟秘書長張念錄先生。”

國內企業更多把競爭焦點定位在實體市場，停留在企業網站建設等初級階段，而且存在不切實際的盲目跟風，普及和推廣事實上并沒有真正到位。即使有80%的中小企業具有接入互聯網的能力，但用于業務應用的只占44.2%，其中只有9%左右的中小企業實施了電子商務，4.8%應用了ERP。

電子商務遭遇發展頸瓶

在互聯網基礎上產生的電子商務技術是20世紀最重要的科技成果，作為一種新的商業活動方式，電子商務的影響遠遠超出了商務活動本身。張念錄說：“自亞太經合組織（APEC）領導人于1998年馬來西亞吉隆坡會議通過了《APEC電子商務行動藍圖》，在全球經濟保持平穩增長和互聯網寬帶技術迅速普及的背景下，近年世界主要國家和地區的電子商務市場保持了高速增長態勢，亞太地區作為國際電子商務市場發展的重要推動力量，已經成為全球市場增長最快的地區。”

電子商務發展至今，已經從“基于EDI的電子商務”單一應用走向了“基于Internet的電子商務”，成為一種大眾化的傳播工具。但自21世紀以來，電子信息技術開始與商務應用乃至更多業務應用領域相結合時，便出現了一些發展中的瓶頸問題，如網絡誠信問題、安全問題、網絡支付問題、物流發展滯后問題、標準不統一問題、地區間的數字化發展不平衡以及法律不健全等問題，這些問題已經成為制約電子商務進一步發展的關鍵環節，需要國際組織、政府、企業和專家們共同探討，通過開拓思路、創新模式為電子商務發展找到新動力。

模式創新需要政府、企業的共同推進

電子商務模式創新本質上是對新技術、新平臺、新流程的整合和優化，需要政府、企業的共同推進。

張念錄說：“APEC各經濟體政府在本地區電子商務發展的關鍵環節中都發揮了推進和引導作用”。日本在電子商務發展方面曾經采取了讓企業和中介組織自行發展的策略，致使日本的信息化建設各自為戰，制約了其電子商務的發展。日本政府發現問題后提出了“電子日本”戰略，進行統一規劃，才使日本的信息化建設走上了快速有效的發展軌道。而韓國、新加坡政府一直采取了統一規劃、政府引導、企業運作的信息化發展戰略，避免了重復建設和標準不一等問題，其發展也相對順利。

中國政府在1995～2001年間以國家公共通信網絡為基礎、以國家“金關”工程為代表、以外經貿管理服務為重要內容，建設了系列“金字工程”，為我國電子商務的發展奠定了基礎。

2003年以來，中國電子商務進入了企業實際應用階段。雖然這一階段的電子商務建設主體從政府轉為企業，但仍需通過政府引導才能有效避免重復建設、健全服務功能、保障平臺和數據安全、解決“信息孤島”、提高思想認識，快速推進電子商務的應用。

企業尤其是中小企業在模式創新中要不斷在實踐中探索出符合自身的電子商務轉型戰略。在網絡經濟環境下電子商務轉型對很多企業來說是以前從未遇到的新挑戰，幾乎沒有現成經驗可供借鑒，也沒有固定統一的轉型模式，需要用創造性的思維根據企業資源情況動態地改變策略，并量力而行的逐步加以改進。

2008年5月18日正式開通的福建國際電子商務應用平臺采用了“政府資助、建設外包、企業受益”的共建方式，實現了政府、企業、服務商的共贏，創新了區域電子商務的新模式，已經成為中國商務部的成功案例向全國推廣。