電子商務(wù)中基于Ｗｅｂ Ｓｅｒｖｉｃｅｓ的網(wǎng)上采購模式初探

［摘 要］ 在當(dāng)前電子商務(wù)中，網(wǎng)上采購不能有效利用互聯(lián)網(wǎng)的眾多資源，而且不同企業(yè)數(shù)據(jù)格式不一致，導(dǎo)致采購效率低下。本文論述Web Services技術(shù)組成及特點(diǎn)，并探討利用Web Services技術(shù)實(shí)現(xiàn)一個(gè)主動(dòng)式網(wǎng)上采購模式的流程。

［關(guān)鍵詞］ Web服務(wù)；網(wǎng)上采購；UDDI；電子商務(wù)

［中圖分類號(hào)］F724.6［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1673-0194（2008）13-0104-02

1 目前電子商務(wù)中網(wǎng)上采購的方法及其局限性

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的政府、企業(yè)、家庭開始上網(wǎng)，新型的電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所占的比例也日益增大。在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，尤其是在制造業(yè)中，采購成本占企業(yè)產(chǎn)品成本的60%~70%，如何降低采購成本已經(jīng)成為降低企業(yè)生產(chǎn)成本的關(guān)鍵問題。由于傳統(tǒng)的人工采購方法有信息閉塞、采購周期長、人為因素干擾等弊端，已經(jīng)無法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的進(jìn)一步要求。利用互聯(lián)網(wǎng)的資源優(yōu)勢(shì)和效率優(yōu)勢(shì)進(jìn)行網(wǎng)上采購，可以大幅度降低成本，網(wǎng)上采購已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)流程中代替?zhèn)鹘y(tǒng)采購方式的不可缺少的一環(huán)。

由于操作系統(tǒng)的多樣性，以及不同數(shù)據(jù)庫軟件保存數(shù)據(jù)格式的多樣性和不兼容性，造成目前雖然有眾多資源卻無法達(dá)到真正意義上的資源共享的局面。沒有一種跨平臺(tái)的通用的標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)格式成為信息交換的瓶頸。同時(shí)，傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程調(diào)用技術(shù)如DCOM、COBRA等都是與平臺(tái)有關(guān)的，需要維護(hù)大量的接口信息，成本很高，限制了信息的自由交流。上述原因造成了目前網(wǎng)上采購技術(shù)無法真正利用互聯(lián)網(wǎng)資源實(shí)現(xiàn)最佳采購。目前的網(wǎng)上采購主要有兩種方式：一種是利用EDI（Electronic Data Interchange）方式，另一種是半人工半計(jì)算機(jī)瀏覽查詢方式。

EDI方式在采購過程中具有信息自動(dòng)交換處理、速度快、安全性高等優(yōu)勢(shì)，然而建設(shè)EDI系統(tǒng)需要專用的網(wǎng)絡(luò)，無法有效地利用互聯(lián)網(wǎng)信息量多的特性。同時(shí)，其高額的使用費(fèi)和維護(hù)費(fèi)用也阻礙了廣大中小企業(yè)的使用，目前EDI方式主要是大型企業(yè)之間使用。同時(shí)EDI系統(tǒng)是一種緊耦合的系統(tǒng)，使用者無法自動(dòng)發(fā)現(xiàn)對(duì)方系統(tǒng)的新增功能，需要雙方進(jìn)行協(xié)商，因此是一種被動(dòng)的網(wǎng)上采購模式。

目前網(wǎng)上采購使用較多的是半人工半計(jì)算機(jī)瀏覽查詢方式，也就是說采購人員登錄某些相關(guān)網(wǎng)站，查詢相關(guān)產(chǎn)品信息，并記錄下來，然后進(jìn)行分析得出最佳采購方案。這種技術(shù)成本低，適合廣大的中小企業(yè)。但這種方式需要采購人員事先知道采購網(wǎng)站，并且逐個(gè)收集信息，效率十分低下。然而，互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站眾多，僅憑人工瀏覽是無法完成的，是一種被動(dòng)的采購方式。對(duì)供貨方來說，其需要將信息盡可能發(fā)布到網(wǎng)上等待查詢，這也是一種被動(dòng)的銷售的方式。如何有效地利用現(xiàn)有資源，進(jìn)行主動(dòng)的網(wǎng)上采購成為目前急需解決的問題。Web服務(wù)（Web Services）跨平臺(tái)技術(shù)的出現(xiàn)真正解決了這一問題。

2 Web服務(wù)的產(chǎn)生及作用

Web Services技術(shù)是為解決在Internet環(huán)境下，松散耦合的Web服務(wù)之間進(jìn)行相互調(diào)用、互相集成而設(shè)計(jì)的技術(shù)框架（見圖1）。

Web服務(wù)的這種三角形設(shè)計(jì)模式被稱作面向服務(wù)的架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)完整的Web服務(wù)包括以下步驟：

（1）Web服務(wù)提供者設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)Web服務(wù)，并將調(diào)試正確后的Web服務(wù)通過Web服務(wù)中介者發(fā)布，并在UDDI注冊(cè)中心注冊(cè)；

（2）Web服務(wù)請(qǐng)求者向Web服務(wù)中介者請(qǐng)求特定的服務(wù)，中介者根據(jù)請(qǐng)求查詢UDDI注冊(cè)中心，為請(qǐng)求者尋找滿足請(qǐng)求的服務(wù)；

（3）Web服務(wù)中介者向Web服務(wù)請(qǐng)求者返回滿足條件的Web服務(wù)描述信息，該描述信息用WSDL寫成，各種支持Web服務(wù)的機(jī)器都能閱讀；

（4）利用從Web服務(wù)中介者返回的描述信息生成相應(yīng)的SOAP消息，發(fā)送給Web服務(wù)提供者，以實(shí)現(xiàn)Web服務(wù)的調(diào)用；

（5）Web服務(wù)提供者按SOAP消息執(zhí)行相應(yīng)的Web服務(wù)，并將服務(wù)結(jié)果返回給Web服務(wù)請(qǐng)求者。

發(fā)布和發(fā)現(xiàn)操作都涉及服務(wù)代理（UDDI注冊(cè)中心），UDDI解決了企業(yè)遇到的大量問題。首先，它能幫助拓展企業(yè)與企業(yè)(B2B)交互的范圍并能簡化交互的過程。對(duì)于那些需要與不同用戶建立許多種關(guān)系的廠家來說，每家都有自己的一套標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議，UDDI支持一種適應(yīng)性極強(qiáng)的服務(wù)描述，幾乎可以使用任何接口。例如對(duì)于一家地處澳洲的花店，雖然很希望進(jìn)入世界上所有市場，但苦于不知怎樣才能成功，UDDI提供一種能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方法。規(guī)范企業(yè)在注冊(cè)中心中發(fā)布所提供的服務(wù)，這樣發(fā)現(xiàn)企業(yè)及服務(wù)就變得高效而且簡單。

本文提出基于Web服務(wù)的主動(dòng)式網(wǎng)上采購模式，它利用Web服務(wù)具有數(shù)據(jù)的自由交換、服務(wù)的主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、信息的動(dòng)態(tài)查找、系統(tǒng)的自我定制、交易的網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)等優(yōu)勢(shì)，可以大大縮短網(wǎng)上采購的周期，減少人工干涉，降低采購成本。因此，本文所研究的主動(dòng)式網(wǎng)上采購模式對(duì)于企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上采購有著重要的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。

3 基于Web服務(wù)技術(shù)的主動(dòng)式網(wǎng)上采購模式的實(shí)現(xiàn)

網(wǎng)上采購模式利用UDDI可以自動(dòng)搜索全世界的商務(wù)提供者的Web服務(wù)地址并將信息添加到本地的注冊(cè)表中，然后根據(jù)Web服務(wù)的WSDL描述，網(wǎng)上采購模式可以知道供貨方提供的服務(wù)，比如瀏覽供貨單、訂單交易等。而后，本地程序利用所得知的服務(wù)實(shí)現(xiàn)的方式發(fā)送一個(gè)SOAP給Web服務(wù)方，服務(wù)方執(zhí)行這個(gè)消息并返回執(zhí)行結(jié)果，從而完成一個(gè)全自動(dòng)不需人工干預(yù)的網(wǎng)上采購的過程。一個(gè)主動(dòng)式網(wǎng)上采購模式的工作流程如下：

（1）訂貨系統(tǒng)與供貨系統(tǒng)分別在UDDI注冊(cè)中心上注冊(cè)自己的企業(yè)基本信息、產(chǎn)品的基本信息、企業(yè)提供的Web服務(wù)信息。這樣，其他的應(yīng)用者就可以利用UDDI查到他所需要的企業(yè)和服務(wù)。

（2）當(dāng)訂貨方采購部門提交一個(gè)采購單后，例如采購計(jì)算機(jī)，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送查詢請(qǐng)求給UDDI，在UDDI上尋找采購單中相關(guān)的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的供貨商。

（3）UDDI將所查找到的供貨商的基本信息以及其所提供的Web服務(wù)的描述信息返回給訂貨系統(tǒng)。

（4）訂貨系統(tǒng)確認(rèn)供貨方信用等級(jí)等基本信息之后（確認(rèn)其身份可靠），引用供貨商提供的Web服務(wù)，通常包括瀏覽、查找、發(fā)送、接收、交易等服務(wù)。這里，訂貨系統(tǒng)首先利用供貨方提供的查找計(jì)算機(jī)產(chǎn)品報(bào)價(jià)信息的Web服務(wù)進(jìn)行查詢。

（5）供貨方系統(tǒng)的Web服務(wù)根據(jù)訂貨系統(tǒng)的請(qǐng)求信息進(jìn)行處理，返回相應(yīng)的查詢結(jié)果給訂貨系統(tǒng)。

（6）訂貨系統(tǒng)將返回的多個(gè)供貨方的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品報(bào)價(jià)進(jìn)行比較，綜合物流等可能需要的第三方Web服務(wù)成本后得出最佳采購方式。然后系統(tǒng)發(fā)送采購單給相應(yīng)的供貨商進(jìn)行網(wǎng)上交易。

由此可以看出，一個(gè)主動(dòng)式網(wǎng)上采購模式包括從采購訂單的產(chǎn)生、供貨方信息的收集比較，到選擇最佳采購方案并發(fā)送采購訂單進(jìn)行網(wǎng)上交易的網(wǎng)上采購的全部過程，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上采購的流水化，減少了人工干預(yù)，降低了采購成本。

4 結(jié) 論

本文所提出的主動(dòng)式網(wǎng)上采購模式既可以作為動(dòng)態(tài)電子商務(wù)系統(tǒng)的一部分，也可以作為企業(yè)獨(dú)立的采購模式。基于Web服務(wù)的主動(dòng)式網(wǎng)上采購模式很好地將互聯(lián)網(wǎng)上的各種資源加以利用，克服了目前傳統(tǒng)網(wǎng)上采購模式的被動(dòng)性、數(shù)據(jù)不兼容性等局限，最大限度地實(shí)現(xiàn)了采購的自動(dòng)化、處理的智能化、成本的低廉化、采購過程的流程化，大大縮短了網(wǎng)上采購的周期。同時(shí)，該系統(tǒng)也可以更好地維護(hù)采購方和供貨方之間的關(guān)系，促使雙方結(jié)成伙伴，實(shí)現(xiàn)雙贏。

主要參考文獻(xiàn)

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