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TOM在線歸來

2008-12-31 00:00:00匡冬芳
互聯網周刊 2008年21期

經歷了退市、虧損、門戶戰略調整等創傷之后的TOM在線,正試圖通過一系列動作,全新歸來。

TOM在線最初以Tom.com命名,其初衷是“tomorrow”的縮寫,意為“明日在線”,直觀上,人們的印象是這樣的:TOM在線是一個有著很深的海外淵源的公司,所以它取了一個洋派的名字。

如今這家公司正在越來越接近最初人們心目中的第一印象。盡管最初與Skype的合作、與eBay聯姻并沒有取得多大的成功,但TOM在線的基因成分中依然在增加越來越多的海外成分。

如此判斷的依據是:在經歷了無線業務收入下滑、TOM在線公司退市、戰略調整之后,2008年的TOM在線正試圖通過一系列的動作,恢復元氣。而進一步加強與海外伙伴的合作,成為TOM在線不同于其他門戶的生存之路。

聚合之道

2008年10月19日,TOM在線門戶內容又增添了一個新的聯姻伙伴——TOM集團在這一天宣布與美國職業籃球協會(NBA)宣布結成長期戰略聯盟。作為NBA官網的官方合作伙伴,TOM集團將攜手NBA為球迷提供關于體育賽事的中文線上視頻直播、社區互動功能以及獨家的NBA賽事報道。

“TOM在線現有的1億的在線用戶,4億的無線用戶和7000萬的TOM—Bkype用戶將與NBA網站實現用戶平臺全面接軌。”TOM集團CEO兼執行董事楊國猛在接受《互聯網周刊》采訪時表示。無疑,TOM在線的體育頻道將在這其中發揮一個重要的作用。

2008年3月份,楊圍猛被正式任命為TOM集團新的掌門人。當時剛剛發布了TOM集團2007年全年度業績報告,顯示出5年來首次出現巨額虧損,在這種情況下,原CEO湯美娟辭職,其職位由楊國猛接任。這距離他加入TOM集團擔任首席運營官不過兩個月之久。

在加入短短三個月之內就被委以重任,TOM集團股東所看重的顯然是畢業于美國麻省理工學院的楊國猛所具備的豐富的電信行業和跨國公司背景。可以追溯的另一個重要新聞事件是:在2007年11月那次轟動業界的TOM在線裁員風波中,TOM在線就砍掉了原有財經、科技、寬頻、音樂和文化等20幾個頻道,留下了體育、娛樂、汽車數碼、女性等少數幾個頻道。這意味著TOM在線真正退出大而全的新聞門戶的競爭行列,主力發展汽車、體育及娛樂優勢頻道。

當時,根據TOM集團新的戰略,“整合、聚合”成為其2008年的關鍵詞。所謂聚合,就是通過新版的工具化、模塊化充分開放TOM在線新門戶平臺,吸納、聚集更多的合作伙伴進來。

果然,接任之后沒多久的楊國猛,即按照既定的戰略,展開了一系列的海外聯姻的舉動,將“聚合”的目光首先瞄準了海外內容提供商,TOM在線意圖在新浪、搜狐、騰訊等競爭伙伴之外,尋求到屬于自己的新的門戶生存途徑。

就在宣布與NBA結成戰略聯盟之前三個月前,7月23日,同樣是在這一接受采訪的地點,TOM在線宣布與來自美國的高清在線視頻服務提供商Joost結成戰略合作伙伴關系,雙方在中國以前者占51%、后者49%的比例組建合資公司,為中國的網民提供在線視頻業務。根據雙方的合作協議,TOM集團旗下的TOM在線將負責Joost在中國的市場開拓和業務運營,Joost將負責技術開發支持。Joost原有平臺上的大量海外節目,也將借道進入中國。

另一個細節是,20085g8月21日,TOM集團低調宣布與StarDoll締結戰略合作伙伴關系,把該網站的娛樂服務引入中國市場,雙方合作的“明星派”(stardoll.tom.com)在這一天開始啟用。StarDoll是一家專注于為年輕女性用戶提供明星裝扮、時尚娛樂和在線交友服務的虛擬社區網站。

綜合這三起海外聯姻事件,顯示出TOM在線新門戶新戰略的延續。事實上,新戰略所帶來的成效似乎已經初見端倪:8月18日,TOM集團宣布在宣布2008年中期業績時,透露新版的TOM在線網站出臺后,流量大幅增長逾3倍,若干營運成本則大幅減少超過50%。

資源重整

通過構建開放式網站平臺,聚合外部的內容提供商,對于當下的TOM在線來說,也許是明智之舉:一方面的確可以降低運營成本,無論是與NBA的合作,還是引進Joost視頻內容,TOME線并非花費資金去購買這些內容,而是通過代理其在中國區運營或者提供技術、工具支持的方式,與內容提供商共同進行廣告利益的分成,因此成本花費并不算大。

盡管尋找新的利益增長點的旅途是如此艱難,但TOM在線似乎依然顯得心平氣和,加強內部資源整合成為TOM在線2008年的另外一個關鍵詞。“整合,就是業務部門之間實現跨平臺、跨產品、跨用戶、跨業務的無縫鏈接,實現各個業務線的互補,讓用戶能夠有一站式體驗。”TOM在線執行副總裁馮玨表示。

這無疑是一項固本培元之舉。在TOM在線旗下,目前的確擁有不少業務資源,Skype、易趣、Joost視頻、無線產品以及體育、娛樂等門戶內容。而在TOM集團旗下,可以整合的資源就更豐富了:除去TOM在線互聯網資源之外,還有華娛衛視、出版業務、戶外傳媒業務等強勢資源。

“我們現在和NBA的合作,是跨媒體、跨渠道的,深度地把我們很多工具,技術融合進去。”楊國猛說。這也許是他今年以來重復得最多的話語了,在宣布與Joost結成戰略合作伙伴時候,他也這么說過。

站在這個角度來看2007年TOM在線的門戶轉型之舉,一切都變得別有深意:為何砍掉20幾個頻道,獨獨留下體育、娛樂等頻道?原因無外乎這幾個頻道也是最能夠實現無線增值業務分銷的頻道,如果能將TOM在線已經積累下來的無線業務,包括強大的用戶數量和工具優勢,與這些頻道實現對接,無疑是最理想的。

此外,TOM在線正試圖在無線業務之外,尋找新的利益增長點,網絡廣告將是一個重點發力對象。而一個將Skype、Joost、TOM易趣等不同資源深度整合在一起的平臺,對于廣告主來說無疑是最有吸引力的,尤其是JoostN清視頻業務,是目前最被看好的廣告盈利模式。試想一下,如果真的如TOM在線所描繪的那樣,一個體育迷能在TOM在線體育頻道觀看NBA視頻比賽和深度分析,用Skype與朋友分享觀賞感受,隨后轉到易趣上購買自己喜歡的NBA品牌運動產品,在社區平臺上建立自己喜歡的NBA球隊或球員主頁,玩NBA游戲,如果他在外地,還可以通過TOM在線的無線3G業務,收看體育比賽……廣告主還會不愿意投放廣告嗎?

不過一切都只是朝著好的設想邁出了第一步。目前,TOM在線所面臨的十面埋伏也不容小覷:在門戶領域,搜狐新浪等強勢對手已經占據主流地位;在無線增值業務領域,面臨運營商的政策打壓,收入增長十分有限;在電子商務領域,TOM易趣已經在淘寶的進攻下只有防守之勢、而無進攻之力。

而2008年9月3日,TOM集團副主席及TOM在線CEO=F雷雷的離職也讓局勢變得不那么明朗。在20071#8月份,TOM在線宣布本土嫁接易趣資產之時,王雷雷還面色平靜的將這次轉變形容為新生的“鳳凰涅磐”,如今,一個鐵腕人物離去,“涅磐之路”又將走向何方?一切還在期待之中。

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