濟南網吧的“ＭＭ效應”顯著

對于一個網吧來說，人氣恐怕是最重要的，如何吸引更多的人氣，也是眾多網吧業主每天都在思考的一個問題。最近，有個論調似乎在許多網吧業主中流傳：來上網的MM用戶的多少，與網吧的人氣成正比關系!也就是說，一個網吧的MM消費者比例越大，那它的人氣就越高。

事實真的如此嗎?為此，近日，本刊記者做了一個小調查。

在山東濟南，記者隨機挑選了三家頗具代表性的網吧(都是當地名氣較大的網吧)進行了實地調查，先用數字來證明一下吧。從統計結果來看(由于受調查數量并不能滿足常規抽樣調查樣本數量的要求，因此此次調查結果僅供參考)，易柏網絡會所上網人數最多，上座率也最高，MM顧客有25人，占到所有顧客的12.4％；V-Top網吧上網人數恰好為100人，其中有MM顧客11人，上座率為56.8％，MM占到所有顧客的11％，巨龍網吧僅發現6位MM，上座率為38％。算下來，每個網吧的MM上網用戶都不算多，均在10％左右。雖然差別不算大，但細算起來，MM上網者的多少還真與上座率有著直接的關系。

本次調查中MM最多、人氣最高的網吧是易柏網絡會所。

網吧如何吸引MM用戶?

也許三個網吧的調查結果只能說是“巧合”，不足以證明MM上網者比例與網吧人氣有著必然的聯系。但不能否認的是，如果一個網吧里MM上網者較多，起碼對這家網吧的人氣提升是有一定促進作用的。這還可以在一些側面進行證明。

“一般情況下我喜歡去一些環境比較好的網吧上網，那些烏煙瘴氣的網吧我從來不去!”一位經常到網吧上網的MM對記者說道。作為“感性的代表”，MM上網更關心網吧內部裝修，環境布置等方面細節，本次記者還走訪了一些網吧，發現確實越是環境舒適的網吧，越能見到更多MM的身影。

看來，網吧環境應該與MM上網的多少有著一定的聯系。記者回憶起之前有報道曾寫到，某些網吧為了吸引MM上網者，還專門設置了“MM專區”，專供女性上網者使用，專區也針對女性上網者做了“優化”，如粉紅色的墻面，漂亮的電腦，卡通的貼畫等。

記者還發現，有些來上網的MM為了求清靜，會選擇“卡座”等安靜的上網場所。本次調查因為時間倉促，并沒有對“卡座”的上網人群進行統計，否則那些擁有“卡座”較多的網吧，其MM顧客的數量應該會更高一些。

網吧業主眼中的“MM效應”

在濟南，記者暫時還沒有發現有類似的MM專區出現。不過，圍繞“MM效應”做文章的，卻不在少數。

“我們網吧在開業的前三個月針對女性上網者搞過促銷活動。在某些時段提供女性免費上網的優惠，不過這種優惠是有限制的，也是周期性的。”易柏網絡會所的一位負責人談到，這樣做當然是為了吸引更多的人氣，因為MM來了，就可能帶著男朋友來，MM上網的多了，也會吸引更多男生來上網，這是一個不錯的吸引人氣的方法。不過他同時也指出，“MM效應”只是吸引人氣的手段之一，不能作為長期的活動來搞。易柏當初搞活動時，是晚上7點至9點、早上開業至中午12點這兩個時間段搞過MM免費上網的活動，而且是階段性的，一般一次只有一周的時間。這招如果用的多了，就會影響收入了。當然，在開業三個月以后，網吧人氣已經被炒了起來，就再也沒有搞過類似的活動了。

“其實，所謂的‘MM效應’最早出現在酒吧等娛樂場所。”一位娛樂業的資深人士向記者透漏。“許多酒吧、舞廳針對女士都是免費的，這對吸引人氣的作用非常之大。即便人氣已經很火爆了，他們通常也會繼續保持這一‘傳統’，頂多是加一條限制：‘女士要有男士隨同時，男士購票，女士才可以免費’，所以如果你晚上在一些舞廳酒吧門口逛逛，就可能遇到女士‘邀請’你一起進去。”

濟南阿帕奇俱樂部是一家集上網、臺球、KTV、酒吧、乒乓球，棋牌等多業態的娛樂場所，采用“通票制”，即消費者在購買了門票后，就可以隨意挑選喜歡的娛樂項目了。記者回憶到，在阿帕奇開業初期，網吧是主要的娛樂項目之一，其高檔的配置、一張門票可以全天上網的形式吸引了許多顧客。而阿帕奇在開業之初，就采取了女士免費的政策，有段時間網吧里面幾乎成了“女性專場”，也讓阿帕奇在短時間內聚集了大量的人氣。后來因為“過于火爆”，才漸漸撤消了這條優惠政策。

可見，MM效應確實能給網吧人氣帶來一定的拉動作用，只是與其他娛樂場所相比，由于“性質不同”，MM效應的效果不會那么大，但如果用得好，同樣是一種不錯的拉人氣的辦法。

一位網吧業主卻提出了不同的意見，他的網吧一直沒有單獨針對女性上網者搞過優惠活動，網吧的優惠活動都是“一視同仁”的，通過“多充值多贈送”的方式，讓更多上網者成為網吧的會員，以此來提高他們對自己網吧的“忠誠度”。他認為，提高網吧人氣，最重要的還是多從環境，硬件配置、服務等幾個方面來努力。只要這幾個方面做的好，就不愁MM顧客盈門，也就不愁網吧的上座率了。