基于灰色綜合評價模型的供應商評估策略研究

摘要：針對有分層、具有定性指標、信息不完全且沒有符合典型的概率分布的指標，基于層次分析法和灰色關聯分析，提出了進行供應商評價的灰色綜合模型。最后進行了實證分析，表明該模型是可行的，為解決供應商評價工作提供了一種全新的思路。

關鍵詞：層次分析法；灰色關聯度；灰色綜合評價；供應商評價

中圖分類號：F273.7文獻標識碼：A

文章編號：1002-3100(2008)07-0098-04

Abstract: In this paper， a grey comprehensive evaluation model is proposed on the basis of AHP and grey relational grade analysis. The model not only solve the indicators which is layered， qualitative， have incomplete information and do not meet the typical probability distribution. A example is included finally. It is proved that the model is feasible. A new method is proposed for supplier selection assessment.

Key words: analytical hierarchy process（AHP）; gray relational grade; gray comprehensive evalution; supplier evaluation

0引言

20世紀90年代以來，隨著信息技術的飛速發展，敏捷制造、動態聯盟、集成化供應鏈等先進制造技術和管理思想的日益流行，使得供應鏈中的主體企業、協作企業或供應企業、客戶或最終用戶間不再是傳統的交易關系，而是利益休戚相關的合作伙伴關系，市場競爭也由單個企業之間的競爭轉向企業集團供應鏈之間的競爭。選擇良好的供應鏈合作伙伴是供應鏈合作關系運行的基礎，它們能否與供應鏈步調一致，成為供應鏈競爭力提升的關鍵，因此，如何正確評價供應商、選擇好合作伙伴對供應鏈管理的重要性越來越深遠。

目前國內企業主要用層次分析法、德菲爾法、熵權法、模糊數學方法、神經網絡、數據包絡分析等來進行供應商的評價。在供應商評價過程中，只能獲取部分信息，而另一部分信息無法獲取，是一種典型的灰色系統。傳統數學方法在客觀、全面地分析此類問題就顯得無能為力了，灰色綜合評價解決了這個問題。其中灰色關聯度分析是一種衡量因素關聯程度大小的量化方法，它對數據要求不苛刻，可以用來解決數據量少，信息不完全情況下的評價問題。

國內有不少學者進行研究，文獻[1]建立了基于熵權的供應商選擇灰色關聯投影評價模型，提出灰色關聯投影角來衡量關聯程度的大小；文獻[2]求出各個方案與最優比較和最差比較方案的關聯度，得到各個方案的評價值；文獻[5]中基于熵權法得到灰色綜合評價方法。本文加入定性轉變定量指標的方法，在確定指標權重時，針對分層的數據采用了層次分析法，構造了基于灰色關聯度和層次分析法的灰色綜合評價模型，并進行實例分析。

1基于灰色綜合評價模型的供應商評估要素分析

1.1指標體系建立的原則

由于供應商評價過程涉及眾多的因素，而且各因素的重要性又有所不同，因此，在選擇評價指標時，應遵循以下幾項原則：

（1）系統全面的原則：建立的指標體系不僅能夠全面反映供應商企業的現有狀況，還能夠體現供應商企業的未來發展趨勢。（2）靈活可操作原則：指標體系的設立應該有足夠的靈活性，使企業能夠根據自身特點和實際情況進行運用。（3）科學實用性原則：指標體系要能科學地反映供應商的實際情況，適中實用。如果指標體系過大、層次過多、指標過細將使評價的注意力不能體現整體；而指標體系過小、過粗又不能反映供應商的實際水平。（4）可拓展性原則：因為各個產業和行業的企業有自己的特殊要求。因此一些特殊的指標需要加入，這就要求指標體系和相應的評價模型有擴展的空間[3]。

1.2基于灰色綜合評價的供應商評估指標體系

實施供應鏈合作伙伴關系，意味著新產品和新技術的共同開發、數據和信息的交換、研究和開發的共同投資。在供應鏈合作關系環境下，供應鏈合作伙伴也不再是只考慮價格，而是更注重選擇能在產品質量、企業業績和交付能力及信息化等方面提供合作的伙伴。數據的分層對供應商的評價更具有準確性，應用層次分析法對指標確定權重。

質量代表供應商產品的性能及使用價值。產品質量是供應鏈下游客戶滿意度之源，是企業生產的產品能為客戶提供的使用價值之本，產品的使用價值是以產品質量為基礎的。質量包括產品合格率、質量認證體系、準時交貨率。

企業業績包括產品報價和信譽兩方面。供應商的價格高低對采購企業生產成本有重要影響，將直接影響生產商和銷售商的利潤率，從而決定供應鏈的低成本競爭優勢。信譽是供應商在企業采購和交貨過程中所提供的各種擔保，反映了采購企業在訂貨和交貨過程中對供方產品的性能和售后服務的滿意程度。

交付能力包括按時交貨率和提前交貨期。按時交貨率從數量上反映物流供應商保證企業的產品或所需原材料準時到達需求地的水平。提前交貨期是響應需求的時間量度，衡量以多快的速度響應JIT采購需求。提前期越短，企業的庫存持有成本就越低。

信息化也是選擇供應鏈合作伙伴關系的重要因子之一。降低供應鏈各級庫存，減少供應鏈的需求放大效應，相互合作提高供應鏈的整體效益，需要準確的需求信息作保證，要求供應鏈成員各方信息共享和透明，這是供應鏈有效運作的前提。

2基于灰色綜合評價模型的供應商評估體系構建

（1）確定評價指標：評價對象的各種屬性和性能，是對評價對象進行評價的依據。

4結論

對于有分層、具有定性指標、信息不完全且沒有符合典型的概率分布的指標數據，本文將傳統的灰關聯分析方法進行了改進，加入定性指標轉變為定量指標的方法，將層次分析法和灰色關聯分析方法結合得到灰色綜合評價模型。用該模型來評價供應商克服了傳統灰關聯分析中要求數據簡單信息不全的缺點，克服了傳統方法中定性指標難以量化的局限，克服了數理統計方法中要求大量數據、服從某個典型的概率分布，為信息社會的供應商評價提供了新的思路。

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