10年以來,互聯網的滲透力無處不在。從商業的角度來說,由于互聯網的推動,中國的企業市場環境、企業經營的微觀環境以及商業交往中的人際交往環境,與10年前的市場經濟環境相比,已經發生了顛覆性的變化。
10年之后,那些來自傳統行業的巨頭驚異的發現:如果沒有互聯網,就再也談不上做大做久做強,互聯網已經成為企業基業常青必不可少的一個手段。互聯網在以摧拉枯朽之勢顛覆以往的商業規則的同時,也深切融入到各個行業的每一個角落。
在“中國商業互聯網10年領袖峰會”分論壇“十年光榮與夢想”中,來自傳統日用品公司、金融業、電子業以及投資機構的各個巨頭們,為我們帶來了企業在10年當中,借助互聯網平臺來做大做強做久的經驗。
他們共同回答了以下三個方面的問題:在過去的10年,傳統企業對互聯網的認知、接受程度發生了哪些變化?互聯網給他們的企業帶來了什么?下一個10年他們能用互聯網做什么?
“十年光榮與夢想”論壇嘉賓名單
IDG全球副總裁熊曉鴿
MSN中國CTO辛衛民
東亞銀行個人銀行總經理張少鋒
中國萬網總裁張向東
寶潔互動營銷負責人吳建榮
展迅通信董事長武平
領航資本投資合伙人楊鐳
新飛電器首席營運官趙澄堅
佳能企業公關副總經理魯杰
CCMEDIA集團總裁詹忠坪
吳建榮:寶潔公司2000年第一次大規模介入到互聯網之后,我們并沒有取得預想的成果。到2003年以后,發生了一些改變:
第一,我們的消費者與媒介信息的接觸方式已經在發生改變了。
第二,消費者的選擇也越來越多了。寶潔需要思考的問題是:如何繼續把信息用最合適的方式,在最合適的時間傳遞給消費者?互聯網數字化的營銷成為不二之選。在后來的幾年里面,我們逐步的加速互聯網投入,也取得了一些成果。
接下來的十年我們寶潔能做什么?有兩點,第一是創新。我們不是把重點放在形式上或者是技術上的創新,所謂的創新應該是從關注消費者內在的需求為出發點。很多國外的在線媒體經常有讓你眼前一亮的感覺,因為它們真正抓住了消費者的需求。
第二點是商業化。其實商業化并不意味著金錢,而是意味著共贏。每個人有一個規則,所有的參與者都可以獲益,包括我們的廣告商,網民,其他的業界的參與者都可以有一個規則。比如說在線廣告能不能清晰衡量到每投入一分錢是多少,有多少人點擊,以及分析到消費者購物的意愿。
接下來的十年,我們要把互聯網從量的增長,帶到質的飛躍。
張少峰:東亞銀行來自香港。網上銀行是互聯網的一個重要的組成部分。十年前,互聯網能給銀行帶來什么?大家都不敢想象。比爾·蓋茨曾經有一個預言,說21世紀的傳統銀行變成恐龍,當時聽這個話的時候覺得他是一個狂人。
通過十年的發展,已經有大量事實證明,傳統的銀行界發生了深刻的變化。互聯網對銀行界組織架構方面發生了巨大的沖擊。到目前為止,網上銀行國內交易量從去年開始超過400萬億,超過了傳統手工的方式。相關報道顯示,2.53億客戶群里面,有一億客戶是我們網上的銀行客戶,因此互聯網十年以來,國內的互聯網銀行得到非常快發展,也得到了創造利潤的非常好的機會。
魯杰:對于企業來講,互聯網是一個非常具有潛力的工具和平臺。相對來說能夠比傳統渠道得到更多的用戶,讓更多的用戶體驗我們的產品,對用戶有非常大的有誘惑力,因此對企業來講一定有回報的。我想將來一定有越來越多的企業不僅僅從傳統的渠道發展自己的業務,而把互聯網當成非常重要的平臺進行投資。當然我們會考慮投資和回報,一定說互聯網可以提供的功能,以及各位做網絡的精英,你們到底是先考慮用互聯網的人,還是投資互聯網的人,到底是誰的需求更加重要?如果我們有一致目標的話,我們可以一起把這個發展到最好。
熊曉鴿:十年來我的運氣非常好,騰訊、百度、搜狐等等好幾家都是IDG數年前投的,給我們帶來很好的回報。如果談市值的話,現在的騰訊是110億美元,百度是80億美元,加在一起差不多200億美元。Google是2004年上市,現在它的市值是1100多億美元,我們領頭的公司加在一起相當于美國公司的20%,所以說可供挖掘的潛力很大。中國的互聯網用戶已經是全世界第一,現在中國最有錢,比美國錢多多了。所以說有很多的機會。
互聯網給我們帶來了一個機遇,使得世界真正成為平的,不止是資金的平臺,我們的信息交換等等都變成了一個平的世界。
未來十年我們能做什么事情?無線是互聯網發展的未來,電子商務也有發展的空間。另外做投資的話,我們永遠要發現人才,發現技術成長的空間。總結來說,互聯網無非是一個工具、一個媒體。在媒體里永遠是以內容為王,可是在現實中,以內容為王不是非常有利。互聯網能不能更好的與媒體結合,因此傳統媒體怎樣和互聯網結合是另外發展的一個方向。
IDG公司已經投了15億元,還有很多資金沒有投。希望在下一個十年,我們再辦這個會的時候,還能在這里見到大家,那個時候共同分享自己的光榮與夢想。