換一個(gè)方向

沒(méi)有絕對(duì)的第一，也沒(méi)有不可戰(zhàn)勝的第一，換一個(gè)方向，我們也許就是最先到達(dá)跑道終點(diǎn)的人#65377;

阿里巴巴創(chuàng)始人馬云曾經(jīng)這樣評(píng)價(jià)eBay與淘寶網(wǎng):“eBay可能是條海里的鯊魚，可我是揚(yáng)子江里的鱷魚，如果我們?cè)诤＠锝粦?zhàn)，我便輸了，如果我們?cè)诮锝粦?zhàn)，我穩(wěn)贏#65377;”

談到可口可樂(lè)，我們避不開百事可樂(lè);談到eBay易趣網(wǎng)時(shí)，同樣也無(wú)法繞開淘寶網(wǎng)#65377;eBay躊躇滿志欲征服中國(guó)，卻半路殺出個(gè)淘寶網(wǎng)，不但搶盡了風(fēng)頭，更挖了自己的墻角#65377;自2003年5月10日成立以來(lái)，在短短的半年時(shí)間里，淘寶網(wǎng)就迅速占據(jù)了國(guó)內(nèi)個(gè)人交易市場(chǎng)的領(lǐng)先位置，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中創(chuàng)造了一個(gè)發(fā)展奇跡#65377;

1999年，阿里巴巴創(chuàng)辦淘寶網(wǎng)時(shí)，易趣已經(jīng)占據(jù)了中國(guó)70%的市場(chǎng)份額，可以說(shuō)eBay易趣當(dāng)時(shí)在中國(guó)已經(jīng)是只手遮天了，但淘寶網(wǎng)堅(jiān)信沒(méi)有一個(gè)對(duì)手可以強(qiáng)大到無(wú)法競(jìng)爭(zhēng)，插位戰(zhàn)略告訴我們:沒(méi)有絕對(duì)的第一，也沒(méi)有不可戰(zhàn)勝的第一，換一個(gè)方向，我們也許就是最先到達(dá)跑道終點(diǎn)的人#65377;

常規(guī)的道路是乖乖沿著“前人”eBay易趣的步伐追尋勝利#65377;但是淘寶網(wǎng)沒(méi)有這樣做，它選擇了截然相反的策略，站到了對(duì)手的對(duì)面與其平起平坐——“凡是eBay擁護(hù)的，淘寶都堅(jiān)決反對(duì)#65377;”

eBay易趣堅(jiān)持收費(fèi)，淘寶就倡導(dǎo)免費(fèi)#65377;在調(diào)研中，淘寶網(wǎng)發(fā)現(xiàn):客戶對(duì)eBay易趣抱怨最大的一點(diǎn)就是其堅(jiān)持收費(fèi);但對(duì)于個(gè)人電子商務(wù)公司來(lái)說(shuō)，會(huì)員費(fèi)用幾乎是唯一的贏利模式，但淘寶網(wǎng)偏偏瞄準(zhǔn)此點(diǎn)開始了自己的“免費(fèi)之旅”;免費(fèi)策略使得淘寶在與eBay易趣的競(jìng)爭(zhēng)中變得越來(lái)越強(qiáng)大#65377;

eBay易趣禁止交易雙方事前聯(lián)系，淘寶卻偏偏用“淘寶旺旺”讓買賣雙方自由討價(jià)還價(jià)和商量交貨方式，在網(wǎng)站直接搜索商品所在地，以便實(shí)現(xiàn)同城交易，乃至允許私下進(jìn)行交易……種種這些符合中國(guó)人胃口的策略迅速提升了淘寶的人氣及成交率#65377;

從歷史發(fā)展的角度看，eBay易趣比淘寶的資歷要老得多#65377;曾幾何時(shí)，易趣幾乎就是中國(guó)C2C的代名詞，而淘寶作為一個(gè)激進(jìn)的后來(lái)者，成功撼動(dòng)了行業(yè)老大的地位，并迅速成為行業(yè)的一大巨鱷，不得不令人驚嘆#65377;目前，淘寶網(wǎng)在線商品數(shù)量占據(jù)了國(guó)內(nèi)個(gè)人交易網(wǎng)上市場(chǎng)商品的半壁江山，如此驚人的成長(zhǎng)速度不僅會(huì)讓eBay易趣刮目相看，也令得其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手瞠目其后，策馬難及#65377;

只有插位，才有機(jī)會(huì)#65377;就在5年前，我們都一定很難相信，易趣在擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的情況下，居然會(huì)被弱小的淘寶搞得疲于應(yīng)付，招架無(wú)力#65377;但事實(shí)是:淘寶網(wǎng)做到了，而且超越得非常之漂亮#65377;

插位讓一切成為可能#65377;人生也是如此，只有想不到，沒(méi)有做不到#65377;

(選自《知音女孩》2008年6月)