從電子郵箱、即時通訊,再到剛剛起步的SNS,中國的通信運營商們,一直在尋找進入互聯網的機會。為、51、海內、開心……正當SNS(社會性網絡服務)在互聯網上大行其道甚至陷入混戰局面之時,中國的通信運營商們也開始將目光瞄準了這支“潛力股”。今年10月15日,新聯通公司掛牌成立的同時,其一手策劃的SNS社交網站——u-powerbook.com悄然上線。這也成為了繼中國移動進軍SNS后,又一跟進的運營商。
中國聯通的SNS網站,整合了郵箱、即時通訊、實名社區和積分商城等業務,目前已經上線公測。此前,中國移動投資2億用于發展旗下SNS網站.“139.com”業務,計劃將139社區提供的手機郵箱、手機即時通信等功能植入定制手機。有消息稱,中國移動另一SNS網站mspaces.net也進入內測階段。
在過去幾年里,中國的通信運營商們經歷了從品牌塑造到服務深化,再到對用戶數據進行深入分析和挖掘的轉變。但實際上,傳統的通信業務及增值業務始終無法滿足運營商對于業績增長的要求,收入的增長更多的是靠新興業務帶來。這些將促使運營商把競爭優勢從手機端擴展到PC端,依靠多元業務提升盈利能力。
根據最新的數據顯示,中國網民數已突破2億,其中,移動互聯網用戶達到8450萬人。也就是說,已經有30%的網民開始使用手機上網。對于擁有6.16億手機用戶的中國運營商們來說,未來商用化的移動互聯網將會是一座潛藏的金礦。
從即時通訊,電子郵箱,再到剛剛起步的SNS,中國的通信運營商們,一直在尋找進入互聯網的機會。從用戶體驗的角度來說,運營商進軍移動SNS具有許多天然的優勢:一方面,移動互聯網將數以億計有著真實身份的手機用戶接入互聯網。這些真實的用戶信息,正是通信運營商多年積累的用戶資源所具有的最大優勢,同時也滿足了SNS的前提一真實。
另一方面,作為產業鏈的源頭的通信運營商,一手握有移動互聯網的入網通道,一手握有數量龐大的客戶,將兩者結合,有效地減小了轉投成本,自然是水到渠成的好事。對于移動用戶來說,移動SNS可以完全擺脫對傳統互聯網的依賴,隨時隨地展示個性,建立圈子,體現社交的實際需要。
在中國,手機網民主要是那些有著高學歷層次、高消費能力的青年人群。比起傳統的互聯網用戶,他們更年輕、更時尚,因此,將手機與社交站點進行互動,可以更好地滿足那些活躍的社交網絡用戶的需求,并產生巨大的流量。在中國,校內網等SNS網站已經開始了手機SNS業務;而通信運營商的介入,不僅加快了傳統互聯網和移動互聯網的融合,也將為未來的移動SNS帶來更多的變數。
表面上看,運營商進軍SNS,是為了在用戶黏度極高的社交網絡上分一杯羹;實質上,SNS僅僅是它們手中的一顆棋子,在日趨明朗的3G時代,迎接運營商的,將是又一輪爭搶用戶與利益的激烈之戰。