加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè) 推進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展

摘要：醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)了醫(yī)院改革的深化，推動(dòng)了醫(yī)院的發(fā)展，提高了醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞：加強(qiáng)；文化建設(shè)；推進(jìn)；持續(xù)發(fā)展

中圖分類號(hào)：R1970 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-3315(2008)07-120-03

醫(yī)院文化是醫(yī)院文明的基礎(chǔ)，是以人為中心，以調(diào)動(dòng)職工積極性為目標(biāo)，運(yùn)用文化的力量和方式對(duì)醫(yī)院進(jìn)行管理的管理形式。醫(yī)院文化對(duì)醫(yī)院的改革和發(fā)展具有巨大的推動(dòng)作用。本文試圖從加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，推進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展上做一些粗淺的探討。

一、堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，構(gòu)建具有自己特色的醫(yī)院文化

醫(yī)院文化作為醫(yī)院生存與發(fā)展的基石。要注重個(gè)性化，體現(xiàn)特色。特色就是品牌，就是形象。我院結(jié)合自身特點(diǎn)，堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，逐步形成了具有本院特色的醫(yī)院文化。

1 營(yíng)造優(yōu)美、舒適的就醫(yī)環(huán)境。2005年我院新建了現(xiàn)代化水平的新病房大樓、醫(yī)技樓；2006年新建了腫瘤治療中心大樓，按照二級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)建改造了我院分院——五官科醫(yī)院，2007年改造了門(mén)診樓，在門(mén)診樓和病房樓之間建立了連廊，修建了10000m²的花園廣場(chǎng)，既美化了醫(yī)院環(huán)境，又方便了病人就醫(yī)。病房中央空調(diào)、中央吸引、通訊傳呼、電視、洗浴、微波爐等設(shè)施齊全。醫(yī)院環(huán)境整潔幽雅，醫(yī)護(hù)人員和藹可親，院子里綠草成陰，鮮花盛開(kāi)，大小道路整潔如新。良好的院容院貌和優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境吸引了眾多患者前來(lái)我院就醫(yī)。

2 培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員良好的精神風(fēng)貌。以德從醫(yī)。關(guān)愛(ài)生命，是醫(yī)院的立院之本，是醫(yī)院精神的精華所在。2006年是“十一五”發(fā)展規(guī)劃的開(kāi)局之年，我院在《“十一五”發(fā)展規(guī)劃》中明確提出了醫(yī)院未來(lái)五年的發(fā)展指導(dǎo)思想：堅(jiān)持“一個(gè)中心，兩個(gè)創(chuàng)建、三個(gè)重點(diǎn)”，即以病人為中心，以創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院、創(chuàng)建基本現(xiàn)代化醫(yī)院為目標(biāo)，圍繞重點(diǎn)專科、重點(diǎn)技術(shù)、重點(diǎn)人才開(kāi)展工作，全面提升醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。使我院各項(xiàng)事業(yè)能夠又快又好地發(fā)展。圍繞這一指導(dǎo)思想，在著力培養(yǎng)“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、愛(ài)崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”醫(yī)院精神的實(shí)踐中，以培養(yǎng)高素質(zhì)的職工、樹(shù)立醫(yī)院新形象、創(chuàng)造社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的。培養(yǎng)和激勵(lì)職工積極進(jìn)取的精神，挖掘職工中可貴的品質(zhì)和奮斗精神。使醫(yī)務(wù)人員的思想觀念和行為追求與醫(yī)院的目標(biāo)一致，使人們不折不扣地為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而努力。醫(yī)院組織人員編印了醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技三個(gè)系列的《核心制度手冊(cè)》，各科室制定了行政后勤為臨床服務(wù)、醫(yī)務(wù)人員為病人服務(wù)的服務(wù)承諾，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范。堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)，以德從醫(yī)，關(guān)愛(ài)生命，作為一種文化已深入到醫(yī)院所有人的腦海，滲透到醫(yī)院的每一個(gè)角落。

近幾年來(lái)，我院廣泛開(kāi)展以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要內(nèi)容的爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗示范崗”、“五一文明示范崗”、“學(xué)習(xí)型先進(jìn)班組”、“文明職工”、“和諧文明家庭”等活動(dòng)：積極組織開(kāi)展黨員結(jié)對(duì)幫扶、送醫(yī)下鄉(xiāng)、醫(yī)療進(jìn)社區(qū)、上街義務(wù)宣傳、健康咨詢、義務(wù)獻(xiàn)血、“慈善一日捐”、“微笑列車(chē)”等活動(dòng)；每年我院為軍民共建單位鹽城市消防支隊(duì)官兵及家屬進(jìn)行義務(wù)體檢，組織職工參加“獻(xiàn)愛(ài)心，送溫暖”捐助活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，展示了我院廣大職工的良好精神風(fēng)貌，增強(qiáng)了職工主人翁意識(shí)，培養(yǎng)了職工服務(wù)社會(huì)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，塑造了良好的醫(yī)院整體形象，產(chǎn)生了巨大的社會(huì)效益，促進(jìn)了醫(yī)院的文化建設(shè)。

3 維護(hù)職工合法權(quán)益，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。我院工會(huì)始終堅(jiān)持職代會(huì)制度和院務(wù)公開(kāi)制度，維護(hù)了醫(yī)院的整體利益和職工群眾的合法權(quán)益，充分發(fā)展揮了廣大職工在醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定中的主力軍作用和工會(huì)的橋梁紐帶作用。

堅(jiān)持職代會(huì)制度，確保職工充分行使民主權(quán)利。我院認(rèn)真履行職代會(huì)各項(xiàng)職責(zé)，規(guī)范其內(nèi)容和操作程序，堅(jiān)持每年按期召開(kāi)，會(huì)上組織職工代表認(rèn)真審議通過(guò)各項(xiàng)工作報(bào)告和年度工作目標(biāo)，并根據(jù)需要及時(shí)召開(kāi)專門(mén)會(huì)議。堅(jiān)持讓廣大職工充分行使民主參與、民主管理、民主監(jiān)督的權(quán)利。做到凡是涉及醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的重大問(wèn)題、廣大職工普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題及涉及職工切身利益的問(wèn)題，都必須提交職代會(huì)討論通過(guò)。在近幾年職代會(huì)上，先后審議并通過(guò)了《鹽城市第一人民醫(yī)院人事與分配制度改革方案》及《鹽城市第一人民醫(yī)院績(jī)效工資分配方案》、《關(guān)于在一院職工中進(jìn)行新病房樓建設(shè)借資方案》、《醫(yī)院十一五規(guī)劃》等。共征集到職工意見(jiàn)和建議近百條。我們對(duì)代表們提出的意見(jiàn)進(jìn)行認(rèn)真梳理、分類歸納，提交院黨委會(huì)研究討論。院黨委高度重視職工的意見(jiàn)和建議，采取積極的措施逐條落實(shí)合理化建議，并在職代會(huì)上反饋辦理情況。

積極推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)工作，不斷提高醫(yī)院管理水平。我院工會(huì)積極配合紀(jì)委、監(jiān)察全方位推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)工作。凡院內(nèi)一切工作以公開(kāi)為原則，堅(jiān)持以職代會(huì)為基本載體，以院周會(huì)和公示欄為主要陣地，做到常規(guī)工作定期公示，重大問(wèn)題及時(shí)公示。凡涉及醫(yī)院發(fā)展和建設(shè)的重大問(wèn)題、廣大職工普遍關(guān)心的熱點(diǎn)及涉及職工切身利益的問(wèn)題，都提交職代會(huì)討論通過(guò)。每季度在公示欄中常規(guī)公示人事、財(cái)務(wù)、設(shè)備、基建、藥品等情況，職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題或切身利益的事情，及時(shí)在院周會(huì)上或?qū)ｍ?xiàng)公示，包括程序上的公示，增加了透明度。例如我院新病房樓建設(shè)工程，從設(shè)計(jì)、監(jiān)理、樁基、土建及裝潢等多個(gè)主要環(huán)節(jié)，全部按規(guī)定面向社會(huì)公開(kāi)招標(biāo)。工程款支付堅(jiān)持集體會(huì)辦、集體決策，嚴(yán)格按合同執(zhí)行。設(shè)備、物資、藥品采購(gòu)均實(shí)行公開(kāi)亮價(jià)，比質(zhì)比價(jià)，實(shí)行陽(yáng)光操作等。院務(wù)公開(kāi)工作既保證了廣大職工對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)重大事項(xiàng)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，也有效地凝聚了人心，激發(fā)了大家投身醫(yī)院建設(shè)的積極性，促進(jìn)了醫(yī)院管理工作的規(guī)范化，推動(dòng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。我院的院務(wù)公開(kāi)工作受到了上級(jí)有關(guān)部門(mén)的充分肯定，2005年被表彰為“江蘇省院務(wù)公開(kāi)工作先進(jìn)單位”。

關(guān)心職工生活，為職工辦實(shí)事辦好事。工會(huì)堅(jiān)持做好“三必訪”工作。凡職工生病住院、婚慶喪事，院領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)都能主動(dòng)關(guān)心，及時(shí)送上鮮花、送去祝福，及時(shí)慰問(wèn)。每年向退休職工贈(zèng)送紀(jì)念品。春節(jié)、中秋節(jié)前夕，院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人都親自看望一線的值班人員，給他們送去慰問(wèn)金，讓職工們感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和組織的溫暖。工會(huì)盡一切力量幫助職工解決子女入園入學(xué)難問(wèn)題，解決他們的后顧之憂，讓職工能安心地工作。定期為全院職工進(jìn)行體檢，發(fā)現(xiàn)疾病及時(shí)治療。建立困難職工檔案，了解困難職工家庭生活、子女上學(xué)、工作就業(yè)、健康狀況等等問(wèn)題，將調(diào)查情況及時(shí)向院黨委匯報(bào)，積極協(xié)助黨委和有關(guān)部門(mén)共同解決職工困難。為了更好地維護(hù)合同制人員的合法權(quán)益，醫(yī)院進(jìn)一步修改完善了原有的合同制人員管理辦法，建立了正常晉級(jí)加薪制度，調(diào)動(dòng)了合同制人員的積極性。近幾年職工收入水平保持逐年增長(zhǎng)。這些工作極大地溫暖了職工的心，增強(qiáng)了醫(yī)院的凝聚力，促進(jìn)了醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

4 經(jīng)常性地開(kāi)展各種健康的文化娛樂(lè)活動(dòng)。我院注重開(kāi)展豐富多彩的職工文化娛樂(lè)活動(dòng)，陶冶職工的情操。每年節(jié)假日都要組織有獎(jiǎng)猜迷、卡拉OK比賽、八十分比賽、乒乓球賽、籃球賽、釣魚(yú)、旅游等活動(dòng)。經(jīng)常舉辦心理講座、演講比賽、青年聯(lián)誼會(huì)、各類知識(shí)競(jìng)賽、文藝演出等活動(dòng)，在寓教于樂(lè)中，充分展示醫(yī)務(wù)工作者的精神風(fēng)貌，激發(fā)職工的愛(ài)院熱情。2006年“3.15”期間，醫(yī)院組織編排了一百多人的歌伴舞大合唱，參加了市衛(wèi)生局組織的“醫(yī)衛(wèi)誠(chéng)信3.15電視特別節(jié)目”演出和錄制，收到了很好的社會(huì)效果。2007年，精心策劃組織編排的大型文藝節(jié)目——京歌情景劇《大愛(ài)無(wú)垠》，參加了市衛(wèi)生系統(tǒng)“天使風(fēng)采”文藝匯演，并到各縣市區(qū)進(jìn)行了巡回演出，受到了一致好評(píng)。該節(jié)目還被省衛(wèi)生廳選中參加了全省衛(wèi)生系統(tǒng)的文藝調(diào)演，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專家的一致稱贊，為醫(yī)院贏得了榮譽(yù)。

5 展示醫(yī)院深厚文化底蘊(yùn)。我院始建于1948年，稱為鹽阜醫(yī)院，1983年更名為鹽城市第一人民醫(yī)院，1989年成為南通醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院，1996年國(guó)家衛(wèi)生部、聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)世界衛(wèi)生組織授予“愛(ài)嬰醫(yī)院”，2008年是建院60周年。我院以“院慶60周年”為契機(jī)，大力宣傳、展示醫(yī)院的文化底蘊(yùn)、衛(wèi)生改革成果和醫(yī)、教、研輝煌成績(jī)，開(kāi)展了“迎院慶”系列活動(dòng)：為敬老院老人義診、體檢；為優(yōu)秀教師免費(fèi)體檢：組織專家舉辦大型廣場(chǎng)義診活動(dòng)；組織離退休老職工“迎60周年院慶，看醫(yī)院發(fā)展”活動(dòng)：邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名醫(yī)學(xué)專家舉辦專題學(xué)術(shù)報(bào)告并進(jìn)行高層次的學(xué)術(shù)交流；撰寫(xiě)《鹽城市第一人民醫(yī)院院志》；開(kāi)展院徽、院歌、院精神有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)；舉辦“健康杯”迎院慶征文比賽、院慶60周年文藝晚會(huì)、職工書(shū)法、繪畫(huà)、攝影、手工藝作品展覽等活動(dòng)；把培養(yǎng)職工高尚的文化情操，滲透于醫(yī)院各種活動(dòng)之中。從而構(gòu)建了我們具有特色的醫(yī)院文化底蘊(yùn)，醫(yī)院形象發(fā)生了明顯的變化，醫(yī)院的凝聚力、向心力和競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)。

二、以“生命所系，健康相托”為理念，創(chuàng)立我院的服務(wù)文化品牌

以人為本，樹(shù)立品牌意識(shí)，倡導(dǎo)品牌服務(wù)。當(dāng)今是品牌張揚(yáng)的時(shí)代，人們?cè)絹?lái)越感受到品牌的魅力，對(duì)品牌的追捧成了消費(fèi)的趨勢(shì)。努力打造我院的“生命所系，健康相托”服務(wù)品牌，不斷改善醫(yī)療服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)上新臺(tái)階。

1 樹(shù)立人本理念，強(qiáng)化病人安全。“人本理念”是我們需要進(jìn)一步確立的理念，要把醫(yī)療質(zhì)量擴(kuò)展為醫(yī)院質(zhì)量，把醫(yī)療安全提升為病人安全，把為疾病服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)闉椴∪朔?wù)，滿足病人的心理、情感、生理、生活等諸多需要，使醫(yī)院每一項(xiàng)工作都能服從服務(wù)于病人。

2 強(qiáng)化醫(yī)患溝通，和諧醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)患溝通是改善醫(yī)患關(guān)系的有效手段。工作中，我院醫(yī)護(hù)人員要認(rèn)真落實(shí)醫(yī)患溝通制度，完善溝通的內(nèi)容，提高溝通的技巧，增強(qiáng)溝通的效果。主診組每天至少與病人溝通一次，每次不能少于10分鐘。重大的檢查、治療、手術(shù)等內(nèi)容的溝通，要有副主診醫(yī)師以上人員參加。在溝通中要體現(xiàn)真誠(chéng)，服務(wù)病人要用真心，同情病人要?jiǎng)诱媲椋w諒病人要見(jiàn)真愛(ài)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。

3 優(yōu)化服務(wù)流程，方便患者就醫(yī)。進(jìn)一步調(diào)整門(mén)診科室設(shè)置，合理規(guī)劃候診區(qū)，簡(jiǎn)化就醫(yī)手續(xù)，辦好高級(jí)專家會(huì)診中心，更好地解決看病難、看病繁以及就醫(yī)秩序不好的問(wèn)題。堅(jiān)持和完善“一站式”服務(wù)模式，提高解決問(wèn)題的能力和辦事的效率。加強(qiáng)導(dǎo)診分診工作，著力維持維護(hù)好醫(yī)療工作秩序。

4 改善服務(wù)設(shè)施，美化服務(wù)環(huán)境。積極實(shí)施門(mén)急診改造，增添必要的硬件設(shè)施，強(qiáng)化室內(nèi)外的綠化美化，為病人創(chuàng)造舒適、溫馨的就醫(yī)、休息環(huán)境。

5 完善服務(wù)環(huán)節(jié)，打造服務(wù)鏈條。要打造二條服務(wù)鏈，一條是院領(lǐng)導(dǎo)、行政后勤科室為臨床一線服務(wù)的支持保障鏈，做到主動(dòng)服務(wù)、有求必應(yīng)。另一條是醫(yī)、護(hù)、技人員為病人服務(wù)的醫(yī)療質(zhì)量安全鏈，做到病人至上、質(zhì)量第一。這二條服務(wù)鏈的無(wú)縫銜接、有機(jī)結(jié)合，就會(huì)使病人看病放心、治療安心、生活舒心。

6 規(guī)范服務(wù)行為，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。強(qiáng)化職業(yè)道德教育，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)紀(jì)律，扎實(shí)治理“紅包”、回扣，樹(shù)立行業(yè)新形象。建立醫(yī)德考評(píng)制度，將醫(yī)德考評(píng)納入醫(yī)院管理體系，通過(guò)考評(píng)，真實(shí)反映個(gè)人醫(yī)德?tīng)顩r。健全醫(yī)德檔案，充分發(fā)揮檔案作用。

7 重視宣傳工作，提高宣傳效果。加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，制定宣傳計(jì)劃，把我院的品牌、技術(shù)、人才、服務(wù)等方面的特色和亮點(diǎn)，在更大更廣范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳報(bào)道，讓社會(huì)、群眾對(duì)醫(yī)院有更深的了解，擴(kuò)大醫(yī)院知名度。

三、打造誠(chéng)信醫(yī)院，培育職工共同價(jià)值觀，促進(jìn)醫(yī)院兩個(gè)效益顯著提高

1 樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)，打造誠(chéng)信醫(yī)院。誠(chéng)信是發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力的助推器，是傳統(tǒng)文化的精華，它體現(xiàn)了維護(hù)最廣大人民的根本利益。我院一是加強(qiáng)誠(chéng)信教育，開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)，打造醫(yī)院品牌：二是完善誠(chéng)信機(jī)制，激勵(lì)和約束并重。解決突出問(wèn)題；三是加強(qiáng)誠(chéng)信醫(yī)院建設(shè)，提高醫(yī)院聲譽(yù)。

隨著醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、患者服務(wù)時(shí)效性要求的提高，特色專科的建設(shè)、知識(shí)的更新與交融，強(qiáng)烈要求改變現(xiàn)行管理運(yùn)行體制。醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)水平和醫(yī)療市場(chǎng)，即“兩個(gè)效益”方面的提高，是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理永恒的核心主體，因此，“以病人為中心、共鑄誠(chéng)信”就是我院一切工作和全體醫(yī)護(hù)人員的出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)。

近幾年來(lái)，我院主要通過(guò)誠(chéng)信診療、誠(chéng)信藥房、誠(chéng)信收費(fèi)等一系列舉措來(lái)打造誠(chéng)信服務(wù)的品牌，從而不斷提高醫(yī)院的聲譽(yù)。

我院為盡快提高醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平，凸顯專科特色，推出醫(yī)院品牌，同時(shí)對(duì)外加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)、外知名大醫(yī)院的合作，在我院神經(jīng)外科與上海華山醫(yī)院神經(jīng)外科、泌尿外科與首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽(yáng)醫(yī)院泌尿外科成功合作的基礎(chǔ)上，2007年5月份，我院又與上海復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院心胸外科合作成立了中山醫(yī)院心胸外科鹽城診療中心。10月份，再次邀請(qǐng)德國(guó)科隆大學(xué)心胸外科主任Devivie教授來(lái)我院進(jìn)行學(xué)術(shù)交流一個(gè)月，進(jìn)行了4例復(fù)雜性先天性心臟病的外科手術(shù)矯正治療、18例食道癌手術(shù)和4例肺癌手術(shù)，均取得了滿意的效果，另外還舉行了兩場(chǎng)次的學(xué)術(shù)講座；對(duì)內(nèi)進(jìn)一步加強(qiáng)院內(nèi)協(xié)作，12月份成立“肺栓塞診療協(xié)作組”，從而進(jìn)一步提高了我院對(duì)危重、疑難病的診療水平；10月份和淮海農(nóng)場(chǎng)醫(yī)院簽定了合作意向書(shū)，從多方位、多渠道不斷地提高我院技術(shù)水平和服務(wù)范圍。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)全院通力協(xié)作，2007年骨外科順利通過(guò)了省級(jí)重點(diǎn)臨床專科的評(píng)審，使我院目前省級(jí)重點(diǎn)臨床專科達(dá)到2個(gè)，從而為我院創(chuàng)建“三級(jí)甲等醫(yī)院”和“基本現(xiàn)代化醫(yī)院”打下基礎(chǔ)。

2 加強(qiáng)人才培養(yǎng)，進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)，培育醫(yī)護(hù)骨干。激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)變革的戰(zhàn)略性問(wèn)題是創(chuàng)新。我院始終堅(jiān)持“以病人為中心”、“質(zhì)量第一”的宗旨，實(shí)施“科技興院，人才強(qiáng)院”的戰(zhàn)略，以人才促科研，合理利用醫(yī)院內(nèi)人力資源，根據(jù)學(xué)科發(fā)展的需要，有針對(duì)性地加大對(duì)高層次人才的引進(jìn)、培養(yǎng)力度，不斷完善醫(yī)院人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu)，先后選送20余名學(xué)科帶頭人，50余名醫(yī)護(hù)人員到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，2007年共有10位在職人員取得了碩士研究生學(xué)位，開(kāi)辦的南通大學(xué)醫(yī)學(xué)碩士研究生班126人全部結(jié)業(yè)，我院現(xiàn)有博士4人、碩士57人。2007年申報(bào)省、市科研立項(xiàng)課題63項(xiàng)，其中3項(xiàng)課題分別列為省社會(huì)發(fā)展科技計(jì)劃項(xiàng)目、省衛(wèi)生廳重大課題招標(biāo)項(xiàng)目，26項(xiàng)課題被列為市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目，有20余項(xiàng)科研成果獲市科技進(jìn)步獎(jiǎng)，開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目180項(xiàng)，在省級(jí)以上刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文201篇。

我院堅(jiān)持加強(qiáng)在職人員的培訓(xùn)，制定了全院、全員的人員培訓(xùn)計(jì)劃，重視醫(yī)務(wù)人員“三基”、“三嚴(yán)”的訓(xùn)練，組織開(kāi)展經(jīng)常性的考試考核和競(jìng)賽活動(dòng)，不斷提高技術(shù)人員的整體素質(zhì)。“三基”培訓(xùn)工作成績(jī)顯著。

3 職工的價(jià)值觀發(fā)生變化，醫(yī)院兩個(gè)效益明顯提高。醫(yī)院文化精髓是醫(yī)院的價(jià)值觀。我們結(jié)合醫(yī)院改革和發(fā)展的實(shí)際，不斷深化醫(yī)院精神的教育，啟發(fā)職工以個(gè)人價(jià)值觀服從于群體的價(jià)值觀，同時(shí)讓職工認(rèn)識(shí)到醫(yī)院的生存與發(fā)展，與每個(gè)職工的利益息息相關(guān)，從而增強(qiáng)了職工憂患意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，形成了一種前所未有的向心力，每個(gè)人都自覺(jué)地將個(gè)人價(jià)值融于醫(yī)院的整體價(jià)值中，愛(ài)院愛(ài)崗，敬業(yè)奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作蔚然成風(fēng)，全心全意為病人服務(wù)已成為每個(gè)職工的行為準(zhǔn)則。我院的改革和發(fā)展始終處于一種奮發(fā)向上、積極進(jìn)取、生機(jī)勃勃的精神氛圍之中。幾年來(lái)，泌尿科、手術(shù)室、腦外科、呼吸科等科室先后被評(píng)為“省巾幗示范崗”、“省五一幗標(biāo)兵崗”、“省青年文明號(hào)”、“省學(xué)習(xí)型先進(jìn)班組”：消化科、工會(huì)先后被評(píng)為全國(guó)“青年文明號(hào)”和全國(guó)文衛(wèi)體系統(tǒng)先進(jìn)組織。

醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)了醫(yī)院改革的深化，推動(dòng)了醫(yī)院的發(fā)展，提高了醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。僅2007年1月，我院門(mén)急診病人58.7萬(wàn)人次，比上年增長(zhǎng)了31.4％；收治住院病人3.87萬(wàn)人次，比上年增長(zhǎng)了24.68％，治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)98.21％，平均住院日為11.03天，床位使用率為102.77％，職工人均出院人次列全省三級(jí)醫(yī)院第一名；完成住院病人手術(shù)1.24萬(wàn)例，比上年增長(zhǎng)了22.56％；搶救危重病人3221例，搶救成功率達(dá)93.79％。