最壞的日子只能有一天

真正的強者，不是沒有眼淚的人，而是含著眼淚奔跑的人。

這是曲奇企業家沃利·阿莫斯的故事。1961年，沃利來到紐約，找到一份郵遞員的差使。他機靈好學，只要能幫上忙，他都愿意做。他還見縫插針地做過公司的接待員和秘書工作，甚至為公司的男盥洗室換過衛生紙。幾個月后，他成了高級副總裁的秘書。1962年，沃利進入這家代理機構一年，就成了獨當一面的代理。

1967年，他在洛杉磯創辦了自己的公司。他本以為這樣一來，今后的事業會更順利，沒想到很快就大失所望。在接下來的6年里，令人失望的事接踵而至。

為了自我安慰，沃利開始烘制曲奇，并把它們帶到工作場所，分發給自己的同事、造訪的制片人和演藝人士。突然間，他的曲奇成了比正在討論的合作更熱門的話題。

沃利一方面繼續他的代理工作，另一方面。他開始尋找愿意幫助他開創曲奇公司的投資人。幾個月后，他在位于日落大道的餅干店外舉辦宴會，超過2500人出席了這次盛會。第二天，餅干店正式開張時，等候的顧客早早地在門外排起了長龍。在很短的時間內，沃利的曲奇開始風靡。其獨特之處在于味料豐盈，再加上包裝盒上沃利·阿莫斯那幅著名的、笑容可掬的肖像，帶給人們無窮的享受。在充斥著越來越多高級曲奇的市場上，阿莫斯成了耳熟能詳的品牌。

到了1975年的夏天，著名的“阿莫斯巧克力曲奇公司”開始從事批發業務。接著又開始在高檔的百貨商店銷售他的曲奇。隨著品種不斷增加，生意越做越大。除了餅干，沃利開始涉獵其他領域。相繼出現了著名的“阿莫斯”品牌T恤、雨傘、野營包和珠寶等。

1977年6月13日的《紐約時代周刊》刊登了一篇關于他的專題封面文章。曲奇市場的競爭仍然相當激烈，價格戰接踵而至。沃利覺得自己不擅長公司的日常管理。他將公司的日常事務交給自己信任的人去打理，但他們并不比他更擅長經營。公司似乎總是缺乏足夠的資金，開始賠錢了。

這時，沃利做出了一項致命的決策。他急于向外界尋求投資，竟然歡迎那些可能吞掉他股權的心懷叵測的人加盟。最后，沃利終于淪落為一個比推銷員強不了多少的小角色。1992年，公司被賣給了一家臺灣企業，賣掉時沃利什么也沒有得到——連一分錢也沒有。他不僅失去了公司的控股權，也失去了公司的所有權；由于在一份不該簽署的法律文件上簽了字，他永遠都無權開辦同樣的企業，甚至無權從事與他原先經營的這個行業有一點點聯系的工作。這何止是一個限制競爭的條款，差不多是一份讓沃利不得再踏入生意圈的約定。兩年之內，他不得“代表任何組織從事曲奇的生產或行銷”。

情況已然如此糟糕，沒想到還會雪上加霜。著名的“阿莫斯”公司的所有者得到了一項法庭指令，禁止沃利使用他自己的或者與之類似的名字，甚至禁止他的聲音用于任何與食品相關的行業。這位讓“阿莫斯”名噪一時的男人居然無權使用自己的名字!他非但不能使用自己的好名聲，還不得不眼睜睜地看著別人用它來賺錢!

2002年11月，沃利在接受采訪時說，“自從我失去了公司后，一個問題始終縈繞在我的心頭?！蹦蔷褪?，他要卷土重來。他回憶說：“人們都說，我連一家曲奇店也開不起來，我當時特別急切地想要證明他們的看法是不對的，所以有一點自以為是，于是再一次失敗?！?/p>

但他從這次失敗中吸取了教訓。他不能在對零售一竅不通的情況下從事零售。他正確地推斷他的產品更適合批發，應把產品交給經驗豐富的管理者，由他們去進行零售。

法律禁止沃利使用著名的“阿莫斯”這個名稱，于是，聰明的他采用原先的配料方案，在1992年創辦了“無名氏叔叔曲奇”，拿法律對他的禁令開了個玩笑。雖然“無名氏叔叔曲奇”這個品牌沒有流行起來，但是，阿莫斯重返甜品業這個事實本身就引起了人們的廣泛關注。為了向他的姑媽致敬，他創立了一個新的品牌——“德拉姑媽的曲奇”。“德拉姑媽的曲奇”剛創辦幾個月，就毫不費力地與帕斯瑪克和沃爾瑪建立了業務關系。在此基礎上，沃利又成立了“沃利叔叔味美可口的松餅”分公司，銷售口味鮮美的松餅，和他的曲奇一樣，它們都以配料獨特、分量充足為主要特色。

沃利很快發現，好的產品能夠克服營銷滯后或者品牌不夠響亮的缺點。顧客們的口耳相傳就是最好的營銷?！拔掷迨宓乃娠灐睆膸缀醪粸槿酥l展到現在每年的銷售額超過2000萬美元。