基于Ｆｕｚｚｙ－ＡＨＰ方法的運(yùn)輸型物流企業(yè)信用評估

摘要：運(yùn)輸型物流企業(yè)的信用評估對經(jīng)濟(jì)社會的健康發(fā)展有著巨大的推動作用。文章針對我國運(yùn)輸型物流企業(yè)的信用狀況，分析影響其信用的因素，并應(yīng)用模糊層次分析法評估運(yùn)輸型物流企業(yè)的信用，最后以一個算例來說明模糊層次分析法在評估運(yùn)輸型物流企業(yè)信用時的有效性和可操作性。

關(guān)鍵詞：信用；評估；運(yùn)輸型物流企業(yè)；模糊層次分析

中圖分類號：F224.0文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1002-3100(2008)10-0049-04

Abstract: The evaluation of transport logistics enterprise's credit plays a promoting role in the healthy development of economical society. In this paper， according to transport logistics enterprise's credit situation in our country， the factors which influence their credit are analyzed. Then， Fuzzy-AHP is applied in the evaluation of the transport logistics enterprise's credit. Finally， it is illustrated that the Fuzzy-AHP is valid and maneuverable in the evaluation of the transport logistics enterprise's credit through an example.

Key words: credit; evaluation; transport logistics enterprise; Fuzzy-AHP

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很多運(yùn)輸型物流企業(yè)的貨運(yùn)量也越來越大，但仍沒有改變“一張凳子、一張桌子、一個電話”的運(yùn)作慣例，“套牌無牌無證照”的經(jīng)營現(xiàn)象隨處可見；另外，由于信息的不對稱，市場監(jiān)管力度薄弱，物流企業(yè)暗箱招標(biāo)、欺生殺熟、漫天要價、貨損貨缺、拒絕賠償?shù)那闆r更是司空見慣。因此，評估運(yùn)輸型物流企業(yè)信用，對于建立物流企業(yè)信用制度，增強(qiáng)企業(yè)信用意識和風(fēng)險防范意識，保障物流企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)物流業(yè)的健康發(fā)展，都具有重要的意義。

1影響運(yùn)輸型物流企業(yè)信用的因素分析

影響運(yùn)輸型物流企業(yè)信用的因素涉及很多方面，主要有企業(yè)基本素質(zhì)、財務(wù)狀況、服務(wù)水平、信用記錄和行業(yè)發(fā)展前景5方面。

（1）企業(yè)基本素質(zhì)：該因素能體現(xiàn)企業(yè)的總體實(shí)力和履行承諾的能力，主要從企業(yè)規(guī)模、人力資源、管理水平3方面進(jìn)行考察。

（2）財務(wù)狀況：可以較準(zhǔn)確地判斷該企業(yè)財務(wù)各方面的能力，是確保物流企業(yè)得以生存的基礎(chǔ)，主要是通過對企業(yè)的贏利能力、營運(yùn)能力、償債能力和發(fā)展能力等方面考核。

（3）服務(wù)水平：服務(wù)水平在一定程度上反映了企業(yè)的管理狀況和對待客戶的態(tài)度，主要考慮KPI指標(biāo)和運(yùn)輸安全。

（4）信用記錄：企業(yè)的歷史信用記錄往往代表其對待企業(yè)形象的態(tài)度，主要考慮企業(yè)的不良記錄和表彰記錄。

（5）行業(yè)發(fā)展前景：該因素影響著企業(yè)的持續(xù)履約能力和意愿，主要從宏觀環(huán)境和行業(yè)背景方面來考慮。

2基于Fuzzy-AHP運(yùn)輸型物流企業(yè)的信用評估

模糊層次分析法是一種結(jié)合了層次分析法和三角模糊數(shù)原理的評價方法。層次分析法是將定性、定量結(jié)合起來，解決多目標(biāo)多準(zhǔn)則的綜合評價問題的一種有效方法。三角模糊數(shù)學(xué)則是以三角模糊數(shù)代替整數(shù)1－9 及其倒數(shù)作為標(biāo)度構(gòu)造判斷矩陣， 并利用模糊數(shù)比較大小原理確定元素排序的權(quán)值的方法。當(dāng)評價對象很多、評價精度要求不高時，模糊層次分析法是一種適用性強(qiáng)的評價方法。

模糊層次分析法的主要步驟如下：

第一步：建立層次結(jié)構(gòu)模型。

遞階層次結(jié)構(gòu)一般分為：最高層（目標(biāo)層）、中間層（準(zhǔn)則層-子準(zhǔn)則層）和最底層（方案層），然后標(biāo)明上一層元素與下一層元素之間的關(guān)系，并用結(jié)構(gòu)圖表示。根據(jù)運(yùn)輸型物流企業(yè)信用的影響因素分析，將因素分層，構(gòu)建出運(yùn)輸型物流企業(yè)信用評估的層次結(jié)構(gòu)模型，如圖1所示。

第二步：構(gòu)造模糊判斷矩陣。

首先確定三角模糊數(shù)及其運(yùn)算。M為實(shí)數(shù)集R上的一個三角模糊數(shù)，R→0，1，M的隸屬函數(shù)為：

3算例

某廠家要從廣州運(yùn)送一批貨物到北京，現(xiàn)要對3個物流企業(yè)的信用進(jìn)行評估，從中選擇信用最優(yōu)的承運(yùn)商。

（1）建立層次結(jié)構(gòu)模型。我們根據(jù)圖1，建立層次結(jié)構(gòu)模型，其中方案層只有3個物流企業(yè)信用方案。

（2）構(gòu)造模糊判斷矩陣。假設(shè)評估物流企業(yè)信用的專家組3位，并且他們的權(quán)重一樣，通過對各準(zhǔn)則之間重要性兩兩比較，構(gòu)造出準(zhǔn)則層相對于目標(biāo)層的模糊判斷矩陣，再根據(jù)公式（3）得出綜合模糊判斷矩陣（如表2所示）。其他模糊判斷矩陣、子準(zhǔn)則層相對于準(zhǔn)則層的模糊判斷矩陣結(jié)果因?yàn)槠P(guān)系略。

再根據(jù)公式（6）我們可以得到：

d'A=0.221；d'B=1；d'C=0.521；d'D=0.393，d'E=0.033。

4結(jié)束語

通過以上的算例，我們可以得出：（1）在影響運(yùn)輸型物流企業(yè)信用的5種因素中，財務(wù)狀況的權(quán)重最大，也就是說企業(yè)的財務(wù)狀況對企業(yè)信用影響很大。（2）另外，模糊層次分析法在進(jìn)行評估運(yùn)輸型物流企業(yè)信用時是一種科學(xué)、簡便、工作量較小、消耗人力和物力較小的一種方法。這種方法對于運(yùn)輸型物流企業(yè)信用評估具有參考價值。

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