網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下基于ＢＰＲ理念的會(huì)計(jì)流程重組

[摘要]隨著企業(yè)競爭環(huán)境的劇烈變化和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的成熟，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程逐漸暴露出其固有的缺陷。本文通過分析傳統(tǒng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的新特性，運(yùn)用企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的理念，提出了會(huì)計(jì)流程重組的目標(biāo)和基本模式，為會(huì)計(jì)工作健康發(fā)展提供了理論依據(jù)。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；會(huì)計(jì)流程；業(yè)務(wù)流程重組

[中圖分類號(hào)]F232 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194(2008)08-0007-03

1 會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組的內(nèi)涵

業(yè)務(wù)流程重組(Business Process Reengineering，BPR)也稱業(yè)務(wù)流程重建或業(yè)務(wù)流程再造，是自20世紀(jì)80年代末以來國際上流行的一種新的管理觀念和方法。業(yè)務(wù)流程重組是對企業(yè)業(yè)務(wù)流程作根本性的再思考和徹底的重設(shè)計(jì)，以達(dá)到成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等現(xiàn)代關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的巨大提高。

業(yè)務(wù)流程重組的理論對于會(huì)計(jì)工作的啟示在于：一是在保證會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程與其他業(yè)務(wù)流程協(xié)同工作的情況下，應(yīng)針對各個(gè)要素的特征，實(shí)施整合策略；二是應(yīng)從整體上構(gòu)建流程重組的實(shí)施過程。支援具體重建工作，具體可建立3個(gè)實(shí)施層次以保證會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重建的施行，即會(huì)計(jì)觀念重建、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重建、會(huì)計(jì)組織機(jī)構(gòu)重建。本文主要針對第二個(gè)層次運(yùn)用BPR的思想對傳統(tǒng)會(huì)計(jì)流程進(jìn)行重新分析，消除不合理的迂回和不增值的環(huán)節(jié)，建立適應(yīng)新環(huán)境的會(huì)計(jì)工作流程。

2 傳統(tǒng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程缺陷分析

2.1 基于傳統(tǒng)分工理論的工作流程效率低下

傳統(tǒng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程是建立在勞動(dòng)分工理論下的一種順序化業(yè)務(wù)流程。所謂勞動(dòng)分工論是將一定的過程分解為個(gè)別作業(yè)。管理活動(dòng)的重點(diǎn)在于努力提高個(gè)別作業(yè)的效率。然而，也正是這種過于細(xì)分的結(jié)構(gòu)，使各個(gè)核算子系統(tǒng)彼此分割，缺乏會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶?shí)時(shí)性、一致性、系統(tǒng)性，各核算模塊是彼此獨(dú)立的“孤島”。所謂順序化是指在會(huì)計(jì)核算中，必須嚴(yán)格按照“填制憑證—登記賬簿一編制報(bào)表”的順序，按照從金字塔底端一層層向上的順序進(jìn)行，不可跳躍。在分工論產(chǎn)生后的相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)。其推行一直表現(xiàn)為有利于效率的提高。分工論事實(shí)上有提高效率的一面，如工作者的熟練程度提高，但也有減低效率的一面，如分工引起的合作增加額外的工作量。順序化的會(huì)計(jì)流程帶來的結(jié)果，雖然在內(nèi)部牽制方面能發(fā)揮一定的作用，但是會(huì)延長相互等候時(shí)間，降低會(huì)計(jì)報(bào)告的及時(shí)性，單一化會(huì)計(jì)信息的內(nèi)容。

2.2 傳統(tǒng)會(huì)計(jì)工作無法滿足使用者的多元化信息需求，

現(xiàn)有會(huì)計(jì)流程的目標(biāo)主要是面向經(jīng)管責(zé)任，是為了向企業(yè)的所有者報(bào)告按原始成本計(jì)價(jià)的資產(chǎn)狀況和使用效率，目標(biāo)要求相對比較單一。然而在決策有用性的會(huì)計(jì)目標(biāo)下，潛在投資者的引入和證券交易市場的廣泛存在，使所有者通過改變投資方向而不是更換經(jīng)營者的方式參與投資，證券市場可謂瞬息萬變。加之企業(yè)融資方式的擴(kuò)展等原因，使企業(yè)外部信息使用者的規(guī)模急劇上升。大規(guī)模的會(huì)計(jì)信息使用者投資策略呈現(xiàn)多樣化和個(gè)性化的趨勢，他們對信息的需求也呈現(xiàn)多樣化，對會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性也提出了更高的要求。另外，在現(xiàn)有的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程中，沒有充分考慮投資決策對會(huì)計(jì)信息的需求。只是較多地考慮了可靠性，而相關(guān)性明顯不足。

3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組的目標(biāo)

3.1 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享

在現(xiàn)有的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程中，數(shù)據(jù)被加工成與財(cái)務(wù)報(bào)告項(xiàng)目相一致的綜合性、通用性的主要信息，以滿足外部信息使用者的共同需要。然而，實(shí)際上信息使用者在使用信息時(shí)有自己的偏好，在使用當(dāng)中，很多使用者都對源信息進(jìn)行一定的加工，成本是比較大的。此外，當(dāng)以累計(jì)數(shù)據(jù)呈報(bào)時(shí)，用戶在試圖找回這些損失信息的過程中也會(huì)發(fā)生成本。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，上述情況將發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。因?yàn)椋S著計(jì)算機(jī)的計(jì)算速度迅速提高和計(jì)算成本的大幅降低，對源數(shù)據(jù)進(jìn)行加工的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于找回由于累計(jì)數(shù)據(jù)而丟失信息的成本。此外，經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)編碼的源數(shù)據(jù)信息，可以滿足企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部所有的信息使用者的使用需求，使數(shù)據(jù)真正做到同出一源，實(shí)現(xiàn)共享。更進(jìn)一步講，在一定程度上還可以減少由于信息不對稱對信息使用者造成的影響。

3.2 實(shí)現(xiàn)事件驅(qū)動(dòng)(Event Driven)的處理模式

傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是功能驅(qū)動(dòng)的，即對各種功能規(guī)定了數(shù)據(jù)的處理和輸出方法。功能驅(qū)動(dòng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在信息處理上存在一個(gè)很大的缺陷。即只對經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的結(jié)果進(jìn)行反映，從中看不到每項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)生、執(zhí)行與完成的全過程。“事件驅(qū)動(dòng)”是一種計(jì)算機(jī)術(shù)語，是指當(dāng)某一特定事件要求代碼進(jìn)入工作時(shí)程序指令開始執(zhí)行。在事件驅(qū)動(dòng)的方式下，可以把信息使用者所需要的信息按使用動(dòng)機(jī)不同劃分為若干種事件，為每一種事件設(shè)計(jì)相應(yīng)的“過程程序”模型，當(dāng)決策者需要某種信息時(shí)，根據(jù)不同事件驅(qū)動(dòng)相應(yīng)“過程”處理程序，從而得到相應(yīng)的信息。

3.3 提高數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性

會(huì)計(jì)要發(fā)展，提高其相關(guān)性是必然途徑，會(huì)計(jì)只有提高有用性才能帶動(dòng)加速發(fā)展。公允價(jià)值會(huì)計(jì)可以較好地解決相關(guān)性問題。目前，由于國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及應(yīng)用，公允價(jià)值所代表的更具相關(guān)性的各種計(jì)量屬性將較易取得。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)技術(shù)在會(huì)計(jì)中的廣泛應(yīng)用，也將極大地降低會(huì)計(jì)的處理成本。隨著證券市場在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的國際化，上市公司的良莠不齊和大量潛在投資者的存在，也迫切要求會(huì)計(jì)提供更具相關(guān)性的信息。因而，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程中，除將繼續(xù)保留具有很強(qiáng)的可靠性特點(diǎn)的原始成本外，增加公允價(jià)值等相關(guān)性的信息將勢在必行。

3.4 提供與企業(yè)處理同步的實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)報(bào)告

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組的目的之一，是要改變目前財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告信息時(shí)效性較差的問題。改變這種狀況的措施，主要通過借助國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。建立實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)報(bào)告系統(tǒng)。此外，可以應(yīng)用大眾傳播理論，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息使用者提取信息與企業(yè)處理信息同步。大眾傳播方式下的實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)報(bào)告體系主要具有以下特點(diǎn)：(1)財(cái)務(wù)報(bào)告的呈報(bào)方式可以采用“企業(yè)信息披露部門→網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息中心→會(huì)計(jì)信息使用者”的形式，使會(huì)計(jì)信息真正成為大眾化信息；(2)綜合信息與明細(xì)信息相結(jié)合；(3)各種多元化信息進(jìn)行組合。可以打破財(cái)務(wù)報(bào)告時(shí)間和空間上的界限。使用者可以得到任何時(shí)點(diǎn)、任何時(shí)期的信息，也可以得到企業(yè)整體、單個(gè)分部或若干個(gè)分部的信息等。

4 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組的基本模式

會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組同企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組一樣。實(shí)際上是一種經(jīng)營哲理，是為克服分工論在新的環(huán)境下的不足而產(chǎn)生的，其與分工論有相互補(bǔ)充的功效，而不是取而代之。新的業(yè)務(wù)流程并不是要否定現(xiàn)有的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程，現(xiàn)有的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程將作為新業(yè)務(wù)流程中的一個(gè)子過程，或者說是一個(gè)子流程，即落實(shí)經(jīng)管責(zé)任方面的子流程。原始成本會(huì)計(jì)仍然是新流程中的一個(gè)重要組成部分，但不是全部。因而，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組是一個(gè)揚(yáng)棄的過程，在揚(yáng)棄的過程中又有重大的突破性發(fā)展。

在以電子商務(wù)為主要經(jīng)營方式的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá)，企業(yè)交易過程是在網(wǎng)上進(jìn)行的，因而這些經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的依據(jù)是各種電子單據(jù)。通過網(wǎng)絡(luò)可以無時(shí)延地傳到企業(yè)。同時(shí)，通過內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，會(huì)計(jì)部門可查看其他部門正在發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。這樣。會(huì)計(jì)部門可以實(shí)時(shí)得到記賬所依賴的各種電子單據(jù)。數(shù)據(jù)只需一次錄入，其他部門都可共享。可見，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，原始單據(jù)的形式發(fā)生了變化，搜集的方法發(fā)生了變化，傳遞的時(shí)效也發(fā)生了變化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程可以用圖1表示。

5 結(jié)論

在會(huì)計(jì)流程重組實(shí)施的3個(gè)層次中，第二層會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組是會(huì)計(jì)流程重組的主要方面，是實(shí)施結(jié)構(gòu)的核心層，該層所進(jìn)行的是對現(xiàn)有流程徹底的再思考與重新設(shè)計(jì)，是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重建的直接體現(xiàn)，同時(shí)它還為會(huì)計(jì)組織重建打下基礎(chǔ)并創(chuàng)造條件。只有各階段工作緊密結(jié)合。才會(huì)最終共同保證會(huì)計(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。