日本到底小在哪里

國人對日本，一向半調侃半輕視，蔑稱之:小日本!而在蔑稱日本之小之外，又潛含另一層意思:我中華之大!

那就先從最近一件小事來說日本之小吧#65377;

大約是在十年之前，有位日本朋友送我一臺索尼M950袖珍磁帶錄音機#65377;我當時一看那小機器目光都呆了，他們居然可以把一臺微型錄音機制造得如此精美并且特別實用#65377;其后，我幾百次采訪的成功，都有賴于那小錄音機#65377;可在三年之前，它終于耐不過我的過度使用而部分損壞了#65377;可我太喜歡它了，它伴我多年采訪，也產生了某種依賴性感情，因此就一直沒舍得丟掉它#65377;今年某月在北京某條街上，我看見一家“索尼中國保修部”，進去打聽一下，確實乃索尼專門授權在北京的正式保修部，不過其中的服務人員都是跟我一樣的中國同胞#65377;抱著姑且一試的心理，我把已損壞的小索尼拿去修理#65377;代替索尼公司服務的同胞服務員，拿起錄音機隨意看一眼，就漫不經心對我說:這款機器早不生產了，沒法修#65377;我又不甘心再問一句:我太喜歡這機器了，能幫忙想想辦法嗎?誰知女服務員眼一白調侃我道:您喜歡的東西多了，我們都能幫您想辦法嗎?您要實在舍不得扔，那就當古董繼續壓箱底吧!沒法修就說沒法修，可干嘛非要取笑幾句呢?我當時也回了幾句嘴，對方繼續倨傲地說:您要這樣好歹話都不聽，我們就更沒轍了#65377;

我仍然不死心#65377;后來一位朋友去日本，我又把那小機器拜托她拿到東京的索尼服務部看看還有沒有修理的可能#65377;

兩個月之后，我的小索尼真帶回來了#65377;被重新修好的小機器，再一次讓我目瞪而口呆:竟完全像新的一樣!朋友特別告訴我，就為這臺早已不生產的磁帶錄音機，日本東京的索尼服務部，恨不得調遍了全日本的索尼服務店，才算配上了那錄音機的損壞零件#65377;此外，索尼修理人員，還為尚未損壞的主機，進行了大小31處的保護性檢修，大小主板換了兩塊，還對機器內外進行了最仔細的清洗和美容#65377;不光如此，索尼服務部不但不收修理費，還專門給我附來一封信:感謝您對索尼產品的如此珍愛!并要求我在修理清單上簽寫是否滿意的意見#65377;

僅僅是面對同樣一臺微型錄音機的修理，日本人很小嗎?而北京那家索尼保修部里的我的同胞就很大嗎?倒是可戲稱為對顧客大大咧咧#65377;

汶川地震，日本救援隊不但及早趕到，之后又為自己不能救援更多中國人而深感愧疚#65377;而據中國派駐日本的記者報道:在東京所有便利店當中，都設立了專門為四川災區捐款的箱子#65377;

這樣的日本真很小嗎?有中國成語:知微而見著以小而見大#65377;

所以，從十年前使用那臺小索尼直到現在，我從來就不抵制日本產品和他們的認真敬業精神#65377;

(選自《北京青年周刊》2008年6月)