解放碑,對(duì)于任何一個(gè)重慶人而言,都是一個(gè)無法替代的名詞。
在解放碑腳下長大的李濱虹,對(duì)這3個(gè)字浸透了深深的情感。
作為“網(wǎng)上解放碑”的創(chuàng)始人,他用一句話歸納了8年來的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷:“競爭,只有不斷走到人前才有可能成功。”
8年“網(wǎng)上解放碑”,正是遵循了這條原則,從最初的公司形象網(wǎng)站,發(fā)展成為西南最大的域名提供商。
去年8月,“網(wǎng)上解放碑”又再一次走在了人前,從資訊類網(wǎng)站向電子商務(wù)平臺(tái)拓展,成功取得了Google在重慶區(qū)域的代理權(quán)。
■ 投身IT
李濱虹是重慶最早上網(wǎng)的那一批人,同時(shí)也在重慶最早創(chuàng)立了為企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的專業(yè)公司。
10年前,公司的前身藏匿于解放碑電腦城一處10多平方米的店鋪。
因?yàn)橐庾R(shí)到了蓄勢待發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),李濱虹和他的伙伴們成立了重慶第一家專門建設(shè)網(wǎng)站的小公司,以滿足在剛剛興起的互聯(lián)網(wǎng)大潮中對(duì)網(wǎng)站建設(shè)有需求的客戶。
當(dāng)然,在那個(gè)時(shí)候建立一個(gè)專業(yè)網(wǎng)站,還必須掌握高端IT知識(shí),而李濱虹就是為數(shù)不多的掌握者之一。
創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)來源于李濱虹自己的所屬專業(yè)以及在原單位重鋼集團(tuán)的所見所聞。
畢業(yè)于昆明陸軍學(xué)院軟件專業(yè)的李濱虹,轉(zhuǎn)業(yè)后成為重鋼廠一名普通技術(shù)人員。
1994年,因?yàn)橹劁摶I備上市,他參與了企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)。
雖然當(dāng)時(shí)的重鋼從企業(yè)本身來看與寶鋼還有明顯的差距,但是最終在A股上市時(shí),重鋼的價(jià)格卻足足比寶鋼高了4元錢。
李濱虹回憶當(dāng)初的情形:“業(yè)內(nèi)人士都將這4元錢歸功于具有先見之明的重鋼建立的企業(yè)網(wǎng)站。這對(duì)于重鋼在海外的推介與品牌的塑造起了制勝作用。”
這使李濱虹深刻體會(huì)到互聯(lián)網(wǎng)的意義。
在潛意識(shí)里,他也將自己的前途與互聯(lián)網(wǎng)牢牢地綁在了一起。
■ 避免跟風(fēng)
創(chuàng)業(yè)之初,公司主業(yè)是幫企業(yè)、單位進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)。
“網(wǎng)上解放碑”最初也僅僅以一個(gè)公司形象網(wǎng)站的身份存在。
因?yàn)闃I(yè)務(wù)量少,為了維持公司運(yùn)轉(zhuǎn),解放碑電腦城內(nèi)的電腦硬件銷售成了公司資金的來源。
在充分意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)大有可為的前提下,李濱虹毅然向域名提供商領(lǐng)域邁進(jìn)。
在同行看來,這項(xiàng)業(yè)務(wù)微薄的收入甚至不能成為賺錢的由頭。
但眼光長遠(yuǎn)的李濱虹卻看到了在中國即將飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng),難以估算的“量”成了他在這次新的起跑中最有力的助推器。
李濱虹的創(chuàng)業(yè)并沒有想象中的困難。
那時(shí),重慶的企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)了解不多,一個(gè)單子的平均金額在萬元以上,“三月不開張,開張吃半年”。
大家滿足于等客上門和口碑相傳的業(yè)務(wù)發(fā)展方式,對(duì)即將到來的市場風(fēng)雨渾然不知。
好日子在2001年畫上句號(hào)。
被李濱虹稱為互聯(lián)網(wǎng)營銷1.0模式的“中企動(dòng)力”進(jìn)入重慶。
低學(xué)歷要求、晨會(huì)、口號(hào)、每個(gè)員工每天打100個(gè)營銷電話……這種被業(yè)界戲稱為“民工模式”的人海戰(zhàn)術(shù)和覆蓋轟炸,讓眾多重慶企業(yè)第一次知道了“中企動(dòng)力”,他們的態(tài)度也從最初的茫然轉(zhuǎn)變成接受和毫不懷疑。
眼看著幾家多年合作的客戶轉(zhuǎn)投中企,李濱虹從心底感到了一絲涼意——變革已是迫在眉睫。
和許多同行一樣,李濱虹開始向互聯(lián)網(wǎng)營銷1.0模式描紅。
這期間,重慶互聯(lián)網(wǎng)界創(chuàng)下了許多瘋狂的“記錄”,比如誰一天打了300個(gè)客戶電話、誰一天拜訪了30個(gè)客戶,甚至還出現(xiàn)了忽悠老年人炒賣域名的案例……
人海戰(zhàn)術(shù)的狂熱并不能支撐市場的可持續(xù)發(fā)展,1.0模式的諸多缺陷開始顯現(xiàn),盲目跟風(fēng)“中企動(dòng)力”,李濱虹虧損了幾十萬元。
怎樣才能踏上屬于自己的路?李濱虹尋找著向業(yè)內(nèi)領(lǐng)先者學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),這讓他逐漸走出了陰霾。
他體會(huì)到,做互聯(lián)網(wǎng)最關(guān)鍵的一點(diǎn)是,必須走在人前。
此時(shí)的“網(wǎng)上解放碑”已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者。
但他再一次看到行業(yè)弱點(diǎn):做網(wǎng)站、申請(qǐng)域名、網(wǎng)址,都屬短線業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員和客戶之間多是“一錘子買賣”。
另外一方面,企業(yè)的客戶關(guān)系資源都掌握在業(yè)務(wù)員手中,公司無法有效管理。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用這種同質(zhì)化嚴(yán)重的行業(yè)來說,一個(gè)員工的跳槽往往也意味著失去一批客戶。
雖然此時(shí)的“網(wǎng)上解放碑”發(fā)展勢頭正旺,但他卻已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)即將進(jìn)入尷尬的瓶頸期。
而只有先于人前,才能避免走入陰霾。
■ 結(jié)緣Google
從等客上門到人海戰(zhàn)術(shù),再到精細(xì)化管理營銷,李濱虹公司的年銷售額也從創(chuàng)業(yè)之初的20多萬元發(fā)展到2006年的200多萬元。
當(dāng)他聽說沿海部分同行將沖擊上億元的年銷售額時(shí),他感到一種從未有過的震驚:“區(qū)域市場,照我們的理解,是不可能做到年收入上億元的。”
但在仔細(xì)了解、學(xué)習(xí)這些同行賴以實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展的“Google關(guān)鍵字廣告”后,李濱虹突然覺得自己找到了突破瓶頸的切口。
Google廣告與傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)絡(luò)廣告有著根本的不同。首先,它的客戶群體明確,按點(diǎn)擊付費(fèi),解決了“網(wǎng)絡(luò)廣告難以評(píng)估效果”的難題。其次,這不同于以往的一錘子買賣,是具有持續(xù)發(fā)展空間的長線產(chǎn)品。
認(rèn)準(zhǔn)方向后,李濱虹憑借幾年來的積蓄以及極大的熱忱,在4個(gè)競爭者中脫穎而出,成為Google在重慶的授權(quán)代理商。
“Google高層在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),重慶眾多企業(yè)試圖向海外擴(kuò)張。”而鏈接海外市場,正是Google搜索引擎的優(yōu)勢。
在Google中輸入關(guān)鍵字“西南鋁”,就會(huì)在頁面的右側(cè)出現(xiàn)贊助商鏈接,點(diǎn)開鏈接,就有西南鋁的詳細(xì)介紹。
李濱虹介紹,西南鋁是重慶本土最早利用Google進(jìn)行營銷的公司之一。雖然該公司曾無數(shù)次在國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎投放廣告,但海外市場的銷售機(jī)會(huì)卻并沒有因此增多。Google挺進(jìn)重慶時(shí),西南鋁借此進(jìn)入國際市場,一些國際上有對(duì)接的公司開始通過這個(gè)渠道聯(lián)絡(luò)到西南鋁。目前,西南鋁據(jù)此月均能開發(fā)5個(gè)左右的海外成單客戶。
而李濱虹和他的團(tuán)隊(duì)就是不斷地開發(fā)這些能夠通過Google關(guān)鍵字獲利的公司,同時(shí)長期對(duì)其進(jìn)行維護(hù),達(dá)到在一定時(shí)間內(nèi)公司業(yè)務(wù)量平穩(wěn)上升的狀態(tài)。
當(dāng)時(shí),Google在沿海其他城市一個(gè)月一般有上萬個(gè)客戶量,而在重慶一個(gè)月的業(yè)務(wù)只有一百多個(gè)單位。有差距,但也說明了有上漲的空間。
值得高興的,從去年8月到現(xiàn)在,在經(jīng)歷了“合理虧損期”后,“網(wǎng)上解放碑”的發(fā)展再一次進(jìn)入了有序、高速狀態(tài)。有了Google業(yè)務(wù)助推,公司業(yè)務(wù)每個(gè)月以20%的速度增長。
但李濱虹依然沒有松懈:“Google不會(huì)改寫互聯(lián)網(wǎng)的本性,這樣的快速增長說不定在某一天就會(huì)停滯下來,所以我的目標(biāo)是,繼續(xù)尋找新的突破口。”