開啟全業務時代

電信運營商的轉型開啟了最后的帷幕：全業務時代降臨。這意味著，它們將在固網和移動網絡之間調集資源、開辟市場、全面整合無線和固網業務。伴隨著運營商們前行步伐的，是在電信設備市場或蟄伏或高調、期待已久的設備供應商和解決方案提供商們蓄勢待發的整頓。對整個電信業大環境而言，這的確是一個激動人心的時代。

剛剛過去的10月21日，在北京國際展覽中心新館開幕的2008年中國國際信息通信展覽會的一個高層論壇上，來自國務院國資委的黨委成員李壽生一番發言，為幾度起伏的運營商重組作了初步論斷，這番官方表態的內容可以具化為幾個方面：電信企業要整合現有資源，大力推進全業務，加快加大固網和寬帶建設的力度，加快建設現有移動通信網絡以及未來3G網絡的建設，推進固定和移動網絡的寬帶化，為用戶提供全方位的寬帶視頻服務。

而當前電信業所處的大環境，則是移動通信發展迅速、競爭激烈的全球市場和國內競爭價格、資源配置亟待改革的內部環境。縱覽全球全業務運營商的經營范圍，就會發現，當前的“全業務”的概念，早已超出前幾年“固話加移動”的傳統范疇。近年來，更有許多企業在大力研發融合服務，比如英國電信提出了“網絡IT”的概念，ATT公司在手機、電腦、電視“三大屏幕”上提供融合服務，這些理念也在影響著國內的運營商。而中國電信業的轉型之勢對電信市場的激活作用已經超出了當初官方的預料，如今，就連日本的運營商DoCoMo電信公司，也煞費苦心地從今年開始，在中國上海布局通信解決方案，企圖在中國電信運營商管制范圍之外，曲線加入中國的電信業市場。

和“全業務”緊密相關的“轉型”一詞無論是在外部對運營商的評論中還是運營商內部的討論中，都成為一個頻率高發的詞匯。數年前，中國電信就提出要從傳統的基礎網絡運營商向現代綜合信息服務提供商轉型，中國移動從“移動通信專家”向“移動信息專家”轉變，中國聯通則一直致力于向著信息內容服務、傳播媒介服務和無線娛樂服務轉型。但這一切，都基于一個基礎：寬帶。移動寬帶和固網寬帶，成為種種業務負載的根基，也是運營商們賴以起家的本源。

對運營商們而言，達成官方政策層面的期待，和自身的突圍蛻變，30商用固然是2008年最激動人心的大事之一，但全業務運營顯然更能代表宏觀的方向。在2008年的通信展這樣一個展現企業戰略和技術平臺的最佳時機里，三家運營商都不遺余力地進行自身業務的縱深推廣。

中國電信將新業務品牌“天翼”放到了最顯眼的位置，以“融合移動與固網的全業務優勢，為用戶提供真正意義上的互聯網手機服務”為主要的賣點開始提前造勢，展出的定制手機多涵蓋了CDMA和CDMA/GSM雙模雙模的制式，而按照最新的統計數據，國內CDMA用戶已減少至4000多萬，由此也可揣摩出中國電信為“天翼計劃”高調布展的苦心。中國移動也傳出了未來G網用戶過渡到TD網絡無需改號和換卡的消息，TD-SCDMA網絡如今已經成為中移動戰略的重點，投資固網的舉措也正在進行；中國聯通展示的手機電視、視頻監控、奧運城市通、農村遠程信息化教育等解決方案涉及到了商務個生活的多種應用，與網通融合后的優勢也在逐步體現。

重組后的運營商們都有了新面目與舊影重疊的變化，“全面提升綜合實力和核心競爭能力，全面整合無線和固網業務”是政府層面對運營商的要求，也是運營商自身渴切向往全業務平臺的動力所在。