天際網(wǎng)：按人脈積攢資源，以興趣籠絡(luò)人心

林廷翰認(rèn)為SNS每個細(xì)分領(lǐng)域里面，只能存活一個。

天際網(wǎng)攻占了白領(lǐng)市場，校內(nèi)網(wǎng)是大學(xué)生的天下，51網(wǎng)齊集了娛樂大眾，這是他眼中的“三分天下”。

“之前我和你相隔了兩度，現(xiàn)在變成一度了！”

這是天際網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO林廷翰，在與記者簡單寒暄之后冒出的第一句話。

作為SNS網(wǎng)站的創(chuàng)始人和經(jīng)營者，林廷翰和他的團(tuán)隊(duì)都對心理學(xué)教授Stanley Milgram的六度分割理論運(yùn)用得爐火純青。

1967年，哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授Stanley Milgram提出了一個社會學(xué)原理：你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個。也就是說，最多通過六個人的轉(zhuǎn)介，你就能夠認(rèn)識世界上任何一個陌生人。

按林廷翰的說法，對SNS網(wǎng)絡(luò)的早期理解，就是“認(rèn)識朋友的朋友”。

天際網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)成為一個能“認(rèn)識朋友的朋友的朋友的朋友”跨越四度人際關(guān)系的社交平臺。在林廷翰團(tuán)隊(duì)的打造下，天際網(wǎng)更加是一個能“認(rèn)識朋友的同事的客戶的供應(yīng)商”的分享商務(wù)資源的社交平臺。在2004年建立網(wǎng)站之初，第一筆投資已經(jīng)到位，投資方是知名業(yè)界人士和投資機(jī)構(gòu)。

面對活躍著上千萬用戶的51網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)等SNS網(wǎng)站，主攻高級白領(lǐng)和商務(wù)人群的天際網(wǎng)抱著200萬的注冊用戶似乎“高處不勝寒”。林廷翰卻慶幸天際網(wǎng)的精準(zhǔn)定位，過濾掉一些不必要的資源，令人脈資源更加集中和有效。

通過朋友推薦的招聘成功率更高

打開天際網(wǎng)的主頁面，沒有熱衷自拍的大眼美女和帥哥在迷人亂眼，也沒有豐胸翹臀的廣告在妖言惑眾，版頭列著一排商業(yè)精英模樣的頭像，紅白灰三色設(shè)計(jì)干練，功能模塊一目了然。

每個登錄的用戶都可以直觀地查閱到自己跟天際網(wǎng)上任何一個用戶的關(guān)聯(lián)維度，那樣就可以知道兩人之間相隔了多少個朋友。同時(shí)天際網(wǎng)也很人性化地羅列出，兩人之間不止一條的人際關(guān)系鏈，用戶從中可以選擇一條最便捷的路徑。

天際網(wǎng)的商務(wù)定位還體現(xiàn)在“線上招聘”功能上。只要登錄 “職位發(fā)布”組件，用戶的每一個招聘信息都能讓每個朋友看見，通過朋友和朋友之間的交叉查看，招聘信息又能讓更多的人知道。“而這些人基本上都是你朋友的朋友。”

林廷翰表示這類通過朋友推薦的招聘，成功率都比線下的傳統(tǒng)招聘方式高。“相對于一份陌生的人事簡歷，通過熟人介紹的應(yīng)聘者是否更有說服力？此外，在天際網(wǎng)發(fā)布的職位都是中高級別的職位，像這些職位更多的是由人來推薦、發(fā)掘，而不是大海撈針。”

天際網(wǎng)功能更新的頻率在SNS網(wǎng)站里面算比較高，幾乎每個月都有新的功能開發(fā)。最近他們推出的是新聞分享的模塊。雖然這個功能離“個人定制新聞業(yè)務(wù)”百分百合心意的標(biāo)準(zhǔn)還是很遠(yuǎn)，但是起碼讓用戶可以在第一時(shí)間能夠獲悉圈子內(nèi)關(guān)注度最高的新聞。而根據(jù)“物以類聚”的定理，圈子內(nèi)流行的新聞話題，想必跟自己的心水“八九不離十”。

還有俱樂部與活動平臺，都是天際網(wǎng)友參與度最高的特色功能。林廷翰說，如果天際網(wǎng)這個大平臺是“按人脈來積攢資源”的話，那么這兩個組建就是“以興趣來籠絡(luò)人心”。

“董事長也有脫下西裝領(lǐng)帶的時(shí)候。天際網(wǎng)友們可以按照自己的興趣愛好，自由組建不同類型的俱樂部，在板塊上暢談一番，又或者組織線下活動。”

說到底，林廷翰和他的團(tuán)隊(duì)們絞盡腦汁，開發(fā)出那么多強(qiáng)大又實(shí)用的功能，無非也就是希望天際網(wǎng)這個號稱“以中高級人才職業(yè)發(fā)展為核心應(yīng)用”的商務(wù)形象能夠更加立體飽滿。

用戶數(shù)量寧缺毋濫，500萬足矣

曾有一個網(wǎng)友，對天際網(wǎng)上的注冊用戶的活躍率做一次個人行為的調(diào)查。他隨機(jī)向200人發(fā)出了短消息，如果收件人查收了短信，發(fā)件人的發(fā)件短信列表會顯示該郵件“已閱讀”。一個月后他查閱了自己的“發(fā)送名單列表”中短信的閱讀狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)“處于已閱讀狀態(tài)的只有可憐的15個，也就是說只有8%還不到。”

同時(shí)網(wǎng)友分析，“如果按這樣的比例來算，那么在全國63104人計(jì)，活動用戶只有6000個；而在杭州用戶總數(shù)810人算，則只有70個不到的活動用戶。在這樣的背景下要找到自己的商業(yè)伙伴，非常困難。很多的時(shí)候，在自己所處的行業(yè)往往只有自己一個人。”

當(dāng)時(shí)是2006年的2月。

兩年后的今天，雖然天際網(wǎng)的注冊用戶隨著SNS熱潮的推動，也已經(jīng)增加到200萬人。但是跟風(fēng)風(fēng)火火的SNS網(wǎng)站相比，天際網(wǎng)還是顯得有點(diǎn)冷清。

人氣相對不高，如何實(shí)現(xiàn)“構(gòu)建強(qiáng)大人際網(wǎng)絡(luò)”的目的？那位熱心的網(wǎng)友所提到的問題，在兩年后的今天，還是天際網(wǎng)的軟肋嗎？

“我們更看重的是用戶的職業(yè)水平和職業(yè)能力，而不是用戶的數(shù)量。中高層的商務(wù)人士本來的基數(shù)就已經(jīng)不多了，而且，你什么時(shí)候看到職業(yè)經(jīng)理人有事沒事泡在網(wǎng)上？”

天際網(wǎng)的創(chuàng)建模式借鑒了外國商務(wù)SNS平臺Linkedin，Linkedin的用戶平均年齡超過40歲，而中國這個年齡層次上的商務(wù)人士缺乏基本的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣。所以林廷翰說，這群人的市場基本放棄，“我更注重培養(yǎng)25歲以上，40歲以下的職場新貴、商務(wù)精英們這一塊。”

“我們跟51網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)的用戶數(shù)量不是一個級別的數(shù)量，價(jià)值也不一樣。他們做娛樂的，不上一千萬的用戶量根本搞不起來，而我們能夠積攢500萬的優(yōu)質(zhì)用戶，就已經(jīng)達(dá)到目的了。”

重質(zhì)還是重量，這個問題顯然被林廷翰和他的團(tuán)體反復(fù)研究多次，所以他才回答得不假思索，滴水不漏。

天際網(wǎng)面對SNS市場的混戰(zhàn)，依然慢條斯理的一個原因，也是因?yàn)槭稚线@200多萬注冊用戶。在廣告商眼中，這是一個定位清晰，消費(fèi)目標(biāo)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫。很多汽車、洋酒、手表、高級珠寶、高球運(yùn)動品牌都在天際網(wǎng)投下了巨額廣告，因?yàn)樗麄兊氖袌觯鋵?shí)也只是那么大。

未來SNS會全面開花，投資環(huán)境并不樂觀

林廷翰相信，未來可能所有的網(wǎng)站都會引入SNS的元素，就像如今幾乎每個網(wǎng)站都建立搜索引擎一樣。

“就像一個類似亞馬遜線上購書平臺，加入SNS技術(shù)以后，網(wǎng)友在瀏覽圖書的時(shí)候就能看見‘還有誰關(guān)注該圖書’的名單，而這些名單里面都是跟你圈子里的朋友。現(xiàn)在一些網(wǎng)站也有這種關(guān)聯(lián)索引，但是黏度不大。關(guān)注這本書的人我都不認(rèn)識，也無法便捷地直接取得進(jìn)一步聯(lián)系或者交流。”

實(shí)名制是最近興起的SNS網(wǎng)的一種共性。像校內(nèi)網(wǎng)、天際網(wǎng)等要求實(shí)名注冊的SNS網(wǎng)站，在網(wǎng)站后臺都加裝了“百家姓與常用名字識別系統(tǒng)”，如果用戶注冊采用了一個異于常規(guī)思維的姓名，會被網(wǎng)站限制登錄。

雖然這只能在一定程度上維護(hù)了實(shí)名制度，但林廷翰認(rèn)為“讓大家從根本上認(rèn)同實(shí)名制的，還是網(wǎng)站功能本身”。無論是日常的人際關(guān)系維護(hù)，還是商業(yè)機(jī)會拓展，都基于真實(shí)的個人資料和職業(yè)動態(tài)來進(jìn)行，“只有真實(shí)的信息才能發(fā)掘SNS的價(jià)值”。

在林廷翰今年的一篇文章中，提到了目前中國SNS的投資環(huán)境，“當(dāng)資本真正希望推動中國SNS行業(yè)的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)沒幾家可以投。”

“是的，我并不看好SNS的投資市場。”林廷翰回答得非常坦白，“因?yàn)樽钪档猛顿Y的那幾個網(wǎng)站都已經(jīng)被投資了。”而他也認(rèn)為每個SNS細(xì)分領(lǐng)域里面，只能存活一個。天際網(wǎng)攻占了白領(lǐng)市場，校內(nèi)網(wǎng)是大學(xué)生的天下，51網(wǎng)齊集了娛樂大眾，這是林廷翰眼中的“三分天下”。

至于目前火得一塌糊涂的開心網(wǎng)，林廷翰則拍著腦袋說，“這是個奇怪的網(wǎng)絡(luò)，紅得莫名其妙，至少我沒看明白。”■