高職院校ＳＭＴ技術專業人才的素質、能力與知識結構

摘要：高職教育人才培養規格的定位，將直接影響技能型人才的培養質量。高職院校應從SMT技術人才的培養目標與業務規格出發，從專業人才的職業工作特點與內容著手，分析該專業人才的素質、知識與技術能力要求，探索實現人才培養目標的具體思路。

關鍵詞：高職院校；表面安裝技術（SMT）；專業人才；知識結構

表面安裝技術（SMT）已成為現代電子信息產品制造業的核心技術。據資深專家斷言，SMT是當今信息產業十大最具生命力的技術之一。近年來，SMT技術迅速發展為我國電子制造技術的主流，在電子制造行業得到了廣泛應用。SMT的高速發展，一方面使企業家、研究員、工程師可以從中發現商機，找到課題，開發產品并促進、帶動相關行業發展，創造大量的就業機會，另一方面先進技術和設備的使用需要大批掌握先進制造技術的SMT人才作為支撐。與高速發展的SMT產業相比，我國的SMT教育與培訓明顯滯后，無論是人們的觀念，還是發展速度以及質量，都遠遠不能適應SMT產業的發展需求。由于從業人員的知識結構與綜合能力跟不上技術發展，管理水平低下，導致有的企業工藝質量上不去，只能制造技術含量低的產品，有的企業陷入壓價競爭的惡性循環。因此，高職院校必須重視SMT應用人才專業知識、能力、素質結構的提高。

筆者擬從高職SMT專業人才畢業后的職業崗位工作特點與內容著手，探討其應具備的素質、知識與技術能力結構。

SMT技術應用崗位（群）職業能力的調研與分析

企業SMT技術人才現狀分析我們對廣東省的大、中、小型電子制造企業SMT技術人才的現狀與需求進行了抽樣調研，表1是被調查企業的SMT技術人才現狀統計表。

SMT技術人才工作崗位與能力分析根據調研，企業需要的SMT技術人才分為三個層次、七種工作崗位群。調研中發現，不同類型的企業對三個層次的SMT技術人才有不同的要求。

1.“藍領層”SMT技術人才。“藍領層”SMT技術人才是指在生產崗位上承擔SMT設備或工藝的具體操作，對SMT設備、貼片物料、芯片物料有一定認識的技術工人。對應的崗位群有綜合管理人員（如物料管理員）、設備或工藝操作員等。

2.“灰領層”SMT技術人才。“灰領層”是指在生產線上承擔SMT工藝流程、文件與質量管理及物料控制工作的技術人員，或承擔SMT設備日常操作、測試、維護、維修等工作的工程人員，對設備操作與管理有少許經驗。對應的崗位群有綜合管理人員（如品管人員）、班組長、工藝或設備技術員等。

3.“金領層”SMT技術人才。“金領層”是指具備SMT基礎理論、技術及生產流程、SMT設備性能及應用、SMT工藝項目管理等知識與能力的實踐經驗豐富的工程人員。對應的崗位群有設備或工藝助理工程師、設備或工藝工程師、經理或廠長等。

高職SMT技術應用人才培養目標與定位

SMT是一門新興的先進制造技術及綜合型工程科學技術。在我國，與之相應的學科、專業建設與教育培訓體系建設工作剛剛起步，現在大學所設學科專業很難滿足SMT的要求。按照教學規律，大學培養出合格的SMT人才至少需要三四年時間。

首先，SMT技術是一種實踐性很強的技術。與其說SMT工藝的基礎知識來自學校或課程，不如說來自實踐，來自實踐環境中有經驗師傅的傳、幫、帶。任何脫離實際的理論、缺乏實踐的學院式教學都無助于SMT教育的健康發展。

其次，企業對“灰領層”SMT技術人才的知識與能力結構的要求決定了高職院校SMT技術人才的培養目標定位。“藍領型”SMT人才可通過中職教育培養，也可依靠企業自身力量培養；“金領型”SMT人才則需要大量的實踐經驗，單靠學校是培養不了的。

再次，高職院校通過對SMT實驗室建設、SMT專業師資培訓、尋求校企合作等的教學改革，可達到支持“灰領層”SMT技術人才教育培養的基本條件。

基于上述分析，高職院校主要應以“灰領型”SMT人才為培養目標。人才培養定位應為：了解SMT基礎技術及生產流程，掌握SMT設備的基本性能及應用，具備設備操作與管理的經驗，具有良好的職業素質，能在企業生產第一線從事SMT設備操作、日常維護保養、SMT工藝及制造、工藝文件編制、制程工藝問題的簡單處理、品管（IQC、IPQC、OQC）、物料控制等技術工作的高級應用型人才。

SMT技術專業學生的素質、知識與能力要求

（一）職業工作特點與政治思想、職業道德、身體、心理素質結構

SMT技術應用型人才的素質主要包括三個方面：思想道德與職業素質、文化素質、身心素質。

SMT系列設備的正常運行、SMT工藝制程的規范化實施直接決定著電子產品的生產效率，影響著電子產品的質量。學生在校期間，應具有強烈的社會責任感、明確的職業理想、良好的職業道德與正確的從業心態，養成刻苦、嚴謹、周密細心、不敷衍了事、工作到位的作風。這是學生入職頂崗工作后，保證SMT系列設備正常運行、SMT工藝制程的規范化實施的主觀因素。SMT技術工作一般實施三班倒的工作制度，各崗位工作內容是相互關聯的，要求學生具有健康的體魄、良好的體能與健全的心理，要有艱苦奮斗、熱愛勞動、愛崗敬業及良好的團隊合作精神。SMT技術人員應不斷學習新知識、新技術，以便跟上SMT技術飛速發展的步伐。學習是一項艱苦的勞動，需要有健康的體魄，積極進取的職業心理，要刻苦鉆研，克服困難，掌握新技術，不斷提高SMT技術水平。

（二）職業工作內容與知識、能力結構

“灰領型”崗位群職業工作的內容為：（1）負責掌控生產過程中的物料狀況及所屬工段的物料管理（進、出、存、退、補）；負責員工各工序裝配技術的指導與操作技能技巧培訓；負責提供真實、準確的產品生產記錄；參與各類生產異常情況的處理、跟進及改善效果驗證等工作；負責填寫《生產管理看板》；負責ISO、“6S”的具體落實。（2）負責產品品質保障（人員、物料、技術、圖紙、流程圖、作業指導書等）；負責SMT文件的管理（BOM、ECN、EN）以及對各項單據的審核；參與文件資料的制定與編寫；負責生產線少量不良產品的維修（協助工程部跟進各項工藝改善措施的實施及效果驗證）；負責技術工程師分配的生產線測試機架、裝配夾具等工裝夾具的調試指導工作；參與生產線所有不良產品的技術性原因分析，提出改善對策并指導員工實施，杜絕批量性不良產品發生。（3）參與實施SMT設備的TPM（Total Productive Management全員生產維修制度）計劃，根據設備相關操作指導書、工藝文件與相關流程，對SMT設備現場操作員進行業務管理，巡查各線SMT設備的運行情況，巡查各線產品的品質狀況，檢查生產線工藝規程、ECO、WI、程序、回流爐溫度曲線等，防止印刷連錫、少錫、偏位、漏印錫、厚度超標，注意鋼網清潔，防止焊盤污染、漏點膠、漏點錫等，主動向IPQC詢問生產中的質量問題，以便及時采取處理措施，并提出維修報告。對于異常重大設備故障及時反饋給PM工程師處理。（4）根據設備操作及保養作業指導書完成SMT設備（印刷、貼片、焊接、清洗、檢測等）的日保養、周保養、月保養并確認效果，保證設備處于受控狀態；根據設備點檢指導書，實施設備月點檢、年點檢并確認效果，參與設備軟件、硬件安全工作，執行安全管理規定；根據SMT設備手冊使用狀況，建立SMT經驗共享庫，并在實際運作過程中不斷優化各類文檔，提升SMT設備使用水平。（5）參與批量性產品質量問題的原因調查，執行預防措施；培訓、引導員工落實各種流程文件、工藝文件、管理規定等規范化文件；針對不規范的情況執行整改措施，并跟蹤執行情況，確認最后效果。

“灰領型”崗位群所需的業務知識為：（1）SMT基礎知識。認識SMT生產工藝流程（點膠、單面、雙面制程），了解印刷工藝、貼片工藝、回流焊接工藝、波峰焊接工藝、檢測工藝等工藝參數的設計與調節要求；了解SMT生產環境（MSD、ESD/EOS），認識靜電的產生與危害，熟悉靜電的防護與釋放；認識SMT元器件與工藝材料的特性，了解印制電路板（SMB）可制造性設計（DFM）的概念、基本工藝要求；認識PCB板的可制造性審核標準。（2）SMT設備管理基本知識。了解SMT相關生產與檢測設備的工作原理及其應用規程（如印刷、貼片、焊接、清洗、檢測等），熟悉SMT的焊接機理與SMT焊接溫度曲線的測試方法，熟悉ICT、AOI試、X-Ray測試原理和方法及SMT模板制作的技術工藝要求。（3）品質與現場管理知識。了解品質的控制階段及過程（IQC、IPQC、FQC、OQC），認識控制產品品質的原則及品質體系（ISO9000、14000），了解品質過程控制的方法（PDCA、QCC、SPC、CPK、QC等七大方法），對SMT生產工廠的“5S管理”有明確的認識，了解SMT的行業標準（如IPC-9850、EIA、EIAJ、JEDEC、MIL、IPC-610C-A等）。

“灰領型”崗位群所需的業務能力為：（1）基本能力。熟識多種計算機辦公軟件，具備熟練使用計算機的能力；可借助工具書閱讀英文技術資料，具備適應崗位要求的寫、譯能力；具備技術報告、工作報告撰寫與申報的一般能力；具備工藝信息（數據）記錄、收集、整理的一般能力；具備組織管理、溝通協調技術工作及人際交往的能力。（2）SMT設備應用基本能力。具備SMT典型設備（印刷、貼片、焊接、清洗、檢測等）調試、使用與維修方面的基本技能；具備SMT設備生產組織、質量控制、技術管理等方面的基本技能；能完成所負責設備的現場管理工作；具備正確使用SMT常用與專用工具、儀器、儀表的基本技能。（3）SMT工藝應用基本能力。具備SMT工藝制程組織管理、工藝生產指導、工藝現場品質管理與異常問題及時排除（遇到異常立即采取臨時對策，包括工藝指導書的編寫）等基本技能；具備SMT設備、產品組裝工藝編程方面的基本能力，在生產統計制程控制中具有分析問題、解決生產實際問題的基本能力。

SMT專業人才職業素質與能力培養的基本思路是依托行業、企業在人才培養過程中的支持和幫助，通過研究合作企業對SMT技能型人才的知識、技能與素質的綜合要求，以“訂單”方式培養SMT技術人才。可利用學校與合作企業雙方的資源優勢，以SMT技術應用能力與素質培養為主線，構建實踐教學與理論教學并重，理論與實踐相互交叉、相互滲透、相輔相成的兩大教學體系，將知識、能力、素質培養的全過程分為三個階段，即職業素質課程、專業基礎課程學習階段（第一、第二學年），專業核心課程學習階段（第三學年上學期）與崗位素質培養、專門技能訓練階段（第三學年下學期到企業頂崗工作），并應實施“三個結合”，即課內教學與課外活動結合，校內教育與校外教育結合，頂崗工作與技能學習結合。教學應遵循“實踐—理論—實踐”雙循環、螺旋式推進的模式，經過三年的教學，實現SMT專業的培養目標。

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作者簡介：

涂用軍（1963—），男，湖北大悟人，廣東科學技術職業學院機械與電子工程學院副院長，副教授，研究方向為電子設計、職業教育。