遞過來的溫暖
菜市場一角有個賣豆制品的檔位,檔主很誠實,過秤后多少錢就是多少錢,從不違背顧客的心意擅自添加一小塊湊個整數。尤其與眾不同的是,她右手戴了一只白色塑料手套,小心地取了嫩嫩的豆制品放入袋里,左手接錢找錢,動作顯然慢了許多,但她說:“戴手套衛(wèi)生,我做得干凈,賣給顧客的自然也是干凈的才行。”她小心地將錢與食品分開,她的行為在買菜的人中口耳相傳,為自己的生意帶來了許多回頭客,她的生意很好。
郵局匯款柜臺前,營業(yè)員將匯款單從窗口遞給一位民工樣的男人,笑著問:“要不要手機回郵?”男人接過一看,原來上面有項回音業(yè)務,分投單回郵和手機回郵。營業(yè)員說:“如果需要,就請?zhí)钊耸謾C號,費用一元。”男人不明所以。營業(yè)員又細細解釋:“如果你不要這項業(yè)務,就在左邊的方框內打個叉,這樣就可以省下一元錢。”男人聽明白了,連聲說:“不用了,一元錢能解決一頓早飯呢。”拿起筆果斷地在匯款單上回音業(yè)務前用力打了個叉遞過去,對她感激地笑笑。僅為了一元錢,她對每個來匯款的人都這么鄭重其事地提醒,不厭其煩,將匯款單從窗口遞進遞出數次,看起來有些嘮叨,卻讓人非常溫暖。
朋友是一家私企老板,在朋友辦公室,我注意到,他在遞交須修改的文件給對面的職員時,先將文件倒一下再遞過來,職員接到手里時文件就是正的,何處須修改,一目了然。在他來說,是習慣了的自然,但于對方,卻給予了一種平等與尊重。
每天,我們都會在不同的公共場合,面對各方面的人和事,相互傳遞物件是很平常、很細小的動作,幾乎是不假思索的。但是有許多時候,在我們對面遞過來的,不僅僅是一件物件,還包含了對方一份為你著想的理解與尊重。這份理解與尊重是自然真誠的,發(fā)自內心的。也許只是一個小小的動作,但如果細細領會,便能感受到,它讓我們在平凡的生活和匆忙的工作中,收獲一抹溫馨美麗的亮色,讓我們心情愉快,人與人之間的關系也更為融洽、和諧。
從一只手到另一只手,瞬間的傳遞,往往能溫暖到整個心靈。
文/翁秀美
流年摘自《城市晚報》
別把刻薄當正直
聚會中,來了一個朋友的朋友,某人講起投資,他一開口就說:“你落伍了,要再多進修。”眾人面面相覷。某人講起澳洲紅酒好喝,他馬上說:“這是品位問題。我喝紅酒已經很多年了,澳洲紅酒,根本不登大雅之堂。”
不久,又在另一公開場合遇到他。當時有一位年紀較長的知名女士在場,他一開口就說:“久聞你年輕時是個美女。”女士當然很不高興。女士離開后,又聽見他說:“她提供給媒體的照片,應該都是年輕時照的吧。歲月真不饒人,她應該早日回家含飴弄孫了。”他在說這些話之前或之后,都會加上一句:“我這人不說假話,說話就是很直接。”
說話不帶臟字,但使人人都覺得被羞辱,他在話鋒上似乎都占了上風,別人卻會私下提醒自己:“此人不宜深交。”有不少人,把刻薄當成正直,以正義之士自居,看什么都不順眼,什么都要批評,完全不留情面。其實,任何勸諫或批評,如果要別人聽得進去,都不可以像一把鋒‘利的刀子,否則只會顯得自己刻薄,聽者徒然覺得你是來傷人的,心態(tài)有問題。
慣說假話者固然難當朋友,自以為處處說真話者也很容易樹立敵人。現今世界里,敢以刻薄當正直的人,都是江湖路走得不夠多,教訓還領教得不夠多的緣故。
文/新 月
于少雙摘自《廣州日報》
切莫“以己度人”尋煩惱
“上次他住院我看了他兩次,這次我生病他一次也沒來看,真沒有人情味!…我對她那么好,追了她那么長時間,她卻對我一點意思都沒有,真是個冷血動物!”人的煩惱,有時是生自己的氣,有時是生別人的氣——因為別人的原因而生氣。“我對他如何如何,他就應該如何如何!”在人的意識或潛意識中,許多人都存在著這樣的思維模式。實際上,這是一個思維的誤區(qū)或陷阱。
人往往以為別人的思維和你的一樣。你怎么想,別人也應當怎么想。這從心理學上講,是一種“投射”現象,即下意識地把自己的思想“投射”到了他人身上,誤以為他人和你想的一樣。其實并非如此。世界是多元的,人性也是多元的。每個人的遺傳因素、性格特點、個人命運不同,從而也導致了他們的思維角度、思維方式、思維結果的不同。
生活中,我們經常會遇到不同的人對同一件事物的想法完全不同甚至尖銳對立。而意見不一致的雙方爭論起來,他們卻又各有各的道理,誰也難以說服誰,而且這些道理有時并無絕對的對錯之分。我們只能不同意對方的觀點,卻不能強求對方按我們的想法去想、去做。
因此,作為一個心理健康成熟的人,在日常人際交往中,只要盡力做好自己應該做的事情就可以了,最好不要去制定對方應當如何如何去想、去做的標準;即便認為對方確實應當如何,也要做好對方可能并不如何的心理準備。這樣,當對方并不如你愿時,你也能平靜坦然地接受,并從多角度給予理解和諒解,而不至于因別人的原因而自生煩惱,甚至怨恨他人,以他人的所謂“錯誤”來懲罰自己,這樣與人與己都好。
文/閻 立
曉曉竹摘自《太原日報》
態(tài)度決定高度
一位富人的私家花園里并排生長著兩棵檸檬樹。五月到來時兩棵樹都開了花,芬芳的香味吸引著所有過客。其中一棵檸檬樹長得頎長,另一棵卻很矮小,花園的主人比較看好長得高大的那棵樹,天天精心照料它,它自然長得也更好。每次澆完水,花園的主人會大大贊美那棵長的高大的樹一番,似乎看到了誘人的檸檬。身材矮小的那棵樹被冷落在花園的一角。
有一天,一陣大風把幾粒高山雪蓮的種子吹到了花園里。花園里其他的地方都被水泥硬化了。只有兩棵檸檬樹下有點土壤。種子們找到大樹請求給它們一個容身之所。大樹高傲地說:“這是不可能的事,這是我的地盤,主人天天給我施肥,我腳下的土壤很肥沃,你們休想在這里生長。”其實大樹有自己的想法,它怕那些種子突然有一天會開出鮮艷的花朵,搶走它的風頭。看著大樹強硬的態(tài)度,種子們只能去找那棵矮樹商量。矮樹滿口答應。說:“和你們相處是我的榮幸,你們過來吧!”就這樣那些雪蓮的種子在矮樹根下居住了。
過了幾個星期,種子們破土而出,開出了鮮艷的花朵。那些花香能飄到方圓幾公里外的地方。有一天,花園的主人聞香而來,發(fā)現了那幾朵雪蓮。他欣喜若狂,拿出最好的肥料施給那些花,到幾公里以外的地方取甘冽的泉水澆灌。漸漸地,矮樹也從中得益,長得越來越高,有一天超過了那棵大樹。它時時感恩,用自己的葉子給花兒遮陽。
再看看那棵大樹,雖是立夏季節(jié),但它只剩下了歪歪曲曲的枯枝,因為沒有人照料,它早枯死了。
你對他人的態(tài)度永遠決定你自身的高度。
編譯/照日格圖
吳清貴摘自《環(huán)球時報》