我是地產經紀人

我曾經以為可以用自己的真誠去對抗這個嚴酷的大環境#65377;而事實是，只要你走進森林，下場只有兩個，一個是與你曾經不屑的野獸們為伍，另一個，則是被悲慘地吃掉#65377;

三年后你們就可以買下一套本城核心地段的房子?

這是2004年，房地產業正風生水起，走到哪里都能聽見有人在談論一路飆紅的樓市#65377;房地產就像一塊極具誘惑力的巨大蛋糕，人人都想分而羹之#65377;

拿到吉家地產的Offer時，我激動得跳起來#65377;誰都知道吉家地產是全城最大的房產公司，光分店就有55家，每天光二手房和租賃房屋成交率就高達90%!傳聞有師姐進去工作不到兩年就買房，而同時期其他同學卻連存款都還只是奢望#65377;

第一天的培訓課上，我一絲不茍地做筆記，同進來的一共13個伙伴，是主管從150個應聘者中精心挑選出來的，面目精干的主管語氣激昂地用馬克筆在白板上給我們畫提成圖:假設每個人一個月做成三筆業務，而每筆業務的提成是3%，那么第一個月你們可能拿到的提成是賣出去房子的10%，按照階梯倍數提成法，第二個月你們得到的提成就會是20%，第三個月則是30%……以此類推，只要好好努力，三年后你們每個人都會擁有一套位于本城核心地段的房子?

望著白板上那個令人震驚的數字和結果，我們的嘴巴都快合不攏了!而我身后的窗外正矗立著的一棟棟高樓大廈，它們無一不造型時尚價格昂貴，它們仿佛是這個城市最意象的符號，冰冷又高傲地等待人們來征服#65377;

這是房地產暴利的時代，可我只是想賺到一套屬于自己的房子#65377;

一個星期培訓期后，13個人被淘汰了8個，最后一天培訓結束時，主管長長地舒了口氣，他微笑著對最后剩下的5個人說:“恭喜你們順利過關#65377;”

態度若十二分認真，說不定就會為自己爭取到哪怕只有1%的可能#65377;

大學四年的最佳辯手，三年演講比賽一等獎，我對自己充滿信心#65377;賣房子么，不過是動嘴皮比耐力，對我來說這簡直太小兒科了#65377;

我甚至暗下決心，一定要成為5個人中第一個簽下單子的人，讓主管看看我的實力!

那年冬天，如果你不幸也生活在逼仄陰冷的B城，你可能會看到過一個女孩總是穿梭在各大樓盤或小區里捧著筆記本仰著頭數樓層，那姑娘的姿勢挺傻，還因為仰頭太久扭傷了脖子而呆呆地坐在小區干枯的樹下看了一個小時的流云#65377;

熟悉公司名錄下所有樓盤的情況是新人售房第一課#65377;雖然A樓和B樓在記事本上看起來只是兩個名詞，但很有可能地理位置卻是白天和夜晚，我穿著公司體面的制服和高跟鞋，腳后跟貼了三張創可貼卻還是疼得鉆心#65377;

但我干勁十足，每日上下班我都在大腦里構思著如何開單拿到第一筆提成#65377;我也知道開始很多人打電話或看房都只是試探而已，但態度若十二分認真，說不定就會化無為有，為自己爭取到哪怕只有1%的可能#65377;

可客戶們似乎總是比我想象的要挑剔#65377;東城的那套房夠大，王小姐卻嫌價位不合適;朝陽的房子物美價廉，李先生又覺得遠了;西城的房子不遠不近，陳太太表示要貨比三家才放心#65377;回訪電話里每個人都好似誠意十足，但每個答案都模棱兩可#65377;零下3°C的隆冬，我坐公車從城市的西邊跑到東邊帶客戶看房子，客戶看完房子點點頭，禮貌又客氣地和我道別，再打電話卻無人接聽#65377;

一個月后，同來的5人中已有兩人簽成第一筆單，主管在例會上大大夸獎了兩人，順帶著含沙射影地指出，公司不需要觀賞價值的花瓶，希望所有員工不要光簡歷上寫著好看，要讓公司看到你的實際價值!

其實我們圖的，不就是一個能裝下喜怒哀樂的房子嗎?

我不服氣，比以往還要拼命賣力#65377;第二個月，在耐心地回答了128通電話帶客戶看了19套房后，終于有人看上我推薦的房子#65377;三室一廳，位于三環，一萬三一平方米的老房子，剛剛精裝修過，我向他擔保肯定不可能有第二家地產公司再開出這樣比市價還要低3000的價格來#65377;

簽約定在周末，周圍好幾個同事知道我快“開單”，紛紛恭喜我，其中一個老員工拍著我的肩膀說:“小吳你真走運啊?聽說那幢樓半年后就要拆了，所以一直是公司的滯銷貨，沒想到竟給你賣了!”我的頭“嗡”地一聲，血液涌上頭!怪不得公司開這樣低的價格，原來是有這層貓膩在其中!

推開主管辦公室門的時候，我理直氣壯，義正詞嚴:“100多萬的房子對一個普通家庭來說需要省吃儉用多少年才負擔得起?這樣的房子和人家簽約，不是擺明了坑人么?”

主管坐在黑色靠椅上，不疾不徐地點煙:

“小吳啊，當初招人的時候你是所有人中簡歷最突出的一個，而現在試用快到期，你也是其中最沒能給公司帶來實際利益的一個，關于這一點，你想過原因是什么嗎?”

“上個月你遞交的客戶意向單中，至少有三戶本可以成，可你聽客戶說不要北朝向就立刻換其他房型，今天這個也是，那房子要拆關你什么事?我告訴你房地產本來就不是什么神圣的地兒，要崇高就別做房地產經紀!”

走出主管辦公室，我突然覺得好諷刺，我當然不是什么標榜清高的圣人，可我永遠忘不了父母花了半輩子的血汗錢買房子的那種神情，而更多人如我，每天辛辛苦苦地在異鄉掙扎打拼，圖的不就是一個能夠裝下自己喜怒哀樂的房子嗎?

我終究沒有簽下那筆單子#65377;公司例會上，我把頭埋得很低#65377;

地產經紀像是一個心思縝密的演員，不同場合說著不同的臺詞#65377;

我終于開始屈服，如果再拿不到提成，我就會被房東趕出去睡大街#65377;良心和現實相比，自然是后者更殘酷#65377;

我留意公司老經紀們的經驗:報紙上的廣告和櫥窗里的海報都只是同一個目的——吸引客戶打來電話;接電話前一定要準備好推銷樓盤;撩盤(冒充客戶，從別的中介挖盤源?時別忘了摘掉領帶和胸前的工牌;不到最后關頭永遠不要對客戶說出底價;千萬別讓業主和客戶見面直到簽約，否則很可能會被買賣雙方拋棄;西北向的房子一定要約客戶在中午之前看房，否則客戶會因為感覺到西曬而壓價……

漸漸的，我有些找到了感覺#65377;在我看來，地產經紀像是一個心思縝密的演員，不同場合說著不同的臺詞，而終極目標卻只有一個:讓客戶心甘情愿地留下電話#65380;下訂金#65380;簽合同#65377;

第一筆單子，是在我進入吉家五個月后簽下的#65377;那個苛刻的女客戶，拉著我連續看了3個月的房，東西朝向的不要，價位在1萬以上的不要，房齡5年以上的不要，4環以外的不要……她一次又一次拒絕我精挑細選的每套房，并以傲慢的言語指責我不夠專業和盡心#65377;

可是天知道為了做她這筆生意，我頂著多大的沙塵暴去了多少個樓盤考察房子#65377;

記不清是第幾次了，送走女客戶回到自己簡陋的出租屋，想起當初剛入吉家時的狂熱欣喜，想起這一行太多的潛規則和技巧，我心灰意冷到極點，在閉上眼睛的那一刻我總是疲憊地告訴自己，不管是誰的問題，我都不要再受這種氣了……

可是第二天一睜眼，我還是習慣性地撥通她的電話，告訴她今天我又幫您找了幾處不錯的房子，有時間就去看看吧……

那一筆單子，我收取了女客戶3%的傭金，當銀行自動取款機上顯示存款為27300元時，我貪婪地把金額看了一遍又一遍，然后心滿意足地離開#65377;

我需要的不僅僅是房子，還有一顆安定的心#65377;

這是我在吉家淘到的第一桶金，在拿到錢的那一刻，我終于明白為什么會有這么多人樂此不疲地跳進房地產業，企圖瓜分房地產帶來的甜頭，抽傭提成的金額的確很誘人，而一夜致富的感覺也的確如同美夢般叫人難忘#65377;

在吉家的第八個月，我終于成為全公司當月的業績銷售冠軍#65377;主管在例會上口燦蓮花地表揚了我，看著他笑得快溢出來的臉，我并不相信他是真心為我高興#65377;

事實上，我連我自己都不再相信#65377;不知是從什么時候起，我每天起床的第一分鐘就要想著如何去應對客戶，每當我接到電話時，第一反應就是吹噓待銷的樓盤，當我心懷真誠地對待客戶不欺騙不隱瞞時，我的業績永遠在低谷徘徊;而若想獲取更高業績，就只有不停編排新的謊言和找好掩蓋上一個謊言的幌子#65377;

我曾經以為可以用自己的真誠去對抗這個嚴酷的大環境#65377;而事實是，只要你走進森林，下場只有兩個，一個是與你曾經不屑的野獸們為伍，另一個，則是被悲慘地吃掉#65377;

當初進入吉家，我只是想迅速買套房子有個安身之所，可到最后我卻發現自己已逐漸失去了初入行時，那種積極向上以及簡單的快樂#65377;原來，我需要的不僅僅是房子，同時還有一顆安定的心#65377;

第二年冬天，我主動遞交辭呈離開了吉家，我當然還是沒攢夠買房子的錢#65377;我想我總會過上有房子的生活，但挑房子的時候我不會再輕易受騙#65377;也許這就是吉家打在我身上的烙印，也許每個行業都是如此，給你一段人生經驗，豐厚你曾經寡淡如水的內心，哪怕最后，你只是選擇了安靜離開#65377;

(選自《女報·時尚》2008年1月)