對ＩＴ行業從業人員繼續教育的探討

摘要：IT行業從業人員繼續教育的開展應針對不同層次、不同要求的學員，借鑒成功的經驗，改變落后的觀念，改善人才不合理的結構，應采取大學設立繼續教育部門、企業與大學合作、企業自己組織等方式，提高從業人員的專業技術水平和競爭力。

關鍵詞：IT行業；從業人員；繼續教育

原國家人事部1995年發布的《全國專業技術人員繼續教育暫行規定》指出：“繼續教育的對象，是事業、企業單位從事專業技術工作的在職專業技術人員”，“繼續教育的任務，是使專業技術人員的知識和技能不斷得到更新、補充、拓展和提高，完善知識結構，提高創造能力和專業技術水平”。在國際上，繼續教育一般是指對大學畢業后的在職工程技術人員所進行的一種專業教育，其目的是保持其知識先進性，使其在工作中不斷發揮積極的作用。

我國IT行業近十幾年來發展迅速，在學校所學的知識已無法滿足從業人員的終身需要，這就決定了IT業從業人員需要不斷的繼續教育來更新他們的知識。

IT行業從業人員進行繼續教育的必要性

學校不可能教給學生一生所需的所有知識，繼續教育成為跟上時代發展步伐的一條有效途徑。

IT行業人員繼續教育是知識經濟社會提出的要求在農業社會，一個人學習8年可滿足終身工作的需求；在工業社會，一個人學習17年大體能滿足終生工作的需求；而在知識經濟社會，知識更新速度加快。從學校畢業到退休，一個人平均要工作30～40年的時間，對于IT業這樣一個技術不斷更新發展的領域而言，僅依靠在學校所學的知識已無法滿足終身工作的需要，而繼續教育是IT人員跟上時代發展步伐的有效途徑。

IT產業高速發展凸顯人才短缺（1）IT人才數量難于滿足需求。目前我國網民人數已超過1.23億，網絡游戲用戶已經超過2900萬，IT產業正在蓬勃發展，2007年IT業從業人數雖然達到430萬，但還是不能滿足需求，不論是從各地的招聘會情況看，還是從報刊上招聘啟事看，都可以看出社會對IT人才的渴求。（2）IT人才結構不合理。根據國際經驗，高、中、初級人才的最佳比例應是1∶4∶7的金字塔結構。而目前我國IT人才結構呈橄欖型，中級人才數量多。

人是企業重要的戰略資源在知識經濟時代，人這一資源變得越來越重要。能否擁有優秀的員工，決定企業能否在市場競爭中勝出。許多國際著名的大公司更愿意在雇員身上進行培訓投資，因為他們已深切體會到這種投資所帶來的回報是十分可觀的。

繼續教育是員工職業發展的需要與其他行業人員相比，IT業從業人員具有以下特點：年輕并充滿活力；有更高的需求層次；具有較大的流動可能性；具有強烈個性及很強的獨立自主性，希望得到重視、信任等。IT業從業人員的特點決定了他們有繼續教育的愿望。根據美國心理學家赫茲伯格于1959年提出的雙因素理論，與其他行業人員相比，IT業從業人員對高層次的激勵因素有更大的需要（見圖2）。培訓與發展機會是滿足高層次的激勵需求的一種有效途徑，其他的激勵因素還可以是靈活性與信任、富有挑戰性的工作等。

IT行業從業人員繼續教育途徑

大學設立繼續教育部門在當代和未來社會中，高等教育不再是學習的終點，而變成終生學習的起點。我國目前許多大學都已成立繼續教育部門或學院。大學開展繼續教育的主要優勢是有良好的教學設施、一流的師資力量和較合理的收費，但大學也要注意把大學的教育觀念、課程體系、教學內容和方式與企業的靈活、個性化的需要相結合，以適應企業的需要。

企業自己組織繼續教育企業對員工的繼續教育，可采取多種形式：（1）學習組織。樹立“工作學習化、學習工作化”的觀念，從工作中學習新技術、新方法，并促進專業智能的成長；或將學習視為一項必要的工作，每天不斷地繼續學習，培養出終身學習的習慣。（2）開放式課堂。由一個教師同時教30～50個學員，組織短時間學習，優點是成本較低，效率高。（3）討論會。以圍繞主題討論的方式進行，參與者可以來自不同的企業或大學。它能使與會者接受最新的技術和知識，接觸最新的設備和產品等。（4）實際操作。根據實踐提出具有針對性的問題，通過具體操作的方式進行培訓。優點是具有針對性，能較快地滿足企業的需要。（5）遠程教育。優點是員工可不用到校學習，節約成本，靈活選擇學習時間、地點和方式。（6）國際交流與合作。通過走出國門，追蹤技術領域的發展動態獲取知識。其目的是培養具有前瞻能力的人員。

企業與大學合作企業大學能夠結合大學和企業的優勢，站在企業戰略的高度進行遠景規劃，制定一整套為提高員工素質和職業發展需求的創新課程體系，為員工提供良好的繼續教育機會。最近十多年，發達國家的“企業大學”（Corporate University）發展迅猛，其數量從1980年的400所增加到目前的近3000所，在美國《財富》雜志公布的世界最大的500家公司中已有約70℅擁有自己的大學。

由職業教育學校進行培訓職業教育學校可以靈活地根據社會需求組織相關的培訓和教育，例如可推出計算機平面及三維設計師、高級動漫影視設計師、高級數控工程師等專業培訓。滿足IT業從業人員對知識的需求，完善知識結構，增強實戰能力。

由行業管理部門或行業協會進行由行業協會組織對IT業從業人員進行繼續教育。在我國，IT行業協會大多是政府組織的，民間組織的較少。我國IT行業協會有中國通信企業協會、中國軟件行業協會等。

開展繼續教育需注意的幾個問題

采取有效措施保障繼續教育的開展在國外，往往通過法律或其他的強制規定來保障繼續教育的開展。例如，法國在1971年就頒布了《繼續教育組織法》，規定所有企業均要將工資總量的12.5％的費用交相關部門管理，或給培訓學校用于企業員工的繼續教育；德國建立了帶薪教育休假制，規定一年給員工20天的學習假期。實踐證明，這些措施對提高專業技術人員素質，推動科技、經濟、社會全面發展發揮了重要作用。在我國，僅有天津、廣東、北京、福建等少數省市為繼續教育立法。

合適的職業發展定位使繼續教育更具針對性員工可以有不同的職業發展定位，如技術員可以從普通技工向高級技工方向努力；或從技術員向技術專家、工程師方向努力。但中國普遍存在這樣一種看法，那就是工程師的等級比技工高，如職校學生參加工作后，多會選擇考專科、本科、研究生，目的就是改變技工這種“低檔次”的職業定位。這是導致目前IT業從業人員結構呈橄欖型現象的一個原因。企業要結合自身的需要和員工自身的職業發展定位開展繼續教育。

根據需要選擇靈活的教育方式繼續教育應針對不同層次、不同要求的學員，采取不同形式和內容的教育方式。在培訓結構上，可采用學歷教育和非學歷教育相結合；在時間上，可開展長期培訓與短期培訓相結合的方式。靈活的教育方式可以使學員根據自身的需要選擇最適合自己的模式。

總之，IT業從業人員繼續教育的開展應借鑒成功的經驗，改變落后的觀念，采取適合企業及從業人員的方式及方法，以充實從業人數，改善IT業人才不合理的結構，這將有利于IT行業健康、持續地發展。

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[4]中國IT服務產業白皮書[OL].http：//www.foxitsoftwarecom/pdf/rd＿intro.php，2007－12－04.

作者簡介：

盧智偉（1973—），男，廣西石化高級技校講師，技師，工程師，主要從事機械專業教學及學生德育工作。

沈漪文（1976—），女，浙江大學管理科學與工程專業博士研究生。