淺談高校大學生心理咨詢系統(tǒng)構建

近年來，高校不斷有大學生犯罪以及自殺等事件發(fā)生，其中有些案件非常嚴重，震驚全國，這不得不讓我們關注高校大學生的心理健康問題。究竟這些生活在象牙塔里的大學生怎么了？而我們的高校心理咨詢系統(tǒng)是否有值得反思的地方呢？

首先，現(xiàn)有的高校心理咨詢系統(tǒng)一般存在的問題：

1、很多高校雖然都成立了心理咨詢室，但在這方面的宣傳力度卻明顯偏弱，沒有向學生灌輸心理咨詢的正確觀念。很多大學生受傳統(tǒng)文化的影響，對心理咨詢持有偏見和誤解，有了問題都不太愿意接受心理咨詢，害怕被視為異類，導致一般的問題長久被忽視而發(fā)展成嚴重的心理問題。

2、現(xiàn)有的高校心理咨詢方式是在特定的時間和地點，與心理咨詢師進行面對面的交流，但是在高校僅有這種方式是不夠的。因為這種咨詢方式不完全符合大學生的心理需求，他們處在一個特殊的年齡階段，愛面子或者性格內向等原因，都讓他們在心理咨詢室的大門外躑躅不前。

3、目前，高校所采用的心理咨詢方法的理論和技術大多數(shù)是西方的理論。我們不能否認西方在心理學理論的確先進，但是一樣的米養(yǎng)百樣人，不同的社會文化，生活在不同的地域的人們，不可能有相同的心理特點。所以從西方引入的許多測量診斷量表往往測不到東方人的特質，應該盡快實現(xiàn)心理咨詢方法的本土化。

4、高校的大學生心理咨詢更多應該強調的是教育以及預防的功能，更大程度上反映的是大學生群體最容易遇到的或者最容易引起學生困擾的現(xiàn)實問題。這些問題也許是生活中很細小的，不易察覺的，但是如果沒有及早解決或者及時發(fā)現(xiàn)就很容易干擾正常的生活，發(fā)展嚴重者導致心理疾病。

其次，構建一個完善的高校心理咨詢體系需要：

1、建立良好氛圍，鼓勵家長及教師學習心理學知識。眾所周知，在一個良好的氛圍內成長的人，他的心理健康程度要高很多，為了大學生的健康成長，建議廣大的家長及教師都應學習心理學的基礎知識，了解大學生的心理需求，明白他們的困惑，這對大學生的幫助很大，可以及早地發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

2、具體來說，心理咨詢室的設計和布局應該從美學和心理學的角度進行布置，用色和陳設都要淡雅大方，讓每個咨詢者進入咨詢室以后就能心情舒緩。還要逐漸加大專職的心理咨詢工作者的隊伍， 應該一方面招募心理學專業(yè)的高層次人才，一方面選派內部人員進行深造，形成平衡的咨詢隊伍結構。

3、為新生建立心理檔案，貫穿大學四年的生活，配備心理檔案處理設施，定期進行心理測試。大學生日常所遇的心理問題呈現(xiàn)一定的分布規(guī)律，在四年當中他們的心理問題隨著年齡而不同，有新生的適應問題，同學人際交往問題，戀愛情感問題，擇業(yè)問題等等。對他們進行測試，提出相應的建議。也可以及時對有問題的學生進行個別輔導。

4、高校心理中心應該著重強調心理咨詢的教育和預防發(fā)展功能，以提高大學生的心理素質，提高他們的問題應對能力作為高校心理咨詢工作的重中之重。可以充分利用學校里面的宣傳力量：學校的心理協(xié)會可以利用展板、黑板報等，在大學生中間宣傳心理健康方面的東西，學校的廣播站和學校的報紙等都可以開辟專門的心理方面的版塊來向大家宣傳，還可以開展露天活動，發(fā)放宣傳資料。

5、高校心理健康要做到層層有保障，可以建立一個心理健康教育網(wǎng)絡。第一層是可以在班級設立心理委員，或者院系建立心理協(xié)會等等，第二層是班級的輔導員，院系的黨團總支，第三層是學校的心理咨詢中心。這樣有了一個體系，就能確保心理健康的預防以及教育的實施。

6、對于大學生來說，網(wǎng)絡給了他們最大的信息接受渠道和一定的交流安全感。高校應該建立心理學網(wǎng)站，介紹學校有關心理學方面的活動，以及學校心理咨詢師的專業(yè)背景介紹，和心理咨詢室的所在地、電話、聯(lián)系方式等等。在欄目方面，可以針對他們關心的問題開辟：入學適應，情感問題，就業(yè)指導，同學關系等等內容。還有個欄目：心理咨詢，內設網(wǎng)站郵箱，每周有咨詢師去回復來訪信件，而且可以開啟幾個QQ號，每周有固定時間跟大學生交流。大學生在特殊的階段，他們敏感而多疑，徘徊而沖動，在網(wǎng)絡上的交流能滿足他們在安全感方面的顧慮，以及尷尬，沒有任何顧忌地說出自己的心里話，所以能達到比較好的咨詢效果。

7、辦一份自己的報紙，大面積宣傳。網(wǎng)絡是有好處，但是來訪者與咨詢者通過網(wǎng)絡的溝通是間接的，只能停留在較淺的層次。可能難以及時捕捉來訪者的表情和身體語言的信息，遠不如面談來得直接，具體。因此還是要在報紙上闡述心理咨詢的保密原則，以及心理咨詢師的絕對中立態(tài)度，鼓勵大學生主動去心理咨詢中心，邁出關鍵的一步。

8、開放的姿態(tài)注重交流合作。交流才能進步，通過各種形式的學術交流，提高自己的理論和實踐水平。定期開展活動，派教師去培訓。多學習西方的先進經(jīng)驗，進行理性的“拿來主義”，提高自己的理論和實際水平，加快高校心理咨詢的本土化。

高校心理咨詢系統(tǒng)應采取多種途徑，不斷完善高校心理咨詢體系，拓寬渠道，改進方法，使之成為大學生心理健康的有力保障，讓我們大學生能夠心無累贅地自由飛翔。

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（作者簡介：鮑華梅（1984—）女，藏族，青海省民和縣人，武漢大學政治與公共管理學院碩士，研究方向：心理咨詢與心理健康方面。）