
十年前的濟南,市場經濟大潮剛剛涌動,五個熱血青年拿著一紙專利,毅然下海,注冊了一家公司,取名“九陽”。2008年5月28日,一個吉祥的日子,這個幸運兒牽手資本市場,披上了深圳中小板002242的編號。
這一天,是九陽五個創始人追夢的里程碑,F5的班長王旭寧為自己的公司上市敲鑼,此時此刻,這位硬朗的漢子,眼角有些濕潤。
小小豆漿機115項專利
[場景一]2006年夏天,在濟南城區最西北角,王旭寧與五個研發人員,聚集在公司二樓狹窄的研究室里,六個人的額頭都緊鎖在一起。
豆漿機是涉水小家電,加工、加熱過程中,電絲的漏電現象是個大問題,讓六位專家皺眉頭的恰恰是這個難題。傳統的線盤就像電爐絲的布局,呈現回型。為了攻克這一技術難關,來自天南海北的專家,擺出了無數個改進方案,在不斷的搖頭中不斷被否決。
墻上的鐘表已經指向了中午12:35,沒有人提出要吃飯。“我們把三種方案疊加一次如何?”王旭寧打破沉寂。結果不言而喻,新型防泄漏電磁爐線盤在這里誕生了,除了應該獲得的專利證書外,新線盤所用電磁線的成本,也從原來的23元,降低到6元,為九陽產品定價贏得了空間。
在過去的三年里,中國小家電市場并不是黃金期,從白家電盈利能力全面萎縮,到小家電苦苦支撐,家電行業似乎出現了為賣場打工現象。
然而,就是在這種環境里,一個細分市場而誕生的行業小巨人——九陽誕生了。據統計,2005年至2007年,國內豆漿機累計銷售1030萬臺,九陽豆漿機占到80%的份額。依靠豆漿機這一主打產品,九陽股份實現了高速增長,連續三年收入復合增長率達到66.1%,2007年毛利率36.4%。其中商用豆漿機、家用豆漿機毛利率水平分別為79.8%、45.67%。
這些指標不僅在小家電行業是個奇跡,就是拿到任何一個行業里,包括黃金、石油這些資源狂飆的行業,也應該算是高成長了。
“我們也在回顧九陽這些年的經歷,從表面看,九陽的每一步發展,都很幸運;從深層次看,九陽的崛起,與自己獨有的技術優勢、營銷優勢和品牌優勢分不開。”九陽股份副總裁韓潤這樣輕描淡寫,又像是若有所思地總結。

就像說到豆漿機,自然不能不說九陽一樣;說到九陽,自然不能不提九陽豆漿機的發明人王旭寧。這位1994年畢業于北方交通大學的技術人士,因為自己酷愛喝豆漿而發明九陽豆漿機。
一直到今天,技術研發是九陽風靡全國的重要砝碼。一方面,九陽在國內率先成立“豆漿營養研究室”,收集民間經典豆漿配方,推出健康豆漿食譜。另一方面,九陽積極聯合超過500家媒體進行大豆與豆漿營養知識的宣傳,積極加入“國家大豆行動計劃”推廣。在具體營銷手段上,九陽在豆漿機廣告中引入豆漿食譜,將“健康”理念通過食物內容輸入消費者心中。
2001年,就在公司大量鋪貨的關鍵時刻,王旭寧卻跑到珠三角和長三角,一次帶回來26名家電領域的專家,并且全部是挖墻腳挖來的。
與資金門檻相比,技術門檻似乎更堅固一些。九陽在擁有技術壟斷優勢的同時,還利用自己作為發明者的專利優勢,為豆漿機行業的后來者樹立了一道很高的“專利門檻”。目前九陽共擁有專利115項,其中發明專利6項,實際應用型專利38項,外觀設計專利71項目。同時,九陽擁有專利申請權53項。上述核心技術涵蓋九陽主要產品,是九陽核心競爭力的重要組成部分。先后自主開發、應用的文火慢熬、智能不粘、拉法爾粉碎、易清洗等專利技術,分別攻克了制約豆漿機市場發展的重大難題,為豆漿機市場的快速發展奠定了基礎。
1年派送1億杯豆漿
[場景二]在上海外灘,陳阿姨每天上午來到九陽在這里開設的5S店,除了過來品嘗一下這里免費派送的豆漿外,更重要的是從這里學學怎樣科學合理地飲用豆漿。5S店也沒有辜負這些忠實消費者的厚望,不斷推陳出新“食尚”理念,把喝豆漿這個簡單事情,策劃得不簡單了。陳阿姨每次來,都要約上自己的鄰居,讓老伙伴們也前來“開開竅”。
“5S體驗推廣店,也是我們這次募集資金投放的重要內容之一。”韓潤告訴記者。在十幾年的市場推廣中,九陽總結了一套獨特的營銷方式,那就是派送豆漿。“一杯豆漿打天下”可能就是從這里出來的。2008年,九陽計劃在全國免費派送豆漿1億杯,按照他們內部分析數據顯示,每派送20杯豆漿,就能銷售一臺豆漿機,僅派送引發的銷售一年就能達到500萬臺。
不就是派送豆漿嗎?是不是任何一家廠家每年派送1億杯豆漿,就可以獲得500萬臺的銷售業績?答案是否定的。九陽的派送,是建立在遍布全國的營銷網絡,常年堅持宣傳豆漿營養知識,把現場制作的豆漿免費派送給顧客品嘗的“體驗式營銷”。同時,九陽還研究并提供花色豆漿配方、參與國家大豆行動計劃、出版關于豆漿營養健康研究的書籍,這些行為也十分有利于“豆漿文化”和豆漿機的普及推廣。派送后面,隱藏著許多文化內涵。
創造并培育一個細分市場正是九陽股份引人入勝之處。與格蘭仕用規模和價格占領微波爐市場不同,九陽通過豆漿文化傳播來培育細分市場,并通過“食尚”理念擴充產品領域。韓潤告訴記者,或許有一天,九陽豆漿機會成為中國人生活方式的象征,就像西方人的咖啡壺。基于此理念,九陽期望堅持不懈地在終端的演示、派送、體驗等各個層面與消費者積極溝通,并加大宣傳,進一步擴大消費者對九陽品牌的認知度,使公司成為時尚、健康小家電的代言。
作為此次上市募集資金用途的一個方面,在營銷網絡建設上,九陽計劃對渠道和終端實行精細化管理。目前,九陽在全國范圍內擁有8000個銷售終端,計劃在未來2至3年新建6000余個。同時,九陽擬在目前原有的生產、研發、營銷豆漿5S店(豆漿生活館)基礎上,進一步拓建,進一步提升銷售終端的品質,同時也將售后服務納入營銷體系建設中來。“與柜臺、店中店、專營店等其他終端形式相比,“九陽股份5S店不僅具有產品展示和銷售功能,更是九陽品牌的宣傳窗口、“豆漿文化”的傳播平臺、客戶服務的延伸平臺和推廣平臺。5S店運營中演繹九陽體驗式營銷精髓,在未來一兩年將成為九陽與消費者密切溝通的全新體驗終端。”韓潤如此講解5S店的美好未來。
王旭寧表示:“我們的目標就是做小家電產品的四個行業第一。”在鞏固豆漿機市場龍頭地位的情況下,九陽的多元化策略顯得小心翼翼,僅僅進入電磁灶、營養煲、料理機、榨汁機等其他關聯化產品市場,力圖沖刺廚房小家電行業龍頭。窄幅擴充的結果是良性。截至目前,九陽股份除了繼續占有豆漿機行業80%以上的市場份額之外,料理機、榨汁機份額均超過30%,在食品料榨行業排名第一;九陽電磁灶、紫砂煲和開水煲均為市場第二位。

九陽的制造原則上是,新產品試制及初期市場培育采取OEM模式,以降低風險。一旦進入成熟產品期,九陽立即采取ODM模式,自己研發、生產和銷售擁有自主品牌的產品,并主攻國內市場。如此,能夠有效對產品質量進行控制。在與資本雄厚的家電大鱷美的、榮事達等企業在豆漿機市場的競爭中,九陽正是憑借ODM戰略取得了首戰的勝利。
“秘密武器”嚴陣以待
[場景三]在章丘明水經濟開發區,一片空地上車水馬龍,工地南端豎立的一塊大大的工程效果圖,充分展示了這里的未來。一座現代化的工廠,即將在這里誕生,它的主人就是剛剛上市的九陽股份。九陽生物工廠的定位也已經浮出水面,這里將是我國重要的大豆分揀、加工基地。建筑者告訴記者,這里一期占地達到108畝,未來建設規劃用地將達到400余畝。
面對未來,九陽沒有“家大業大”要跑步的盲動,而是繼續在現有領域里深耕細作,對兩條主業務進行產業鏈拉伸。“章丘項目,是我們的豆料項目,將來有可能成為我們新的主業之一。”韓潤并沒有隱瞞自己的商業秘密。
韓潤告訴記者,中國是世界上大豆主產區,而國內最好的大豆產自東北,這里的黑土地和氣溫低等特有地理環境,造就了大豆質量最好。九陽正在與那里的農戶商談大豆生產OEM模式,要求農戶無機生產,保證質量和大豆品種,專項供應九陽進行加工,九陽大豆分揀、加工基地建在章丘。
“大豆原料的好孬,加工出來的豆漿口味差別太大了。”韓潤告訴記者,根據各地大豆的成分不同,九陽已經制定了一整套科學的大豆配量方案,目前他們按照配料單小批量生產豆料,僅限供應各個5S店的促銷用品。沒想到客戶紛紛成了豆料的回頭客,強烈要求5S店供應豆料。
無心插柳柳成陰,九陽開始加大馬力生產豆料。“原來我們只是把豆料作為豆漿機銷售的一個伴侶來做,按照目前的勢頭,豆料很有可能超越豆漿機的銷售,因為豆料是一種快速消費品。”跳出豆漿機,做豆漿機,可謂九陽成功的“秘訣”。九陽向上游涉足豆業、向下游開設宣傳豆漿文化的“豆漿生活館”——這一創新的商業模式將照亮九陽未來的發展道路。