消費(fèi)者特別是低收入者在購(gòu)買(mǎi)電器時(shí),貪圖便宜,往往購(gòu)買(mǎi)銷(xiāo)售商多年積壓在倉(cāng)庫(kù)、過(guò)時(shí)的家用電器。買(mǎi)回家后雖然也能用,但存在許多問(wèn)題:
1.技術(shù)性能差
我國(guó)家用電器的制造技術(shù)日新月異。新技術(shù)、新工藝、新材料不斷被應(yīng)用,家用電器的性能不斷提高,功能不斷增多,價(jià)格卻一直在下降。一般而言,出廠越早的家用電器技術(shù)性能越差。
2.故障率高,隱患多
庫(kù)存時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的家電,大都存在質(zhì)量和安全隱患。家用電器的一個(gè)保養(yǎng)常識(shí)就是:怕長(zhǎng)期閑置(例如電器長(zhǎng)期不用,電解電容器就會(huì)老化,增加電器故障發(fā)生率,有的電解電容5年不用就要報(bào)廢),不怕適度使用。有些家電由于存儲(chǔ)條件不佳,時(shí)間一長(zhǎng),電路板等重要部件就會(huì)受潮,發(fā)生霉變,甚至老化。例如空調(diào)氟利昂易泄漏、電器的元器件銹蝕等,從而導(dǎo)致消費(fèi)者買(mǎi)到手的機(jī)器故障頻發(fā),甚至引起火災(zāi)。
3.維修找不到配件
“清倉(cāng)電器”在使用過(guò)程中一旦出現(xiàn)故障,不易找到配套零部件,無(wú)法維修。這是因?yàn)榧矣秒娖魃?jí)換代速度很快,常見(jiàn)的電器,例如熱水器、電視機(jī)、空調(diào)等電器的某些零部件通用性不強(qiáng),“清倉(cāng)電器”由于庫(kù)存時(shí)間過(guò)長(zhǎng),一旦該產(chǎn)品退市,維修時(shí)便無(wú)法找到配套零部件。
4.難以得到“三包”期內(nèi)的免費(fèi)服務(wù)
“清倉(cāng)電器”往往“三包”卡上的維修點(diǎn)失效。銷(xiāo)售商的售后服務(wù)中心往往隨著企業(yè)退市一夜之間人去樓空;而特約維修服務(wù)點(diǎn)是依據(jù)未退市前企業(yè)與地方售后維修商簽訂的維修合同提供服務(wù)的,一旦企業(yè)退市,維修合同也就終止。即使退市產(chǎn)品仍在“三包”期內(nèi),也無(wú)法享受“特約”維修點(diǎn)的免費(fèi)服務(wù)。
5.使用壽命縮短
所有的家用電器都有安全使用壽命,超期服役就會(huì)增加安全隱患。常見(jiàn)家用電器的使用壽命:普通電視機(jī)10~12年;CRT投影電視7~10年; 冰箱8~10年;洗衣機(jī)6~8年;熱水器5年左右;DVD、VCD5年左右、電飯煲10年。家用電器的使用壽命是從出廠日期算起的,而不是從購(gòu)買(mǎi)使用日期算起。如果購(gòu)買(mǎi)電器時(shí),電器已出廠很長(zhǎng)時(shí)間,自然該電器的使用壽命會(huì)縮短。例如,一位消費(fèi)者,買(mǎi)回一臺(tái)4年前的庫(kù)存彩電,實(shí)際使用壽命就只有6年了。假設(shè)消費(fèi)者不知情,再?gòu)馁?gòu)買(mǎi)日起使用10年,就有4年的“超期服役”期。在此期間使用該電視機(jī),存在很大的安全隱患,甚至?xí)鸹馂?zāi)和爆炸。
建議用戶購(gòu)買(mǎi)電器,選擇主流品牌和有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商,對(duì)低價(jià)銷(xiāo)售的“清倉(cāng)電器”理性對(duì)待,以免購(gòu)買(mǎi)到即將退出市場(chǎng)的電器,使自己的利益受到損害。特別是企業(yè)退市前處理的電器一定不要購(gòu)買(mǎi),否則一旦出現(xiàn)故障,很難維修。