錯(cuò)也成“牌”

作者：蔣 平

賞析：鮑亞民

1876年，一位二十來(lái)歲的年輕人只身來(lái)到芝加哥，一時(shí)找不到工作，只好在商店賣起了肥皂。隨后，他發(fā)現(xiàn)發(fā)酵粉利潤(rùn)高，立即將所有的老本購(gòu)進(jìn)了一批發(fā)酵粉。結(jié)果他發(fā)現(xiàn)自己犯了一個(gè)錯(cuò)誤：當(dāng)?shù)刈霭l(fā)酵粉生意的遠(yuǎn)比賣肥皂的多，自己根本不是他們的對(duì)手。

可購(gòu)來(lái)的發(fā)酵粉若不及時(shí)處置，損失會(huì)更大，年輕人決定將錯(cuò)就錯(cuò)，將身邊僅有的兩大箱口香糖貢獻(xiàn)出來(lái)，客戶每買一包發(fā)酵粉，都可獲贈(zèng)兩包口香糖。很快，他手中的發(fā)酵粉處理一空。

隨后的經(jīng)營(yíng)中，年輕人又發(fā)現(xiàn)：口香糖在市面上已經(jīng)越來(lái)越流行，雖然是個(gè)薄利行業(yè)，但因?yàn)橄M(fèi)數(shù)目龐大，發(fā)展前景要比肥皂、發(fā)酵粉都要好。他當(dāng)即又集結(jié)起所有的家當(dāng)，把寶押在口香糖上了。后來(lái)他感覺(jué)與廠家配合局限性很大，索性傾盡所有，自己辦起了一家口香糖廠。但一開始，他又犯了盲目樂(lè)觀的錯(cuò)誤，當(dāng)時(shí)，市場(chǎng)上口香糖已有十多個(gè)品種，人們對(duì)他的新品種接受的速度非常慢。不到一年，他的新產(chǎn)品已經(jīng)形成了嚴(yán)重的積壓。

怎么辦？口香糖過(guò)了有效期，就得當(dāng)垃圾扔掉，別說(shuō)賠本，甚至破產(chǎn)都是眨眼間的事。這時(shí)，年輕人一不做二不休，拿出了一個(gè)更為冒險(xiǎn)的招數(shù)：以免費(fèi)贈(zèng)送的方式，將積壓的存貨悉盡處理。為此，他花了一個(gè)星期的時(shí)間，搜集全美各地的電話簿，然后給每人免費(fèi)寄去4塊口香糖和一份意見(jiàn)表。這些鋪天蓋地的信和口香糖幾乎耗光了年輕人的全部家當(dāng)。同時(shí)，也幾乎在一夜之間，“箭牌”口香糖迅速風(fēng)靡全國(guó)，到1920年，已達(dá)到年銷售量九十億塊，成為當(dāng)時(shí)世界上最大的營(yíng)銷單一產(chǎn)品的公司。這位“錯(cuò)中求勝”的年輕人，就是“箭牌”口香糖的創(chuàng)始人威廉·瑞格理。

今天，“箭牌”口香糖已成為年銷售額逾五十億美元的跨國(guó)集團(tuán)公司。說(shuō)起成功的奧秘，第三代傳人小瑞格理一語(yǔ)道破了天機(jī)：無(wú)錯(cuò)不成“牌”。

（選自《讀與寫》）

賞析

大凡成功的商人，都有過(guò)“置之死地而后生”的經(jīng)歷。在他們眼里，大商機(jī)，只有在冒著犯錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)、迎難而上的過(guò)程中才能及時(shí)被發(fā)現(xiàn)和把握。自然，他們手中掌握的機(jī)遇牌永遠(yuǎn)會(huì)比別人多。其實(shí)，人生何嘗不是如此？