不同學(xué)派對聯(lián)盟中公平的研究綜述

摘要：隨著聯(lián)盟管理研究的不斷深入，研究的焦點(diǎn)從最初的強(qiáng)調(diào)聯(lián)盟的形成、控制與結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向?qū)β?lián)盟過程的研究。公平作為聯(lián)盟交易過程中表現(xiàn)出來的一個(gè)重要特征開始受到研究者的重視。文章綜述了戰(zhàn)略管理學(xué)派、組織學(xué)派和營銷學(xué)派對聯(lián)盟中公平的研究，并指出現(xiàn)有研究的不足以及未來的研究方向。

關(guān)鍵詞：公平理論；聯(lián)盟；綜述

隨著聯(lián)盟管理研究的不斷深入。學(xué)者們關(guān)注的焦點(diǎn)逐漸從最初的強(qiáng)調(diào)聯(lián)盟的形成、控制與結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向?qū)β?lián)盟過程的研究(Bies Moag。1986)。公平作為聯(lián)盟交易過程中表現(xiàn)出來的一個(gè)重要特征開始受到研究者的重視。公平理論在組織學(xué)領(lǐng)域已經(jīng)得到廣泛的研究(Cohen-charash Sp-ector，2001)。但是，以公平理論為基礎(chǔ)的聯(lián)盟管理研究尚處于起步階段。因此，本文通過對現(xiàn)有聯(lián)盟中公平的研究進(jìn)行總結(jié)分析，以期對未來進(jìn)一步的研究提供借鑒?，F(xiàn)有應(yīng)用公平理論對聯(lián)盟的研究可以分為三個(gè)流派：戰(zhàn)略管理學(xué)派、組織學(xué)派和營銷學(xué)派。以下。本文首先對公平理論進(jìn)行簡要的回顧：然后對戰(zhàn)略學(xué)派，組織學(xué)派，營銷學(xué)派對聯(lián)盟中公平的研究進(jìn)行綜述：最后，分析現(xiàn)有研究的不足以及未來的研究方向。

一、組織公平理論

公平理論形成于組織學(xué)的研究領(lǐng)域，最初主要關(guān)注的是分配公平(Distributive Justice)。分配公平的研究始于Adams(1965)的Equity Theory。Equity Theory認(rèn)為人們把它們的工作輸入輸出比率與其他人的比率進(jìn)行比較，由此產(chǎn)生公平與否的判斷。相等的比率產(chǎn)生公平的狀態(tài)并與員工的滿意相聯(lián)系，不公平的比率將導(dǎo)致員工通過心理或行為上的調(diào)整以降低不公平的狀態(tài)，這些調(diào)整可能產(chǎn)生負(fù)面的影響。在Equity Theory之后，研究者又發(fā)展了公平判斷模型(Justice Judgment Model)(Greenberg，1990)。公平判斷模型認(rèn)為公平的判斷標(biāo)準(zhǔn)與特定的目標(biāo)相聯(lián)系，并由此提出了公平(Equity)、相等(Equality)和需要(Needs)三種公平的判斷標(biāo)準(zhǔn)。以上這些就構(gòu)成了分配公平的主要內(nèi)容。分配公平的公平標(biāo)準(zhǔn)遵循經(jīng)濟(jì)交易的方法，強(qiáng)調(diào)結(jié)果要反映輸入。

隨著理論的發(fā)展，分配公平在解釋一些組織現(xiàn)象時(shí)遇到困難，于是學(xué)者們提出了程序公平(Procedural Justice)的概念(Lind Tvler，1988)。程序公平是指人們所感知的決策制定過程的公平性。關(guān)于程序公平效應(yīng)的解釋存在兩種模型：工具性模型與團(tuán)體價(jià)值模型(Lind Tvler，1988)。工具性模型指出通過對過程的控制能夠保證獲得更多的利益，而且程序公平中的參與也增加了各參與方對分配結(jié)果接受程度，增加了對分配結(jié)果的公平感。團(tuán)體價(jià)值模型認(rèn)為人們重視與團(tuán)體的長期關(guān)系，個(gè)體通過程序公平維持其為特定團(tuán)隊(duì)成員的角色，通過程序公平能夠增加成員的團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感。

在分配公平和程序公平的基礎(chǔ)上，公平理論進(jìn)一步發(fā)展出了交互公平(Interactional Justice)的概念(Bies Mo-ag，1986)。交互公平是指人與人之間交互的質(zhì)量，包括人們之間的相互對待(Interpersonal Treatment)和解釋(Expl-anation)兩種行為。交互公平可以進(jìn)一步區(qū)分為人際交互公平(Interpersonal Justice)與信息公平(Informational Jus-rice)(Greenberg，1993)。人際交互公平是指在程序執(zhí)行過程中所受到的人際之間對待的公平性，例如，尊重、禮貌、友好等。信息公平是指所接受到的信息與解釋的質(zhì)量。

二、戰(zhàn)略管理學(xué)派對聯(lián)盟中公平的研究

戰(zhàn)略管理學(xué)派的研究表現(xiàn)在三個(gè)方面：公平與聯(lián)盟演化的關(guān)系研究；從公平的角度對聯(lián)盟中的問題進(jìn)行分析：直接對分配公平、程序公平和交互公平作用的研究。

在公平與聯(lián)盟演化方面，代表性的研究有Ring Van de Ven(1994)、Doz(1996)、Kumar Nti(1998)的研究。這些研究認(rèn)為公平是組織對聯(lián)盟進(jìn)行評價(jià)的重要標(biāo)準(zhǔn)，通過基于公平的標(biāo)準(zhǔn)和其他標(biāo)準(zhǔn)對聯(lián)盟的評價(jià)結(jié)果直接影響到了組織在聯(lián)盟后續(xù)階段中的行為。Ring Van de Ven(1994)指出，雖然效率是經(jīng)濟(jì)交易中的主要標(biāo)準(zhǔn)，公平也是一個(gè)同等重要的評價(jià)組織間合作關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)。在他們提出的聯(lián)盟演化模型中由談判——承諾——執(zhí)行三個(gè)不斷重復(fù)的循環(huán)構(gòu)成，聯(lián)盟伙伴基于前一循環(huán)中公平與效率的評價(jià)來做出下一個(gè)循環(huán)中的行為選擇。當(dāng)上一個(gè)循環(huán)被認(rèn)為是公平且有效率的，聯(lián)盟伙伴就會(huì)增加下一個(gè)循環(huán)中對資源與期望的承諾。在Doz(1996)建立的聯(lián)盟演化模型中，指出聯(lián)盟從初始狀態(tài)開始進(jìn)入學(xué)習(xí)階段，然后依據(jù)效率、公平和適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)習(xí)過程進(jìn)行評價(jià)，并依據(jù)評價(jià)的結(jié)果對于初始狀態(tài)進(jìn)行調(diào)整，然后成功的聯(lián)盟就進(jìn)入一個(gè)學(xué)習(xí)——評價(jià)——調(diào)整的循環(huán)當(dāng)中。與Ring 8nd Van de Ven的公平標(biāo)準(zhǔn)主要強(qiáng)調(diào)結(jié)果公平不同，Doz的公平標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)對伙伴行為公平性的評價(jià)。Kumar Nti(1998)發(fā)展的基于公平理論的聯(lián)盟演化模型，揭示了結(jié)果與過程差異在聯(lián)盟演化過程中的作用和地位。他們指出企業(yè)對結(jié)果和過程差異的反應(yīng)會(huì)改變其合作戰(zhàn)略或者聯(lián)盟的管理機(jī)制，最終影響聯(lián)盟的穩(wěn)定性。

從公平的角度對聯(lián)盟中的問題進(jìn)行分析的研究大部分比較零散，例如Kale等(2000)在對聯(lián)盟沖突管理與關(guān)系資本關(guān)系的研究中指出，聯(lián)盟中對于沖突解決的程序公平會(huì)影響組織對聯(lián)盟伙伴的信任與承諾和正向心理情感。Das Teng(1998)指出公平會(huì)影響聯(lián)盟伙伴對聯(lián)盟的信心和承諾，是聯(lián)盟中信任的來源。White(2005)指出組織感知到的聯(lián)盟中的分配公平會(huì)直接影響到聯(lián)盟的繼續(xù)以及聯(lián)盟的調(diào)整。White Lui(2005)從公平的角度對管理者在聯(lián)盟中花費(fèi)的時(shí)間和精力進(jìn)行實(shí)證研究。與這些研究不同，Barden等(2005)對合資企業(yè)中控制權(quán)的分配與沖突之間關(guān)系的研究是一個(gè)比較完整的運(yùn)用公平理論對聯(lián)盟中問題進(jìn)行分析的研究。

在直接對各類型公平的作用進(jìn)行研究方面，最具代表性的是Luo Yadong對跨國合資企業(yè)的一系列研究。Luo(2005)對程序公平與聯(lián)盟績效的關(guān)系進(jìn)行了研究。Luo(2006)對交互公平在聯(lián)盟中的作用進(jìn)行了研究。Luo(2007)對程序公平、分配公平和交互公平對聯(lián)盟績效的獨(dú)立與交互作用進(jìn)行了研究。在這些研究中Luo Yadong發(fā)現(xiàn)：(1)程序公平、分配公平和交互公平都對聯(lián)盟績效具有正向的作用；(2)程序公平比分配公平對聯(lián)盟績效有更加顯著的效應(yīng)；(3)公平對聯(lián)盟績效的作用同時(shí)也受到文化差異、結(jié)構(gòu)不確定性、目標(biāo)差異的影響。另外Johnson等(2002)對合資企業(yè)戰(zhàn)略決策過程中的程序公平的研究，揭示了程序公平對聯(lián)盟承諾的影響。

三、營銷學(xué)派對聯(lián)盟中公平的研究

營銷學(xué)派對公平最具有代表性的研究是Kumar Scheer(1995)關(guān)于程序公平和分配公平對關(guān)系質(zhì)量影響的研究。他們指出渠道中的公平可以分為總體上的公平和基于特定問題的公平(例如定價(jià)政策等)。他們的研究集中于總體公平的研究，并借鑒組織學(xué)中的研究把分配公平和程序公平作為渠道聯(lián)盟中公平的構(gòu)成。研究結(jié)果認(rèn)為，在渠道聯(lián)盟中處于弱勢地位的分銷商所感知的分配公平和程序公平與他們所報(bào)告的關(guān)系質(zhì)量正相關(guān)，而且程序公平對關(guān)系質(zhì)量有更強(qiáng)的影響。在Kumar Scheer之后，營銷學(xué)派的學(xué)者進(jìn)一步對渠道聯(lián)盟中公平的作用進(jìn)行了研究。Yilmaz等(2004)的研究也發(fā)現(xiàn)分銷商感知的分配公平與程序公平能夠增加他們的滿意度。Griffith等(2006)的把分配公平與程序公平作為供應(yīng)商的經(jīng)濟(jì)政策與社會(huì)政策的代表，研究了分配公平和程序公平與分銷商的長期導(dǎo)向和關(guān)系性行為之間的關(guān)系。Brown等(2006)研究了分銷渠道中分配公平和程序公平與對關(guān)系的經(jīng)濟(jì)滿意以及關(guān)系中沖突的關(guān)系。這些研究反映了以下一些特征：(1)營銷學(xué)派中對公平的研究主要從合作中的弱勢一方，即分銷商的角度進(jìn)行研究。(2)營銷學(xué)派的研究主要對程序公平與分配公平對渠道聯(lián)盟中合作伙伴的行為和態(tài)度的影響進(jìn)行了研究：(3)研究發(fā)現(xiàn)程序公平與分配公平對渠道聯(lián)盟中正面行為與態(tài)度具有促進(jìn)作用，而對負(fù)面行為具有抑制作用。(4)研究中同時(shí)發(fā)現(xiàn)程序公平在決定渠道聯(lián)盟成員(主要指的是分銷商)的態(tài)度和行為方面具有比分配公平更大的作用。

四、組織學(xué)派對聯(lián)盟中公平的研究

組織學(xué)派對聯(lián)盟中公平的研究沿襲了組織學(xué)中公平的研究思路，主要對合資企業(yè)中員工的公平感及其對員工態(tài)度與行為的影響進(jìn)行研究。在這方面比較有代表性的是Leung等(1996，2001)和Chen等(2002)的研究。Lueng等(1996)提出合資企業(yè)中的分配公平可以分為基于績效的分配公平(Performance Based Distributive Justice)和比較性分配公平(Comparative Distributive Justice)。基于績效的分配公平集中于個(gè)人的回報(bào)相對于其績效輸入的公平性：而比較性分配公平集中于個(gè)人的回報(bào)相對于其他參考對象的公平。他們在1996年和2001年對合資企業(yè)本地員工各類公平感與工作滿意度進(jìn)行了研究，并特別比較了不同時(shí)期比較公平感中參考對象的變化。Chen等(2002)的研究也對本地員工相對于外籍人員的補(bǔ)償公平性進(jìn)行研究，并且探討如何降低這種公平性感的差異。

五、當(dāng)前聯(lián)盟中公平研究的啟示與不足

雖然現(xiàn)有戰(zhàn)略學(xué)派、組織學(xué)派和營銷學(xué)派的研究對于認(rèn)識公平在聯(lián)盟中的作用提供一定見解，但是還有很多不足之處需要在未來的研究中繼續(xù)進(jìn)行探索。

1．缺乏對聯(lián)盟中形成公平的影響因素的研究。聯(lián)盟中當(dāng)前的研究大都集中于對公平效果的探討，而對于如何才能達(dá)到公平，或者聯(lián)盟中公平的形成機(jī)制探討則比較少。而這一點(diǎn)對于運(yùn)用公平理論指導(dǎo)聯(lián)盟管理至為關(guān)鍵。在這一點(diǎn)上，我們能夠從組織學(xué)的研究中獲得一定的啟發(fā)。組織學(xué)的研究中強(qiáng)調(diào)個(gè)人所接受到的結(jié)果、組織的管理實(shí)踐和個(gè)人的特征都會(huì)影響對公平的感知(Cohen-charash Spector，2001)。由此，我們可以推論：在聯(lián)盟中，聯(lián)盟各方所達(dá)到的結(jié)果、聯(lián)盟的管理實(shí)踐(例如溝通和沖突解決方法)和聯(lián)盟伙伴的組織特征都會(huì)對聯(lián)盟成員的公平感形成影響。

2．研究情景比較單一。通過上面的綜述，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的研究，特別是實(shí)證研究，大都集中于合資企業(yè)與渠道聯(lián)盟兩個(gè)領(lǐng)域。對于其他類型聯(lián)盟背景，例如研發(fā)聯(lián)盟等，下公平理論的運(yùn)用則缺乏研究。由于合資企業(yè)與渠道關(guān)系的特殊性，使得關(guān)于它們的結(jié)論很難推廣到其他類型的聯(lián)盟中。合資企業(yè)中公平的研究雖然具有“組織間關(guān)系”的背景，但大部分研究的還是“組織內(nèi)關(guān)系”的問題；渠道聯(lián)盟是一種處于供應(yīng)鏈上的垂直聯(lián)盟，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)在供應(yīng)鏈上的緊密合作。因此有必要對其他類型聯(lián)盟中公平的作用進(jìn)行分析。以豐富現(xiàn)有的研究結(jié)論。

3．現(xiàn)有研究認(rèn)為程序公平比分配公平對聯(lián)盟成員的行為具有更加顯著的作用。對于程序公平和分配工作之間的關(guān)系，現(xiàn)有聯(lián)盟中的研究持程序公平主導(dǎo)的觀點(diǎn)，認(rèn)為程序公平在影響組織態(tài)度和行為具有更重要的作用(Grif-fith et al.，2006；Kumar Scheer，1995；Luo，2007)。這一點(diǎn)實(shí)際上是缺乏考慮情景因素而導(dǎo)致的，通過綜合情景因素分析組織特征、環(huán)境特征和聯(lián)盟特征等對組織公平反應(yīng)的影響，將會(huì)解釋具有什么特征的組織在什么情況下對不同類型的公平會(huì)做出何種反應(yīng)，而不是現(xiàn)有研究中單純認(rèn)為程序公平比分配公平更加重要。

4．缺乏對公平與聯(lián)盟績效之間影響路徑的分析。雖然現(xiàn)有研究中對分配公平和程序公平與聯(lián)盟績效的關(guān)系進(jìn)行了分析，同時(shí)也對分配公平和程序公平與聯(lián)盟成員的特定行為與態(tài)度進(jìn)行了研究，但是缺乏對者兩種研究思路的整合。這兩種研究思路的分離難以對聯(lián)盟中公平的作用機(jī)理提供更好的解釋，因此進(jìn)一步的研究需要整合這兩種研究思路，分析公平影響聯(lián)盟績效的路徑。