出版集團需要文化管理

出版集團在中國是一種新的產業形態，出版集團的管理是一個新的事物，科學的出版集團管理模式不可能一下子就建立起來，有待實踐的探索與創設。出版集團管理模式的創新意義重大，通過創新建立起有效的管理模式，才能解放生產力，也才能出效益。著名管理學家杜拉克說：“管理是現代機構的特殊器官，正是這種器官的成就決定著它的成就與生存。”擴大開來說，管理也決定著我們出版集團做大做強的出路。出版集團管理模式應該是一個有效的管理整體，也是一套完整的價值鏈體系，創新的路徑大致可以分為從行政管理到企業管理、從事業管理到產業管理、從分散管理到集約管理、從經濟管理到文化管理、從制度管理到人本管理等幾個方面，其中從經濟管理到文化管理是非常重要的一方面。

企業是經濟的細胞，經濟管理是企業的題中應有之義。用目標考核等一系列的經濟指標進行管理是必須的，對于出版業來說這也是—種補課。從目前情況看，越來越多的企業認識到文化管理的重要性。現代管理理論也提出了文化管理的命題。所謂文化管理，是繼經驗管理與科學管理理論之后產生的一種管理理念，它將企業文化建設作為其管理的核心。對于出版集團來說，出版是一種經濟行為，也是一種文化活動，文化產業要有文化，內容產業要有靈魂，文化企業要有文化管理。文化是企業共同的價值觀，是企業之魂。中國出版集團總裁聶震寧在《我們的出版主張》中說：“文化管理，對于出版企業，是務本之道。”我很贊成。

文化無處不在，文化管理因此也就是一種全面管理。集中起來說，出版集團文化管理體現在四個層級。首先是“全員價值認同”的培育。當前國家要建設核心價值觀，在企業集團里要建設“全員價值觀”。價值是企業管理的核心，在出版這樣的文化企業中，尤為重要，因為出版活動本身傳播價值，出版活動的本質是文化選擇，必須自身價值趨同。但這是很難的，想要母公司與子公司這些有不同利益訴求的文化群落，遵循與追求同一個價值體系，要多難有多難，但這個價值體系又必須建立起來，不然的話集團就缺乏凝聚力，缺少必要的文化氛圍，缺少行為準則。我注意到上海世紀集團提出“做一代又一代中國人的文化脊梁”的理念，也注意到人民文學出版社歸納出“堅持以國家文化建設為己任的出版宗旨”，一南一北，一個集團一個企業，異曲同工。如果這些能夠成為集團全體員工的文化理想，就是最成功的文化管理，舉集團之力為這個理想去追求去奮斗，應該是一件神圣的工作。其次是文化責任的樹立。這是企業核心價值觀的體現，出版企業與全部經營活動的基點，不是利潤，而是文化，“文化追求是出版業叵久的推動力”。要讓員工樹立文化責任意識，自覺地融化在全部出版活動中，憑責任而有所作為，拒絕出濫書，拒絕濫出書，把標志性出版物作為文化責任的集中體現，為天下做出版，為萬世留好書，好書永遠是出版業成功的前提，有了好書才有好的結果，再次是文化評價體系的建立。有位高層領導指出，為了保證出版文化價值的實現，當前的迫切需要，是構建新的出版文化的評價體系。這對于當代的出版工作者，也許是一種挑戰。現在出版企業里常常是以經濟指標來論英雄的，有一種教輔沖動，因為教輔賺錢，而很少有比看文化貢獻的。這是一種價值缺失。看一種出版物文化貢獻的多少，對一個出版人能否出好書的價值評判，這也是一種導向。第四是文化趣味的提倡。我們應當提倡在企業里分享快樂與趣味，多樣化的文化活動是趣味的載體之一，趣味是企業人際關系的潤滑劑，—個沒有文化趣味的企業是死氣沉沉的企業。

當然還有許多其他具體的東西，如品牌管理也是一種文化管理。經濟全球化，出版活動也日益全球化，我們唯一能夠堅守的是我們自己的文化。文化管理出軟實力，也出硬實力。

(本文為湖北長江出版傳媒集團公司董事長，總裁王建輝在香山論壇上演講的節選，題目為編者所加，發表時經作者審閱)