陳韻鳴：專業奧發引領樂器需求

2007年國家出口政策的大幅調整，加上2008年的雪災、地震，對當前中國的出口情勢而言，無疑充斥著一種悲觀情緒。而中國樂器出口在經歷了前兩年下降的沉悶局面后，卻出現了大幅度的上升趨勢。據海關總署統計，2007年中國樂器出口額12.22億美元，同比增長20.18%，進口樂器金額1.65億美元，同比增長24.18%，進出口貿易總額13.87億美元，同比增長20.71%，貿易順差10.57億美元。

談到2008年的樂器出口前景，北京奧發集團董事長陳韻鳴仍然信心十足，她說：“我們現在做的不僅僅是簡單的出口，中國制造要以更強勢的姿態展現自己的國際競爭力，更需要引領全球客戶需求。”

作為一家后期之秀，開拓海外業務4年以來，奧發的出口額已突破3000萬元人民幣大關。對于成績，陳韻鳴更多的是輕描淡寫，倒是當年創業的艱辛讓她她歷歷在目，“創業初期我們為了訂單，也被騙過。”陳韻鳴說。

創業初期，有客戶要求奧發先發貨再付款，迫于訂單壓力，奧發發了貨；但到港之后客戶又要求先驗貨再付款，出于成本考慮，奧發只好就范。最終，客戶提貨之后查無音訊。此后，陳韻鳴吸取了教訓，即使再大的客戶也只是先付款再交貨，而隨著奧發的業務成長，陳韻鳴的底氣也更足了。

“技術出身”駕馭市場

陳韻鳴的自信更多是來自對國內外樂器行業的全面了解，在進入樂器出口貿易行業之前，她曾經在某樂團工作長達8年，干過配樂、譜曲、演奏，用她自己的話說，絕對是“技術出身”。

陳韻鳴確實是一個懂音樂的人，這從奧發生產的多款深受國外客戶歡迎的樂器上就可以看出，多年的樂器銷售經歷和常年的國外考察，也讓陳韻鳴對各國用戶的喜好有更深入地了解。奧發雖然擁有自己的獨立設計團隊，但很多樂器的樣式設計還是在她的指導下完成的。

起初，中國樂器出口最多地區是歐美，但隨著國際市場的不斷拓展，非洲市場正在成為我國樂器出口的新增長點，而陳韻鳴已早早地瞄準了這塊新興市場，在采訪的當天，她告訴記者，她不久前才又從非洲考察回來。

通過對非洲市場的了解，陳韻鳴發現非洲的打擊樂器有著很好的銷路，但在產品的設計和制造上可能還要下一番功夫，有些非洲打擊樂器，就目前國內的材質根本無法制造，即使勉強制造出來，也只是具其形而不具其聲，對于樂器來說，聲音就是生命，而且不能差之毫厘。目前，奧發旗下的設計團隊仍在努力攻關，相信不久即可實現技術上的突破。

專業服務引領需求

對于消費者需求，陳韻鳴認為，不應該一味地迎合，國內制造商和出口商需要予以引導。就拿樂器來說，在其音質上，可能樂器生產商們無法做出什么改變，畢竟國外客戶對樂器音色的要求非常嚴格。但是在樂器的樣式設計及配置上，定購客戶事實上大多沒有一個嚴格的界定，甚至是模糊的，他們需要制造商和出口商的更多引導。當然這需要商家更專業，也意味著更大的投入。

奧發目前正是在沿著這一道路前進，陳韻鳴說，“目前奧發給客戶提供的不僅僅是樂器產品，還包括對相關樂器的配置，以及舞臺中樂器及音響位置的擺放，我們都會給出專業的意見。”提供與樂器相關的一整套服務，已經逐漸成為奧發產品更具吸引力和競爭力的關鍵。

“對客戶的引領可能不是一時之間就能完成的，因為你需要證明你的專業性以及正確性。”陳韻鳴說。奧發有個歐洲客戶，前期他們只是和奧發簽訂一些小的訂單，最終，奧發出色的設計及生產能力徹底征服了他們。