高職學(xué)生利用現(xiàn)代通訊工具進行英語交際活動的調(diào)查研究

摘要：通過實證研究的方法，對5所高職高專院校的803名學(xué)生進行問卷調(diào)查，調(diào)查高職學(xué)生利用手機短信、QQ、電子郵件等現(xiàn)代化通訊工具進行真實的英語交際活動的現(xiàn)狀，可以發(fā)現(xiàn)，高職學(xué)生并沒有意識到手機短信、QQ、電子郵件等現(xiàn)代化通訊工具在英語交際活動中的優(yōu)勢，更沒有對其加以充分利用，原因有缺乏創(chuàng)新精神、缺少自信心、學(xué)習(xí)方法陳舊、詞匯量嚴重不足等幾個方面，教師也沒有進行必要的指導(dǎo)。針對這種狀況，應(yīng)探索改進教學(xué)的有效措施。

關(guān)鍵詞：高職學(xué)生；現(xiàn)代通訊工具；英語交際；鍵友

問題提出的背景

（一）高職學(xué)生真實的英語交際能力現(xiàn)狀

最近，筆者承接了涉外護理與普通護理專業(yè)大一英語的教學(xué)工作，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的口語能力尤其是英語交際能力嚴重缺失。多數(shù)學(xué)生聲音微弱，或扭扭捏捏、或三緘其口、或面紅耳赤、或一連串的“Sorry”，師生之間與學(xué)生之間的互動交際常常半途夭折，難成正果。面對學(xué)生狼狽無助、難堪窘迫的樣子，筆者心急如焚，寢食難安。

筆者深入到我校其他年級的英語課堂，同時專程到兄弟院校的英語課堂學(xué)習(xí)調(diào)研，也發(fā)現(xiàn)了同樣的問題。更讓人焦慮的是，許多英語教師對學(xué)生薄弱的英語交際能力熟視無睹、漠不關(guān)心，并恪守這樣的錯誤論斷：學(xué)生的口語能力早在中學(xué)階段就已定型，在大學(xué)階段培養(yǎng)交際能力為時已晚；學(xué)校對學(xué)生的英語口試不作要求，學(xué)生必須參加的全國實用英語A、B級考試和四級考試以及醫(yī)學(xué)護理英語等級測試都沒有口試；既然不考試，教師何必要操那份心呢？

可見，使學(xué)生迅速擺脫應(yīng)試教育重讀寫、輕聽說的束縛，從而提高綜合語言應(yīng)用能力，引導(dǎo)學(xué)生采取有效的學(xué)習(xí)策略開展真實的英語交際活動，是亟待研究解決的重要課題。

（二）培養(yǎng)學(xué)生真實英語交際能力的理論基礎(chǔ)

美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家加德納教授（Gardner）關(guān)于人的智能的研究表明，人的智能是發(fā)展變化的，智能可以多種方式呈現(xiàn)，是多元的。因此，他所提出的人的八種智能類型，尤其是語言智能（指運用語言達到各種目的的能力）、身體運動智能（包括交際時所需的手勢語等肢體語言）、人際關(guān)系智能（與他人能很好地合作與交際）在真實英語交際活動中都是必需的，也是可以培養(yǎng)提高的。

綜合皮亞杰（Piaget）、科恩伯格（Kernberg）、斯滕伯格（Sternberg）、卡茨（Katz）、維果斯基（Vygotsgy）等人的建構(gòu)主義理論，其核心可以用一句話概括，即以學(xué)生為中心，強調(diào)學(xué)生對知識的主動探索、能力的主動建構(gòu)（而不像傳統(tǒng)教學(xué)那樣，學(xué)生僅僅是被動的接受者）。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論側(cè)重學(xué)生主動學(xué)習(xí)、培養(yǎng)能力的過程，該理論給筆者一個重要的啟示：應(yīng)該鼓勵、激發(fā)學(xué)生主動訓(xùn)練、培養(yǎng)真實的英語交際能力。

中外語言學(xué)家與語言教育家都強調(diào)真實英語交際活動的重要性。中山大學(xué)英語教授夏紀梅強調(diào)外語教學(xué)的目的是為了交際、通過交際學(xué)會交際，要學(xué)生學(xué)外語，就要將其置于有交際的環(huán)境里。我國學(xué)者張德祿等非常重視真實語料的運用，即在非教學(xué)環(huán)境中、在自然的交際中運用語言。美國學(xué)者魯賓（Rubin）提出，成功的語言學(xué)習(xí)者應(yīng)該主動積極地與他人交際，經(jīng)常尋找機會進行對話，練習(xí)語言運用。加拿大學(xué)者斯特恩（Stern）認為，成功的語言學(xué)習(xí)者應(yīng)該留意實踐，留意在真實交際中使用語言。語言學(xué)家斯溫納（Swain）的浸泡實驗表明，學(xué)生獲得了大量的語言輸入，但并沒獲得如本族語者那種語言的產(chǎn)生能力，她認為原因不是學(xué)生獲得的語言輸入有限，而是他們的語言輸出活動不足，學(xué)生沒有足夠的機會在課堂環(huán)境中使用語言。因此，在外語教學(xué)中恰當?shù)匕才胚m當?shù)恼Z言輸出活動能促進學(xué)生語言輸出能力的培養(yǎng)。

綜上所述，在非目的語環(huán)境里采取有效手段，激發(fā)學(xué)生主動積極地開展真實的英語交際活動，以培養(yǎng)學(xué)生的真實英語交際能力是必需而且可行的。

（三）利用課外時間開展真實的英語交際活動

根據(jù)語言學(xué)家與語言教育者的觀點，英語教師應(yīng)該盡量讓學(xué)生“浸泡”在英語交際活動中。應(yīng)盡量給學(xué)生提供真實英語交際的機會，但英語課堂教學(xué)時間畢竟有限，讓學(xué)生充分利用課外時間，積極主動地實施真實英語交際活動并內(nèi)化成自覺的習(xí)慣才是英語教學(xué)的真正目的。教師可以鼓勵學(xué)生課后用英語與同學(xué)交流，或者在班級建立英語俱樂部、“英語角”并定期開展活動等等。

近日，筆者偶然發(fā)現(xiàn)學(xué)校給每個學(xué)生發(fā)了手機卡，學(xué)生人人擁有手機。課間，學(xué)生競相打開手機，收發(fā)短信。看到此情此景，筆者腦海中立刻閃現(xiàn)出這樣的問題：學(xué)生是用中文還是英文收發(fā)短信？

在與學(xué)生探討上海外語教育出版社出版的《新世紀高職高專英語綜合教程2》第1單元的E-mail寫作時，很多學(xué)生居然不知道怎樣用英語編寫、發(fā)送電子郵件。筆者不禁又產(chǎn)生了第二個疑惑：在網(wǎng)絡(luò)如此流行普及的今天，難道學(xué)生不曾用英語發(fā)送電子郵件、進行聊天嗎？他們會用QQ進行英語聊天嗎？

鑒于此，筆者決定對高職高專學(xué)生利用手機短信、QQ和電子郵件進行真實英語交際活動的情況進行調(diào)查研究。

調(diào)查設(shè)計

受試筆者隨機抽取了本地5所高職高專院校16個專業(yè)、不同年級的803名學(xué)生進行調(diào)查，其中女生481名，約占59.9%；男生322名，約占40.1%。

研究工具本次調(diào)查主要采用問卷的形式，803份問卷全部收回，無空白卷。

調(diào)查結(jié)果與分析

問卷調(diào)查內(nèi)容：

1.你有手機或小靈通嗎？A.有：95.1%；B.沒有：4.9%。

2.你經(jīng)常發(fā)中文短信嗎？A.是：86.8%；B.不：13.2%。

3.你給同學(xué)、朋友等熟人發(fā)英語短信嗎？A.曾經(jīng)：6.7%；B.經(jīng)常：0%；C.不：93.3%。

4.你給母語是英語的外國人發(fā)英語短信嗎？A.曾經(jīng)：0%；B.經(jīng)常：0%；C.不：100%。

5.你每周上網(wǎng)多長時間？A.幾乎不上網(wǎng)：12.5%；B.1小時左右：2.9%；C.2小時以上：84.6%。

6.你經(jīng)常進行QQ聊天嗎？A.是：51.9%；B.不：48.1%。

7.你經(jīng)常用英語，還是漢語聊天？A.漢語：100%；B.英語：0。

8.你曾用QQ與母語是英語的外國人聊天嗎？A.是：0%；B.不：100%。

9.你會發(fā)電子郵件嗎？A.會：51%；B.不會：49%。

10.你曾給熟人發(fā)過英文電子郵件嗎？A.是：0%；B.不：100%。

11.你曾給母語是英語的外國人發(fā)送過電子郵件嗎？A.是：0%；B.不：100%。

12.如果你經(jīng)常上網(wǎng)，請問你上網(wǎng)干什么？

13.如果你很少或不曾與同學(xué)、朋友等熟人用英語發(fā)短信、用QQ聊天、發(fā)電子郵件，請說明原因。

14．如果你不曾給母語是英語的外國人發(fā)短信、用QQ聊天、發(fā)電子郵件，請說明原因。

（注：1～11選項后面的數(shù)字是選擇該項的學(xué)生人數(shù)比例）。

經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，約93.3%的學(xué)生從沒有給同學(xué)、朋友等熟人發(fā)過英語短信，無一人給母語是英語的外國人發(fā)過英語短信；84.6%的學(xué)生每周上網(wǎng)2小時以上，主要用來看電影、聽歌、下載、看小說、玩游戲、或用QQ聊天，沒有學(xué)生與熟人或母語是英語的外國人用QQ聊天；令人驚訝的是，49%的學(xué)生居然不會發(fā)電子郵件，更無人發(fā)送英文郵件。

當問及為何不用英語給熟人發(fā)短信、用QQ聊天或發(fā)電子郵件時，大部分學(xué)生認為與中國人用英語交流太麻煩、不習(xí)慣，也沒有必要。當問及為何不給母語是英語的外國人發(fā)短信、用QQ聊天或發(fā)電子郵件時，幾乎所有學(xué)生都覺得自己的英語水平不夠，詞匯量不足，不敢嘗試；還有許多學(xué)生不知如何尋找可交流的外國人；甚至有不少學(xué)生不知道怎樣用QQ聊天、發(fā)送電子郵件，其理由是計算機教師沒教過。

由此可見，指導(dǎo)高職高專學(xué)生利用手機短信、QQ、電子郵件進行真實的英語情境交際活動具有很大的發(fā)展空間。

結(jié)論與教學(xué)啟示

現(xiàn)代外語教學(xué)提倡應(yīng)用交際法，大凡能用外語流利地進行交際的人都曾進行過大量的真實交際。因此，交際是學(xué)習(xí)語言的核心問題。要使學(xué)生學(xué)好英語，就要將他們“浸泡”在有交際的環(huán)境里。英語教師在非目的語環(huán)境里，應(yīng)該如何創(chuàng)造條件，充分利用手機短信、QQ、電子郵件培養(yǎng)學(xué)生的真實英語交際能力呢？

第一，要建立多元化的學(xué)習(xí)評價體系。教師應(yīng)該把學(xué)生的真實英語交際能力納入正常的評價考核之中，這樣學(xué)生就會高度重視交際能力的培養(yǎng)，收效甚大。

第二，要甄選教材。目前高職高專院校所使用的英語教材各不相同，教師在篩選教材時，一定要看清所選教材是否順應(yīng)時代發(fā)展潮流，在指導(dǎo)思想、教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法上是否體現(xiàn)了以人為本，以交際為目的的原則，課文選材與設(shè)計的練習(xí)是否具有真實性。只有選擇合適的教材才能激發(fā)、帶動、促進學(xué)生在實際生活中積極主動地使用英語。

第三，要擴大詞匯量。許多學(xué)生無法開展真實的英語交際活動，原因在于詞匯量嚴重不足。因此，指導(dǎo)學(xué)生每天有計劃地記憶、積累并嘗試使用英語單詞是十分必要的。目前，我國的權(quán)威出版社如上海外語教育出版社出版的高職高專實用英語詞匯手冊及大學(xué)英語四級詞典比較適合高職高專學(xué)生的英語學(xué)習(xí)。

第四，要幫助學(xué)生建立自信。自信心是開展真實英語交際活動的首要條件，只有自信，學(xué)生才能不怕犯錯，主動嘗試英語交際；唯有自信，學(xué)生才會在不同的場合下，尋找不同的途徑積極練習(xí)英語交際。

第五，要鼓勵合作互動學(xué)習(xí)。特麗西婭·赫奇（Tricia Hedge）曾提出了一系列開展英語交際活動的方法，強調(diào)交際的互動性策略。因此，應(yīng)激勵學(xué)生與同學(xué)、朋友甚至教師等熟人用英語發(fā)短信、用QQ聊天或發(fā)電子郵件，互相切磋，共同進步。長此以往，學(xué)生用英語思維、交際的習(xí)慣會逐漸形成，英語交際能力勢必會有很大的提高。

第六，要鼓勵學(xué)生冒險。應(yīng)激勵學(xué)生大膽地給母語是英語的外國人發(fā)短信、用QQ聊天或發(fā)送電子郵件。當然，指導(dǎo)學(xué)生如何多渠道地尋找可交流的外國人也是相當必要的。譬如可建議學(xué)生與本院或外校的外教取得聯(lián)系，也可向?qū)W生推薦著名的鍵友網(wǎng)站，學(xué)生可以自由注冊，并選擇合適的鍵友。

第七，要提供必要的技術(shù)指導(dǎo)。應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生正確使用兩種英文輸入法（逐個字母輸入法與智能輸入法）編輯英語短信，幫助學(xué)生學(xué)會注冊申請QQ號，教會學(xué)生如何申請、使用郵箱以及掌握英語郵件的格式。

如果學(xué)生每月能發(fā)送150條英語短信，用英語QQ聊天4個小時，再編輯發(fā)送數(shù)篇英語電子郵件，他們的真實英語交際能力必將會得到大幅度的提高。

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作者簡介：

李正亞（1973—），女，江蘇鹽城人，英語教育碩士，江蘇省鹽城衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，主要從事大學(xué)英語教學(xué)與研究工作。