用科學(xué)評價(jià)引領(lǐng)企業(yè)文化

企業(yè)發(fā)展依賴企業(yè)文化支撐，企業(yè)文化發(fā)展得益科學(xué)評價(jià)促進(jìn)。如火如荼的企業(yè)文化建設(shè)，呼喚企業(yè)文化評價(jià)全面登臺。

作為亞文化的企業(yè)文化，獨(dú)特的個(gè)性一旦派生于企業(yè)之中便施放出誘人的芬芳。以2005年國務(wù)院國資委頒布的《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》為標(biāo)志，中國企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)全面開展。如同任何一項(xiàng)現(xiàn)代企業(yè)管理，考評像孿生姊妹一樣與之相生，并直接影響著管理成敗。當(dāng)中國企業(yè)文化發(fā)展進(jìn)入成長期，與之關(guān)聯(lián)度日益密切的企業(yè)文化評價(jià)工作也開始走進(jìn)企業(yè)，并成為業(yè)界十分關(guān)注的熱點(diǎn)。一些研究機(jī)構(gòu)和企業(yè)紛紛出招獻(xiàn)計(jì)，力求在企業(yè)文化評價(jià)上有所作為，因?yàn)樗麄兩钪x開了評價(jià)的企業(yè)文化猶如斷了線的風(fēng)箏。企業(yè)文化評價(jià)已經(jīng)到了不能等待、勢在必行的時(shí)候。

今年6月，國務(wù)院國資委挑選8家央企進(jìn)行企業(yè)文化評價(jià)試點(diǎn)，旨在檢驗(yàn)央企開展企業(yè)文化建設(shè)幾年來的實(shí)踐成果，“導(dǎo)向、規(guī)范、推進(jìn)”央企企業(yè)文化建設(shè)向縱深發(fā)展。截至7月底，應(yīng)運(yùn)而生的企業(yè)文化評價(jià)體系在試點(diǎn)單位得到基本認(rèn)可，試點(diǎn)工作取得了初步成效。

然而，具有中國企業(yè)特色的企業(yè)文化評價(jià)體系能否真正成為廣大企業(yè)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的抓手，恐怕還有待時(shí)日。因?yàn)槠髽I(yè)文化評價(jià)的關(guān)鍵是量化問題。能否量化、怎樣量化，這一直是企業(yè)文化工作者爭論的焦點(diǎn)。然而，爭論歸爭論，量化必須推行，因?yàn)榱炕鞘挛锟茖W(xué)化的表現(xiàn)，不能量化就不能準(zhǔn)確評價(jià)，得不出準(zhǔn)確結(jié)論的評價(jià)自然是隔靴搔癢的評價(jià)，那樣的評價(jià)還有什么意義？

既然量化是評價(jià)的基礎(chǔ)，量化也成為企業(yè)文化評價(jià)的難點(diǎn)。它難就難在企業(yè)文化量化不同于企業(yè)業(yè)績量化及考核，業(yè)績量化能夠丁是丁、卯是卯，一目了然，而企業(yè)文化量化或然成分太重，常常難以界定。正因?yàn)槿绱耍髽I(yè)文化評價(jià)一旦缺乏相對應(yīng)的科學(xué)手段和實(shí)證方法，就很容易陷入模棱兩可的困境，實(shí)難評出真正結(jié)果。故此，企業(yè)文化評價(jià)必須科學(xué)化。

事實(shí)上，國外企業(yè)文化評價(jià)模式林林總總，特點(diǎn)各有千秋，但真正能照搬進(jìn)來并產(chǎn)生很好作用的評價(jià)亦不多，原因是中外企業(yè)在國情、政體、制度、文化、生活等方面差異較大，國外評價(jià)模式不能成為中國企業(yè)文化評價(jià)樣板，必須引進(jìn)消化再造中國企業(yè)文化評價(jià)體系。

追求評價(jià)的科學(xué)化，并非提倡繁瑣哲學(xué)，一大堆復(fù)雜枯燥的模式公式不但令專家們犯愁，更令企業(yè)有關(guān)工作者頭痛，必須去繁就簡，重在突出實(shí)戰(zhàn)性和操作性，卓有成效地讓企業(yè)文化評價(jià)持之以恒地在企業(yè)進(jìn)行下去。必須明白，評價(jià)不是企業(yè)文化建設(shè)目的，評價(jià)必須服從和服務(wù)于企業(yè)文化建設(shè)。

推行企業(yè)文化評價(jià)，并不是企業(yè)文化建設(shè)的“做秀”，評價(jià)的過程應(yīng)該既是自檢的過程、總結(jié)的過程，更是改進(jìn)和推動的過程。評價(jià)的結(jié)論不應(yīng)該僅僅停留在鞭辟入里的文字報(bào)告里，重要的是納入到針對性的措施中，落實(shí)到求真務(wù)實(shí)的具體行動上，使評價(jià)發(fā)揮“可實(shí)施、可控制、可檢測、可改進(jìn)”的良好效能。

對于中國眾多企業(yè)來說，企業(yè)文化評價(jià)稱得上是一個(gè)新事物，正因?yàn)椤靶隆保陀胁簧傥粗摹⒛：摹㈦y解的問題需要解決。如同一項(xiàng)陌生的人文自然科學(xué)一樣，需要企業(yè)在探索中求解，充分運(yùn)用定性與定量分析法，準(zhǔn)確評估企業(yè)文化現(xiàn)狀，嚴(yán)格考核企業(yè)文化績效，及時(shí)跟蹤企業(yè)文化運(yùn)行，全面提升企業(yè)文化建設(shè)水平。我們相信，只要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視、組織機(jī)構(gòu)健全、實(shí)施人員得力、辦法措施得當(dāng)，企業(yè)文化評價(jià)就一定會日臻完善，評價(jià)工作也一定會收到出奇制勝的效果。